Lowry House Hotel in Walsall

Прежде чем сделать заказ, я позвонил в Wansley Manor, так как знал, что жилья не хватает. Они подтвердили, что у них есть свободные номера, и я сделал заказ, как указано через Expedia.
Они подтвердили, что бронирование было обработано, пока я разговаривал по телефону. Пока все хорошо.
Однако, когда я приехал, мне сказали, что у них нет информации о нашем бронировании и они не могут нас разместить. Женщина, с которой я разговаривал, не оказала особой помощи и просто обвинила Expedia.
Это испортило то, что могло бы стать отличной поездкой, и фактически лишило нас возможности остановиться в очень напряженную ночь в Бирмингеме. Они не взяли на себя никакой ответственности и, казалось, были заинтересованы в нашей помощи, они просто направили нас в другой отель (который также был полностью забронирован).
Я не могу комментировать номера, но, разумеется, я был очень разочарован этим опытом.
Сейчас жду возврата денег, так как средства с моего счета сняли… и меня даже спросили, как я оценила поездку! Действительно жаль, так как казалось, что это было бы хорошее место для отдыха.

У меня было подтвержденное бронирование через Hotels. Com. Трудно найти, так как это обычный дом в обычном жилом комплексе. Включение слова «Манор» в его название просто смехотворно. Никаких вывесок снаружи и на запертой входной двери. По прибытии в 20.30 я позвонил в дверь, и появился джентльмен, который небрежно сказал мне, что они полностью забронированы. Он ничего не мог проверить, так как, судя по всему, владелец находился в больнице.
Я мог бы найти любое альтернативное жилье по приемлемой цене.
К счастью, я живу всего в часе езды отсюда, поэтому смог пойти домой, но мне пришлось столкнуться с неудобствами, связанными с началом в 05.30, чтобы гарантировать, что я успею на свое мероприятие на следующее утро.

Совершенно замечательное место, очень чистое и опрятное, было как дома, прекрасная пара, которая управляет им, завтрак был отличным, большое спасибо за мое пребывание.

Я хочу позавтракать, но, возможно, я не знала, как сказать, чего хочу. Владелец услужливый и дружелюбный.

Прекрасный персонал/хозяева, очень теплое жилье, заставило меня чувствовать себя как дома вдали от дома.

Ужасный опыт. Я прибыл для бронирования, которое я сделал, и даже заранее отправил им сообщение, подтверждающее время моего заезда, но они забронировали больше мест и не зарезервировали мой номер. Затем они стали обвинять в этом кого-то еще, кроме себя, хотя это была явно их ошибка и они были совершенно некомпетентны в своих обязанностях, поэтому мне пришлось позвонить в службу бронирования. Com по линии экстренного разрешения, чтобы найти мне альтернативное жилье после того, как они были просто неспособны сделать это. Ошибки при овербукинге могут случаться, но грубость по отношению к гостю в ситуации, совершенно не по моей вине, просто неправильна.

Комфортная остановка в традиционном отеле типа «постель и завтрак».
Если вам станет холодно, в шкафу есть дополнительные одеяла. Чайник с чашками, чаем, кофе, молоком и сахаром. Лампа для чтения, хоть и не очень эффективная. Две настенные лампы достаточно хороши.
Бесплатный завтрак с выбором хлопьев и тостов.
Наслаждайтесь выбором книг.
Определенно рекомендую этот.