Holiday Inn Birmingham M6, Jct7 by IHG

Какой замечательный отдых у нас был! Мы остановились здесь на одну ночь после посещения поместья Дрейон. Мы с мужем и двумя нашими сыновьями 2 и 6 лет. Регистрация прошла очень быстро. Нас обслуживал Вик, он был очень вежлив и услужлив. Наш номер идеально подходил для наших нужд, только немного жарко из-за неработающего кондиционера.
С чего бы начать рассказ о чаепитии? Нас обслуживал Данило, и он был просто великолепен. Он помог нам заказать все блюда и сделал все возможное и даже больше.
Завтрак был прекрасным. Огромный выбор: хлопья, горячие блюда, йогуртный бар, блинный бар, множество сыров и мясных деликатесов. Мы уехали сытыми до отвала.
Бассейн был прекрасным и тихим. Мои мальчики дважды поплавали во время нашего короткого визита.
Мы все отлично выспались. Не слышали ни звука от других гостей.
Я действительно удивлена ​​другими отзывами, так как у нас был замечательный отдых.
Спасибо 🌟

Мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн для детей. В самый жаркий день года бассейн не работал. В итоге нам пришлось сменить отель, но я поставила оценку исключительно на основании полученного обслуживания. Тайриз был великолепен. Очень отзывчивый и сделал все возможное, чтобы нам помочь. Обслуживание клиентов было на другом уровне. Тайриз не обязан был решать наши проблемы так тщательно, но он это сделал, и мы ему очень благодарны. Спасибо!

Хорошие номера. Чисто и аккуратно. Требуется небольшой косметический ремонт, но это стандартные мелочи. Ванная комната чистая. Телевизор хорошего размера и смарт-телевизор, так что все ваши любимые фильмы и сериалы на нем. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда рад помочь. Еда в отеле хорошая. Быстрое обслуживание. Заказал пиццу и начос, никаких нареканий. Парковка хорошая и большая. Найти свой номер было непросто, но в итоге я его нашел. В целом, хорошее место для проживания. Просто добраться туда сложно, и легко пропустить перекресток.

Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова, отель местами выглядит немного обветшалым. Номер был плохим: сломанный кондиционер, шаткие окна, кровать была нормальной, но под ней была грязь. Ванная комната была в порядке, душевая дверь была потрепанной и плохо прилегала. Телевизор был плохим, каналов было мало. В отеле было тихо, что было плюсом. До моего номера на цокольном этаже нужно было немного пройтись от ресепшена. Завтрак был в лучшем случае посредственным, не очень горячим, и многое не пополнялось. Кофемашина в ресторане была отличной.
Честно говоря, я не думаю, что это стоило тех денег, которые за это просят. Отель нуждается в ремонте. Мне не нравится, когда персонал кухни курит в задней части кухни в зоне для некурящих.
Хотя я хорошо выспался и у меня не было проблем с персоналом, я разочарован качеством обслуживания и ценой. Я платил меньше за гораздо лучшие отели.

Судя по выставленным нами звездам, мы сочли это место превосходным и выгодным по соотношению цены и качества. Единственное, что мы бы отметили, это то, что ванная комната могла бы быть немного больше для наших нужд, и там было очень мало места для хранения вещей. В итоге пришлось положить туалетные принадлежности на бачок унитаза, что никогда не является хорошим знаком!
Еда была хорошей, а завтраки — превосходными. Хотелось бы, чтобы столы были лучше вымыты, но, думаю, персонал был занят.
Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз посетим NEC.
Персонал был очень внимательным, и весь отель был очень чистым и аккуратным.
В целом, это было приятное пребывание.

Останавливались здесь во время корпоративного курса. Номера достаточно просторные, чистые и уютные.
Бассейн и тренажерный зал соответствуют хорошему уровню.
Еда в ресторане отеля дорогая, что вполне ожидаемо, но взамен вы получаете порции приличного размера и по качеству лучше, чем в Weatherspoons.
Персонал чрезвычайно вежливый, приветливый и услужливый.

Мы с семьей провели там две ночи, и это был один из худших опытов в моей жизни. Сначала все выглядело нормально, но утром мы проснулись с целым количеством укусов клопов. Мы жили в номере 341. Так что будьте осторожны, если вас поселили в этот номер за последние несколько недель. Утром под подушкой мы обнаружили двух живых клопов. Наматрасник был весь в экскрементах клопов. После того, как мы сообщили об этом менеджеру, прислали уборщицу, которая забрала живых клопов с собой. Я спустилась вниз с уборщицей, наш номер поменяли, и кроме этого, никакой информации о наших укусах, о необходимости дезинфекции багажа или о чем-то подобном не было. Я отправила электронное письмо в компанию, но ответа так и не получила. Отель не должен работать, если у них такие проблемы. Весь наш багаж с тех пор находится в машине, потому что мы в ужасе от мысли, что клопы могут быть в багаже, а потом и в нашем доме. Hotel Absolutely joke when it comes to taking responsibility but I'm sure they think if they stop communicating we will leave the matter.

