Отзыв об отеле Oakwell Holidays 3*
➜ 
23 сентября 2025 года мы отправились на недельный отдых в апартаменты Oak Well Holiday Apartments в Бридлингтоне. Мы позвонили владельцу, чтобы сообщить о своем приезде. Приехав в B&B, чтобы забрать ключи от апартаментов Cedar Self Catering Apartments, я была встречена холодно: дверь была приоткрыта, он протянул руку с ключами и сказал только: «Вот, пожалуйста». Когда мы вошли в апартаменты, я предложила выпить чаю, пошла на кухню, и, к моему ужасу, вода капала с потолка, свет и датчик дыма, а также на кухонном столе и на полу образовалась небольшая лужа воды. Я сразу же пошла сообщить об этом владельцу, но он долго не подходил к двери. Я рассказала ему о капающей воде из его квартиры, и он пришел в ярость, не сдерживая себя. Он сказал: «Нет, нет, не делай этого со мной, не сейчас, не сейчас, слишком занят, чтобы заниматься этим прямо сейчас». Он сказал мне, что это прекратится через несколько часов, что такое уже случалось раньше, это только из квартиры над тобой, вода будет капать из-за потолка. Душ. Капание с потолка продолжалось еще два дня, протечка не прекращалась и в четверг. Мы поехали в город, а на обратном пути заехали к Дэвиду, владельцу квартиры, чтобы сказать ему, что вода все еще капает с потолка и горит дымовая сигнализация. Он приехал посмотреть. Сначала он поднялся наверх, в квартиру над нами, а затем спустился в нашу квартиру на нижнем этаже. Моя мама сказала ему: «Посмотри сам, увидь протечку». Он на нее накричал и сказал: «Нет, нет». Моя мама спросила: «Почему нет? » Он ответил: «Потому что я знаю, откуда идет вода». Он открыл небольшой шкафчик в коридоре и сказал, что перекроет воду в квартире на верхнем этаже. Он попросил меня открыть оба кухонных крана, чтобы убедиться, что наш кран открыт, а верхний закрыт. Он сказал, что этого должно хватить на время, пока я не вызову сантехника. Я надеялся, что это решит проблему, но, увы, вода все еще капала и не переставала капать всю неделю, что мы там жили. На кухне было опасно готовить еду, потому что перед плитой стояло ведро, а на кухонном столе — миска, собиравшая капли с потолка, которую нам приходилось постоянно опорожнять во время нашего пребывания. Это было очень стрессовое время для нас, которое должно было стать приятным отдыхом, но вместо этого превратилось в кошмар. Владелец даже не спросил, не хотим ли мы другую квартиру, пока он будет решать проблему, и ни разу не извинился перед нами. Мы сочли его недружелюбным и крайне непрофессиональным в решении возникших проблем. Думаю, его время здесь подошло к концу. Он, похоже, не заботится о своем бизнесе или своих постоянных клиентах — вот что должно быть его приоритетами. Когда мы вернулись домой, мама позвонила в Оук-Уэлл. Ответил Дэвид, владелец, и мама спросила, может ли она получить скидку за все те неприятности, которые нам пришлось пережить. Он ответил: «Не знаю, откуда вообще взялась вода, потому что там ее не было, она уже должна была высохнуть». Он пытается отмахнуться от этого, как будто ничего не произошло, но ему все равно нужен сантехник?
