Royal George Hotel

Номер был отвратительным, у меня есть видеодоказательство!
Клопы буквально бегали по кровати! Из потолка в ванной текла вода, и у меня тоже есть видео! После того, как они спали в кресле, машину угнали!
Я звонил в отель несколько раз, но они были очень бесполезны, так и не перезвонили. Настоятельно не рекомендую это место.

Я могу сказать об этом «отеле» только одно хорошее: хозяин отеля был самым дружелюбным и отзывчивым человеком, с которым мне довелось столкнуться во время моего пребывания.
Как болельщик блюза, я и мои двое детей-подростков отправились за покупками и посмотрели вечерний матч. По прибытии нам выдали ключ-карту, и, войдя в номер, мы обнаружили, что это номер с двумя отдельными кроватями, хотя был забронирован семейный номер. Все детали подтверждения того, какой номер был забронирован заранее, были показаны, но нам сказали, что единственный семейный номер был забронирован кем-то другим и не был доступен для нас. Почему именно нам не дали этот номер, неясно, но если бы была налажена надлежащая коммуникация и политика использования помещений в качестве отеля, то документация и бронирование обрабатывались бы так, чтобы то, что забронировано клиентом, было доступно, а если нет, то клиенту сообщали бы, что они не могут предложить то, что он запросил. Нам сказали сдвинуть односпальные кровати вместе, чтобы получилась большая двуспальная, чтобы у всех было где лечь на ночь. Я спросил, можно ли предоставить одноместный номер одному из моих детей, но мне ответили, что одноместных номеров у них нет. В этот момент я спросил детей, чем бы они хотели заняться и не хотели бы они вернуться домой после матча, хотя поездка длилась два с половиной часа. Понятное дело, они были сыты и устали, поэтому хотели остаться. У них были кровати, а я сидел в офисном кресле в номере всю ночь.

Забронировал через bookings. COM!
Худший опыт! Даже не поддаётся оценке! Сам номер не соответствовал фотографиям на сайте. Небольшие преимущества — цена и удалённость от центра города — перевешиваются длинным списком недостатков, некоторые из которых вызывают беспокойство. По прибытии на ресепшене сидели двое молодых парней и спрашивали, курю ли я марихуану и есть ли она у меня с собой. Я сообщил об этом девушке на ресепшене, и она ответила: «Там всё в порядке, только местные завсегдатаи». Реклама наркотиков в отеле не беспокоит.
В номере было разбитое окно, которое не закрывалось, поэтому было слышно весь шум снаружи. Шторы были грязными. Светил только один главный светильник на потолке, поэтому было очень темно. Кожаное кресло было сломано, и вся кожа расползалась. Краска и штукатурка отваливались рядом с кроватью, где мебель была снята со стены. Ванная комната была невероятно грязной и требовала генеральной уборки. И, наконец, парковка, которую нужно было оставить перед мусорными баками, где вся выброшенная мебель была разбросана прямо перед вашим капотом.
Девушку на ресепшене предупредили при заселении и просто сказали, что нужно поговорить с менеджером утром. Я связался с менеджером позже утром, так как её не было на месте. Она вела себя крайне непрофессионально, очень грубо, выражалась отвратительно и заявила: «За 15 лет у неё ни разу не было жалоб или негативных отзывов.

Когда мы только приехали, я чувствовал себя немного не в безопасности, но человек, который нас регистрировал, был очень любезен. С ключом-картой, чтобы попасть в номер, пришлось немного повозиться, но в итоге всё прошло нормально. Напор воды в душе был хорошим, как и удобная кровать размера «king-size». Wi-Fi работал не очень хорошо, но в целом это был настоящий бриллиант, и на пару ночей сгодился.

Абсолютно отвратительно. Если вам нравится грязь, то это ваше место — липкие полы и столы, рваные и заклеенные скотчем стулья, кресла, черные от грязи. Персонал был грубым, особенно бесполезная хозяйка, которая вела себя так, будто мы были обузой. Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях — полный сом. Хуже всего то, что мы были заперты до 2 часов ночи, потому что наши ключи-карты не сработали. Охранник, босой и грязный, спал на грязном диване и вел себя раздраженно, когда мы попросили о помощи. Вдобавок ко всему, мы были покрыты укусами постельных клопов! Отвратительно! Избегайте этого любой ценой. Когда хозяйке сообщили о наших проблемах во время нашего пребывания, она не заботилась о том, что мы были заперты в своих номерах, и просто сказала: «Ой, извините за это», абсолютно бесполезно. Это место нужно закрыть!