Недавно останавливались в этом отеле, и нам предоставили номер для инвалидов на первом этаже, который был очень большим и хорошо спланированным. Для человека с ограниченными возможностями это было бы идеально, и я определенно рекомендовал бы его. Мы не знали, что будем останавливаться в «сумасшедшую пятницу» (последнюю пятницу перед Рождеством). К сожалению, поскольку наш номер находился в главном коридоре, гости проходили мимо него в любое время суток до 2 часов ночи. Большинство были пьяны и очень шумели, регулярно будя нас. Мы решили уехать в 2:30 утра, так как не могли выносить шум и хулиганство других гостей. Конечно, это не вина отеля, но это испортило нам отдых, и нам пришлось ехать домой ночью. У нас не было возможности позавтракать, поэтому я не могу оценить это. Возможно, я остановлюсь здесь снова, но мне нужно будет убедиться, что я действительно смогу выспаться.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, и я никогда больше не потрачу на него деньги. Я бы с удовольствием поставила ему — 10 звезд.
Первый заезд в 15:00, я заселилась в 16:00 в воскресенье. Мне показалось, что у администратора был плохой день или она устала от своей работы. Ни улыбки, ни приветствий, ничего. Я прочитала много отзывов, читала, что детям дают наборы для развлечений. Моим двум детям ничего не дали. Она сказала мне заплатить, я вставила карту, но она не считывалась, она просто игнорировала меня 2 минуты. Я спросила ее, во сколько закрывается бассейн, она соврала и сказала 18:00.
Когда я получила ключ, она толком не объяснила, куда идти, просто что-то пробормотала.
Лифта нет!
Лестница грязная, ведро для мытья посуды оставлено на лестнице, я видела пустую банку из-под Pepsi на лестнице.
Номер мог бы быть намного лучше, крошечная ванная комната с душем, нет ванны. Забронировала тот же номер в Holiday Inn рядом с аэропортом, ванная комната хорошего размера с ванной и маленьким холодильником.
Нет холодильника, нет кофемашины, подушки устаревшие, матрасы устаревшие. В общем, мне сказали, что бассейн закрывается в 18:00. Думая, что у меня есть час на плавание, я пошла искать бассейн. Не нашла, спросила на ресепшене, она была груба и не объяснила как следует. Я искала его 15 минут.
Я спросила постоянных клиентов, и мне сказали, что он закрывается в 20:00.
Бассейн не очень большой, особенно с таким количеством гостей.

Удобное расположение и комфортное проживание.
Возникла проблема: я не явилась в первый день бронирования, и меня сначала отказались заселять, сказав, что для меня свободных номеров нет. Однако генеральный менеджер очень любезно разрешил нам остаться до конца бронирования. Я очень благодарна ему/ей.
Если у вас есть инвалидность или маленькие дети, вам необходимо указать при бронировании, что вы хотите номер на первом этаже, так как я не увидела лифта.

Holiday Inn Birmingham M6, Jct. 7
Дата проживания: 11–12 декабря 2025 г.
Номер: 353
Как постоянный гость IHG (InterContinental Hotels Group) на протяжении более 20 лет (исторически 70–100 ночей в год, сейчас около 30–40 после COVID-19), я чувствую, что хорошо знаю этот бренд. Это пребывание в Holiday Inn Birmingham M6, Jct. 7 полностью соответствовало стандартам, которых я ожидаю.
Прибытие и регистрация.
• Отель было легко найти с помощью навигатора и почтового индекса, что сделало поездку плавной и беззаботной.
• Парковка проста, большая парковка прямо перед входом в отель.
• Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и команда на ресепшене произвела отличное первое впечатление.
• Как члена Priority Club, меня тепло поприветствовали и предложили на выбор бонусные баллы или бесплатный напиток — мелочь, но очень приятная.
Номера и чистота.
• Номер был безупречно чистым, хорошо оформленным и в хорошем состоянии — полностью соответствовал стандартам IHG.
• Сантехника, фурнитура и постельное белье были свежими и в хорошем состоянии. (См. Прилагаемые фотографии. )
Питание.
• Ужин: В меню предлагался привычный для Holiday Inn выбор блюд (пицца, бургеры, пироги, картофель фри и тому подобное), обеспечивающий достаточное разнообразие на любой вкус. Бар и обеденная зона открытой планировки создавали расслабленную, неформальную атмосферу. Я заказал стейк, и, хотя он был немного дороговат, он был приготовлен и имел превосходный вкус.

