Отзыв об отеле Oakwell Holidays 3*

Тема: Официальная жалоба – Совершенно отвратительное и вводящее в заблуждение размещение.
Пишу, чтобы выразить наше крайнее возмущение после недавнего пребывания в отеле типа «постель и завтрак» в Бридлингтоне. Это реальный отзыв, каждое слово которого отражает наши истинные впечатления.
Фотографии в интернете совершенно устарели – как минимум на 15 лет – и не имеют никакого отношения к текущему состоянию этого объекта. По прибытии нас «приветствовал» очень крупный, неопрятный мужчина со своим ротвейлером. Удушающий запах мочи и собачьего запаха стал практически невыносимым, как только открылась дверь.
Мы остались стоять в грязном коридоре с торчащими оголёнными проводами, грязными коврами и без малейшего признака должного гостеприимства. Хозяин почти не разговаривал, быстро показал, как работает дверной брелок, вручил крошечную бутылочку молока и исчез. Ни тепла, ни информации, ни привета – ничего.
Поднявшись по тесному, грязному коридору в наш номер, мы с облегчением обнаружили, что запах не такой вонючий, как у входа, но это, пожалуй, единственный положительный момент. Номер был крайне простым и, честно говоря, грязным. На постельном белье мы обнаружили лобковые волосы и остатки косметики, грязные миски с остатками еды (возможно, липкой) и непонятную коричневую субстанцию на полу в ванной. Туалет был неисправен, душ работал с трудом, а окна были настолько грязными, что в них ничего не было видно – явно немытыми десятилетиями.
Опасаясь за своё здоровье, мы купили чистое постельное бельё в Tesco, просто чтобы было где переночевать. Мы попытались найти другое жильё, но из-за «выходных для военнослужащих» все места были заняты.
На следующее утро моя жена и дочь пришли на завтрак (я отказался после того, что мы уже видели). Ситуация стала ещё хуже. Двери были закрыты, и им сказали, что завтрак не готов. Когда их наконец впустили, им пришлось пройти через грязную гостиную хозяина, где моя жена наступила на что-то, похожее на недоеденную собачью жвачку.
Столовая была совершенно не похожа на рекламные фотографии. Она была захламлена и негигиенична: открытые коробки с хлопьями, грязные миски и стаканы, поверхности, покрытые джемом, и повсюду крошки. Моя дочь заказала горячий завтрак, но он был весь в жире и явно несъедобен. Она умудрилась съесть небольшой кусочек бекона, который мы позже пожалели, что дали ей съесть.
В этот момент мы решили прервать нашу поездку и вернуться домой.
Мы шокированы, возмущены и возмущены тем, что такому заведению разрешено работать. Мы сейчас связываемся с Советом Восточного Йоркшира, чтобы официально сообщить об этом жилье. Мы также сильно подозреваем, что многие из отзывов с оценкой 10/10 были написаны самим владельцем — вероятно, «Дэйвом».
Этот гостевой дом не просто вводит в заблуждение — он опасен для здоровья. Никто не должен терпеть то, что пришлось пережить нам.