Идеальное маленькое место для выходных. Мы были немного скептически настроены, когда приехали, так как нам пришлось идти в бар, чтобы найти кого-то, кто нам поможет. Дама за стойкой зарегистрировала нас и ответила на все наши вопросы. Мы ждали, когда начнется весь этот шум, прочитав все ужасные отзывы, но ничего не было. На следующее утро мы спустились на завтрак, и он был восхитительным — полный английский завтрак — дама, которая нас обслуживала, была владелицей (Селия? ), и она была лучшей — очень услужливой и по-настоящему милой. Мы останавливались на 3 ночи, поехав в Челтнем. Автобусная остановка почти снаружи идет прямо в город и останавливается через дорогу, когда мы возвращаемся. Другая дама там была Кимберли, и снова, милая дружелюбная дама, которая не могла сделать достаточно, чтобы помочь. Она сказала нам ехать по 97A через дорогу прямо в аэропорт Бирмингема — £2, 90 вместо поезда, который был в приличном пути. Никакой спешки при выезде, за исключением уборщицы (которая была за стойкой бара накануне вечером) — она ​​определенно не на своей работе и немного несчастна!

Абсолютно грязное место. Ездили с несколькими людьми, поэтому было забронировано несколько номеров, и все наши номера были грязными. Пятна и волосы на душевой двери кровати не закрывались должным образом. Окно в одной из комнат было разбито, поэтому его оставили открытым всю ночь в шумном месте. Несколько раз нас спрашивали, можем ли мы поменять эту комнату или поговорить с менеджером, на что нам ответили «нет». Вернулся после концерта со всеми закрытыми ставнями. Удалось проникнуть в отель и увидеть, что на самом деле у них есть замок в пабе, поэтому, очевидно, закрыли ставни, чтобы люди не могли видеть. Очевидно, там были люди, принимающие наркотики, поскольку мы видели, как старый неряшливый мужчина зашел в туалет с молодой женщиной. На вопрос, можем ли мы получить что-нибудь из машины, когда вернемся с концерта, на который сотрудник позвал мужчину, спящего на скамейках в пабе, чтобы тот открыл ставни. Действительно чувствовал себя небезопасно всю ночь.

Ужасная комната (4).
Вентилятор в ванной включен всю ночь. Владелец предложил возмещение из-за невозможности переместить нас, так как он был полон. Согласился на возврат средств, который он теперь проигнорировал и не отвечает ни на какие электронные письма.
Мы не остались забронированной второй ночи.
Ужасное место, пожалуйста, избегайте.

Что я могу сказать… грубо и готово, дешево и весело. Хорошо, что мы не были слишком привередливыми, определенно не семейный отель. Он сделал свою работу, номер на ночь после пьяного вечера в городе. Самая большая жалоба была в том, что мы не могли выехать с парковки, так как грузовик с пивом заблокировал нас, пришлось ждать час, чтобы выехать.

Недавно я забронировал двухдневное пребывание в отеле The Royal George Hotel (13/02 — 15/02), но мне пришлось уехать в течение 10 минут из-за неприемлемых условий. По прибытии я сразу же почувствовал сильный запах сигаретного дыма во всем помещении, несмотря на то, что курение в помещении запрещено. Как астматик, я страдал от этого, и это делало обстановку небезопасной для меня.
Когда я добрался до своего номера, он был в ужасном состоянии. На тумбочке у кровати были видны остатки рвоты, которую я не очень хорошо почистил, постельное белье содержало волосы, а один из верхних светильников не работал, из-за чего половина номера была темной. Учитывая отсутствие чистоты и всепроникающий запах дыма, мне было некомфортно оставаться здесь. Я вернул ключ и поговорил с сотрудником, который предложил другой номер, но я отказался, так как не был уверен, что он будет лучше.
За бронирование за 119 фунтов стерлингов с завтраком я ожидал как минимум базовой чистоты и среды, свободной от курения. С тех пор я запросил полный возврат средств в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года. Я настоятельно рекомендую другим воздержаться от бронирования здесь, пока эти серьезные проблемы не будут решены.

Прекрасный отель с хорошим соотношением цены и качества над пабом. Номера чистые. Очень дружелюбный персонал и фантастический завтрак. Автобусная остановка в 2 минутах ходьбы, чтобы добраться до центра города, автобусы № 97 и № 97A доставят вас за 10 минут. Удалось припарковаться у отеля, но при полной загрузке есть много парковочных мест на обочине дороги.