К сожалению, это было одно из худших моих пребываний в отеле сети Travel Inn. С момента входа в номер ощущался неприятный запах, который так и не исчез. Телевизор совсем не работал, а кондиционер/обогреватель не справлялся с обогревом, из-за чего в номере было некомфортно холодно. Чистота в номере была крайне низкой. Постельное белье было заметно грязным, ковер сильно испачкан и выглядел так, будто его давно не чистили, а краска на потолке отслаивалась. В целом, номер выглядел обветшалым, запущенным и негигиеничным. Это пребывание значительно не соответствовало базовым стандартам, которые я ожидал, и я бы не стал останавливаться здесь снова, если не будут внесены существенные улучшения.

После прочтения отзывов я очень боялась ехать сюда. Но мы с друзьями получили потрясающие впечатления. Номера прекрасные и комфортабельные. Завтрак и ужин были великолепны. Обязательно вернусь. 10 из 10.

Во время автобусной поездки с самого начала администратор вела себя грубо. Нам просто бросили ключ-карты, не зная, когда будет забронированный ужин. Оказалось, что он будет раньше, чем нам обещали. Не самый радушный прием для большой группы людей.
Завтрак был холодным, хотя мы приехали к 7:30. Под лампами он уже остыл. Вафли были как кирпичи, их невозможно было разрезать.
Оставили вещи в номере. Позвонили, мне посоветовали организовать доставку почтой Royal Mail и перезвонить, сообщив время. Я так и сделал, но на звонок ответил другой человек. Уточнил, забрали ли посылку, но на ресепшене никого не было. Позвонил в отель снова, другой человек сказал, что они поговорили с менеджером, посылку отправят на следующий день и свяжутся со мной, чтобы сообщить о завершении. Предоставили все данные, идеально… как же я ошибся! Позже, на следующую ночь, позвонил и ничего не услышал. Мне сказали, что они ничего не могут сделать, так как не были на смене, что я понимаю. Она сказала, что мне придется организовать еще одну доставку. Я попросила позвать менеджера, и мне сказали, что у меня нет на это права! Я объяснила ей обратное. Она повесила трубку.
Я перезвонила, попросила позвать менеджера, сказала, что они заняты, и она перезвонит мне… нет, я подожду. Она снова сказала, что ничего не может сделать, но отправит электронные письма всем сотрудникам на ресепшене и генеральному менеджеру, чтобы выяснить, кто дал мне эту информацию.

Мы останавливались с нашим двухлетним ребёнком и не можем не выразить свою благодарность персоналу за такой чудесный отдых.
Официанты на стойке регистрации были очень дружелюбны и подарили нашему двухлетнему ребёнку набор для раскрашивания, который ему очень понравился. Также были бесплатные фрукты.
Номер и ванная были чистыми, и мы все отлично выспались. Персонал ресторана был очень дружелюбным, а трёхразовое детское меню было бесплатным, что было просто потрясающе. Наша еда была отличной и хорошо приготовленной, а завтрак на следующее утро тоже был превосходным.
Бассейн был тёплым, и мы весело провели время утром перед отъездом.
Детский уголок в ресторане также был приятным дополнением: нашему ребёнку понравились книги и игрушки.
Определённо рекомендую всем семьям, которые ищут место для проживания во время поездки в Бирмингем, так как это место находится довольно далеко от центра города и туда легко добраться.

Здесь уже второй раз. У нас был номер премиум-класса (Syndicate), в нём была ванна, что мне очень понравилось. Сьюзен убиралась очень хорошо. Персонал бара был замечательным. Евгения на стойке регистрации была очень отзывчива. Завтрак – континентальный, в стиле шведского стола. Вернёмся снова.

Хороший отель, чистые и комфортабельные номера. В отеле есть развлекательный центр, которым гости могут пользоваться бесплатно. Он идеально расположен для того, чтобы добраться до центра Бирмингема: на автобусе (25 минут), который останавливается прямо у отеля, или на такси.
Еда тоже хорошая, отличные завтраки и ужины.
Самое приятное — это дружелюбный и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь, особенно Теодора на стойке регистрации, которая помогла нам с оплатой, когда она не прошла, и порекомендовала отличное комедийное шоу. Затем она организовала для нашей группы такси до центра города.
Однозначно рекомендую этот отель для всех поездок в Бирмингем.