Oakwell Holidays

Тема: Официальная жалоба – Совершенно отвратительное и вводящее в заблуждение размещение.
Пишу, чтобы выразить наше крайнее возмущение после недавнего пребывания в отеле типа «постель и завтрак» в Бридлингтоне. Это реальный отзыв, каждое слово которого отражает наши истинные впечатления.
Фотографии в интернете совершенно устарели – как минимум на 15 лет – и не имеют никакого отношения к текущему состоянию этого объекта. По прибытии нас «приветствовал» очень крупный, неопрятный мужчина со своим ротвейлером. Удушающий запах мочи и собачьего запаха стал практически невыносимым, как только открылась дверь.
Мы остались стоять в грязном коридоре с торчащими оголёнными проводами, грязными коврами и без малейшего признака должного гостеприимства. Хозяин почти не разговаривал, быстро показал, как работает дверной брелок, вручил крошечную бутылочку молока и исчез. Ни тепла, ни информации, ни привета – ничего.
Поднявшись по тесному, грязному коридору в наш номер, мы с облегчением обнаружили, что запах не такой вонючий, как у входа, но это, пожалуй, единственный положительный момент. Номер был крайне простым и, честно говоря, грязным. На постельном белье мы обнаружили лобковые волосы и остатки косметики, грязные миски с остатками еды (возможно, липкой) и непонятную коричневую субстанцию на полу в ванной. Туалет был неисправен, душ работал с трудом, а окна были настолько грязными, что в них ничего не было видно – явно немытыми десятилетиями.

Действительно прекрасное место и очень приятные люди. Я чувствую себя желанным гостем. Мне понравилось мое пребывание. Определенно воспользуюсь их услугами снова. Местоположение отличное.

Прекрасное место для проживания, отличное расположение, короткая прогулка до птички, чувствовал себя расслабленным. Хороший завтрак, хорошие удобства и отличное соотношение цены и качества. Останавливался несколько раз, всегда буду приезжать в банк.

Хозяин — замечательный парень, проживание здесь стоит своих денег, завтрак действительно хорош.

Мы выбрали это место исключительно из-за расположения и наличия свободных мест, поэтому даже не стали читать предыдущие отзывы. Хотя всё не так плохо, как пишут некоторые, они в целом скорее правдивы, чем нет. К сожалению, по всему зданию стоял запах несвежей еды.
Нам повезло найти парковку почти у входа, но это была чистая удача, и мы договорились не переставлять машину на время нашего двухдневного пребывания, чтобы не потерять её, из-за чего, возможно, придётся пройти несколько улиц.
Забронировать онлайн было просто. По прибытии я обнаружил, что дверь открыта, вошёл в фойе, где слышал голоса и работал телевизор, поэтому я поискал звонок или что-то ещё, но безуспешно, поэтому крикнул, безуспешно, вернулся к входной двери и позвонил в дверной звонок, который, похоже, был соединён с каким-то телефоном, но там ничего не произошло, так что снова безуспешно. Наконец я нашёл номер телефона, позвонил с мобильного и объяснил, что нахожусь «на ресепшене». Тут появился парень, прошёл мимо меня, почти не сказав ни слова, в свою тёмную гостиную, откуда доносились голоса и работал телевизор. Он дал мне ключ и бутылочку молока и оставил меня одного. Странно. Мы оказались на верхнем этаже, куда из-за небольшой лестницы было бы очень тяжело подняться тем, у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Лифта нет. (Я даже задумался, получил ли бы этот отель сертификат пожарной безопасности раньше, ведь все номера выходят прямо на единственную лестницу).

По прибытии в гостевой дом, место оказалось вонючим. Напоминало дом престарелых, затхлый запах человеческой мочи и фекалий, смешанный с затхлой собачьей вонью и смазкой. Мужчина, который встретил нас со своей собакой и дал нам ключ, был пожилым, от него несло вонью и он был в грязной одежде. Собачья шерсть была повсюду, на полу кучи шерсти, похожей на перекати-поле, просто развевались. Ковры и мебель, должно быть, оригинальные. Всё старое, в пятнах, изношенное или сломанное. С потолка свисают оголённые провода, а внизу по лестнице мерцает свет. Номер 12 на верхнем этаже был старым и поначалу не пах, так как окна были открыты. Постельное бельё и полотенца были чистыми, и в номере было тепло. Дверь в ванную висела на петлях, когда мы приехали. Мы сообщили об этом, и мужчина сказал нам, что это не так, мы сказали, что это так. Затем он сказал, что не может пригласить помощника в праздничный день. Хотя, когда мы вернулись, всё было починено!
В стене, где раньше была двойная розетка, дыра. Видны провода электропитания.
Мы пожаловались в hotel. Com, но владелец не отказался от платы, поэтому нам пришлось остаться. К тому же, поскольку это были пасхальные каникулы, других мест не было.
Нам предоставили один рулон туалетной бумаги на 4 гостей за 2 ночи и 3 пакетика кофе.
Жир от завтрака настолько заполонил здание, что мы можем только предположить, что фильтры не работают.
Мы отказались от еды, так как уровень гигиены в этом месте нас беспокоил.

Отель грязный, пол в столовой грязный, ужасно пахло мочой. Вокруг бардак, никто не здоровается, когда приезжаешь, приходится звонить по мобильному. Окна отвратительные, из них ничего не видно. Завтрак плохой. Планировал провести там две ночи, но утром ушёл. В Уитби снял прекрасный отель «Джордж». Очень чисто.

Больше никогда не поеду в это место, оно ужасно грязное. Зашла туда, где, как думала, была стойка регистрации, но из-за беспорядка не могла пройти. Меня проводили в номер, где было очень тесно, чтобы попасть в ванную, так как дверь не примыкает к стене. Завтрак должен был быть с 8:30 до 9:30, но владелец спустился вниз в 8:50, чтобы начать готовить. Страшно подумать, что это за пятна на его футболке, он был отвратительный, еще полусонный. Наконец, завтрак принесли, но сосиски были сырые, а яйца – сопливые. Столовая – просто позор. Забронировала всего две ночи, но, само собой разумеется, на второй день завтрака не было, и я с нетерпением ждала, когда смогу отсюда уехать.

Мы с партнёром и собакой останавливались в апартаментах Oakwell на прошлых выходных (с 31 по 2 октября). Прочитав отзывы, мы немного волновались… но зря! Мы остановились в апартаментах "Пепель", и они были просто потрясающими! Всё необходимое на кухне… тостер… микроволновка… духовка… плита… холодильник с морозильной камерой… вся посуда и кухонные принадлежности… всё было идеально чисто… стол и стулья… потрясающая душевая… большая спальня с вместительным шкафом и ящиками, а кровать… всё постельное бельё было чистым и очень удобным! Мы обе хотели забрать её домой! Даже место на улице было идеально для нашей собаки 🙂. Мы прекрасно провели время, и всё это всего за 50 фунтов за ночь! Мы очень рекомендуем и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернёмся! А хозяева были милыми и общительными, так что спасибо за прекрасный отдых… продолжайте в том же духе 😉🙂