Premier Inn Birmingham City Centre Exchange Square

Мы остановились в этом отеле на одну ночь на 7-м этаже. Номер соответствовал стандартам Premier Inn, и у нас не было никаких нареканий ни к чистоте, ни к самому номеру. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Единственная проблема заключалась в том, что если вы хотите оставить свои вещи на хранение на несколько часов, вам необходимо сделать пожертвование в благотворительную организацию — это не является необязательным. На мой взгляд, плата за хранение — это нормально, но с каких это пор обязательный сервисный сбор стали называть «пожертвованием в благотворительную организацию»? Мы не стали спорить и заплатили, но видели, как другой гость выразил свое разочарование, и ему сказали то же самое.

Плюсы и минусы нашего пребывания:
Парковка — на территории отеля нет парковки, и поздно вечером неприятно идти пешком с семьей от парковки (там пахло мочой).
Отель — весь персонал был дружелюбным, приветливым и услужливым — никаких нареканий ❤️
Номер — хороший, чистый и просторный.
Коридор — нет бегающих туда-сюда детей/громко разговаривающих людей.
Ванная комната — ОЧЕНЬ чистая, жаль только, что диспенсер для туалетной бумаги был пуст, а рулоны лежали за унитазом.
Завтрак — ресторан был шикарный, персонал очень дружелюбный, но завтрак ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН.
Заказали веганские сосиски и яйца-пашот. Подождали несколько минут, прежде чем начать накладывать другие горячие блюда. Когда мы подошли к горячим блюдам, увидели другую семью, которая путала щипцы для подачи мясных и немясных блюд! Я сказала об этом женщине, которая нас обслуживала, и она тут же предоставила новые щипцы. К сожалению, некоторые семьи просто отвратительны, и это не вина отеля. Но, возможно, стоит использовать щипцы разных цветов (зеленые для вегетарианцев/веганов) в качестве визуального напоминания?
Я выложила горячую еду на тарелку и ждала сосиски и яйца. Очевидно, заказ был забыт, и мне пришлось снова спрашивать и то и дело крутиться рядом. К тому времени, как принесли сосиски, прошло более 20 минут с тех пор, как я выложила горячую еду, которая к тому времени уже остыла. Веганские сосиски и яйца-пашот выглядели ужасно. Сосиски буквально выглядели сырыми, а яйца были сопливыми и водянистыми.

В целом, очень хорошее пребывание, и это, безусловно, один из лучших отелей Premier Inn, в которых я останавливался. Отель выглядит современно, с чистым современным декором и удивительно просторными номерами. В номере было очень тихо, кондиционер работал исправно, душ был надежным, с хорошим напором воды, а кровать была большой и удобной. Расположение также отличное для шопинга и посещения достопримечательностей центра города, до торгового центра Bullring всего несколько минут ходьбы.
Однако есть несколько недостатков. Самая большая проблема — отсутствие парковки на территории отеля. Ближайшая доступная парковка платная и находится примерно в 10 минутах ходьбы по довольно темной и пустынной двухполосной дороге, что не особенно приятно поздно ночью. Также не идеально после долгой поездки. Непосредственно прилегающая территория отеля местами казалась немного неблагополучной, а из моего номера открывался вид на довольно унылое заброшенное офисное здание в стиле брутализма. Кроме того, как и в большинстве отелей Premier Inn, одеяло было слишком толстым и теплым на мой вкус. Несмотря на эти недостатки, это все равно достойное пребывание на 4 звезды.

Я прекрасно провел время в отеле Premier Inn Birmingham, это, безусловно, лучший отель Premier Inn, в котором я когда-либо останавливался.
С момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Особая благодарность Афуа и Салли на ресепшене, которые были невероятно отзывчивы и гостеприимны. Они дали отличные советы по лучшему и безопасному месту для парковки моего автомобиля, что значительно упростило ситуацию. Их теплые улыбки при регистрации задали тон всему пребыванию, они действительно производят впечатление людей, которые любят свою работу, и это видно.
Сам номер был безупречно чистым, а кровать — исключительно чистой и удобной, именно то, что нужно после долгого дня. Все было в отличном состоянии, что сделало пребывание очень расслабляющим.
Я обязательно вернусь, и в следующий раз позабочусь о том, чтобы вся моя команда тоже забронировала здесь номер. Это абсолютно того стоит. Легко заслуживает 5 звезд ⭐️.