Я мог бы вдаваться в подробности, но моя главная забота — просто дать людям знать, что в этом отеле есть постельные клопы, и если вы остановитесь здесь, вы рискуете занести их в свой дом, чего я никому не пожелаю. Мы останавливались здесь и видели их/были укушены, но когда мы попытались рассказать об этом отелю (как и многие другие, просматривающие отзывы — за последние годы! ), они просто отрицали это и продолжали разрешать людям останавливаться там. Это совершенно неприемлемо. Если вы не очень разбираетесь в постельных клопах, то это не просто случай укусов ночью, они «попутчики» и путешествуют через багаж/одежду/все, во что могут залезть. Пожалуйста, избегайте этого!

ЗАРАЖЕНИЕ ПОСТАЛЬНЫМИ КЛОПАМИ — ИЗБЕГАЙТЕ!
Если вы пожалуетесь на ситуацию с ошибкой, вам просто скажут, что вы взяли их с собой. Однако в онлайн-обзорах упоминаются постельные клопы, по крайней мере, за последний год.
Поскольку кто-то из членов моей семьи столкнулся с заражением дома и ему пришлось заменить кровати и мебель, я осознаю масштабность проблемы. Отель НЕ должен позволять гостям оставаться там, рискуя забрать клопов домой в своем багаже ​​и/или одежде, а затем отрицать доказательства, смотрящие им в лицо (кровь на наших подушках, живые клопы, которых мы раздавили) — это возмутительно безответственно. Мы сообщили о них в отдел по охране окружающей среды, поскольку они НЕ БЕРУТ на себя ответственность. Я только надеюсь, что они что-то с этим сделают, потому что отель не планирует этого делать. Они просто отрицают, отрицают, отрицают.
Единственная хорошая вещь в этом месте — это женщина, готовившая завтрак — она ​​была прекрасна, как и завтрак.
Те, кому здесь посчастливилось получить хороший опыт, не должны легкомысленно отвергать плохие отзывы людей как «снобские» или «дешевые задницы». Если вы не находились в одной комнате в одно и то же время, вы не имеете права судить.

До места проведения мероприятия оказалась парковка размером со спичечный коробок, одна сторона которой была завалена деревом и щебнем. Добрался до комнаты, света почти не было, в одной спальне свет был сломан, окно было открыто, поэтому радиатор стоял на подушках, матрас был ужасный, к пульту дистанционного управления не было спинки, а стол был крошечным, и я не мог работать. В шкафу не было дверей, и из-за того, что окно было открыто всю ночь, меня укусили за лицо, пальцы и руки, мы прервали поездку на день раньше, хотелось бы, чтобы я сначала провел исследование, я на 100% больше не остановлюсь в этом отеле.

Дешевый отель в удобном месте в Бирмингеме. За такую ​​цену придраться не к чему.
Персонал дружелюбный и доступный; Может быть немного шумно из-за паба внизу, но обычно после 23:00 здесь затихает.

Мы забронировали этот отель в качестве ночлега, чтобы иметь возможность осмотреть Бирмингем и встретиться со старыми друзьями. Если бы у нас был другой вариант, мы бы предпочли спать в машине.
Когда мы приехали в отель, мы не могли поверить своим глазам. Это абсолютно не похоже на фотографии. Мы останавливались в некоторых общежитиях, все более чистые, чем этот.
По прибытии «автостоянка» — это старый гараж, ведущий на задний двор. Есть урны, выброшенный мусор и просто случайные куски дерева. Этому также не помогает тот факт, что вам нужно взобраться на бордюр, чтобы въехать на парковку — даже нет бордюра. К счастью, у нас есть внедорожник, иначе мы бы не въехали. Приехав на парковку, мой партнер заметил двух крыс размером с кошку, вытаскивающих мусор из мусорных баков и тащащих их через парковку. Мы почувствовали абсолютное отвращение, и в конце концов один из сотрудников вышел и надел на крыс конус, пока кто-нибудь не пришел и не «сортировал их позже».
После проверки в баре выяснилось, что он был закрыт, там было три дамы там развешивают рождественские украшения. Я объяснил, что мы регистрируемся. Она объяснила мне, что, если мы не вернемся к 11 часам, двери будут заперты, и нам придется пройти через что-то вроде двери подвала за барной стойкой. Мы засмеялись и сказали, что вы шутите, и она ответила: «Нет», он будет закрыт. Она грубо дала мне ключ и сказала подняться на лифте. На первый этаж, а затем вверх по лестнице.

Быстрая регистрация заезда.
— Фантастический и дружелюбный персонал.
— Удобная кровать.
— Лучшая цена в городе.
— Регистрация заезда только в 15:00.
— Душевая дверь снимается слишком легко.
— Смеситель для душа трудно закрыть полностью.
— Далеко от центра, нужно ехать на автобусе или Uber/Bolt.
— Заходить в жилье после 22:00 очень странно, но ничего страшного.
— Непонятная оплата.