Edgbaston House обещает бутик-отель, но на самом деле он больше походил на бюджетную роскошь — внешне стильный, но разочарованный отсутствием внимания к деталям и плохой функциональностью.
На первый взгляд номер выглядел прекрасно, но мелочи быстро начали подрывать впечатление. Прикроватные лампы не работали. В отдельно стоящей ванне, неудобно расположенной рядом с занавеской, протекал кран, из-за чего занавеска намокала каждый раз, когда ее использовали. Потертости и жирные пятна на стенах только усиливали ощущение запущенности.
В отеле большую часть времени нет сотрудников стойки регистрации, поэтому регистрация заезда заключается в том, чтобы забрать ключ из сейфа для ключей. Рядом со стойкой регистрации указан номер, по которому мне пришлось звонить несколько раз во время моего пребывания. Хотя сотрудники, с которыми я общался, были вежливы, весь процесс казался очень безличным.
Однако больше всего беспокоили проблемы с дверным замком номера. Утром перед рабочей конференцией моя ключ-карта перестала работать, и я не мог снова войти в номер. Я позвонил по указанному номеру, но мне сказали, что они просто уборщики и не могут помочь. Мне пришлось отправить электронное письмо, и я получил ответ, что проблема решена. Однако, когда я вернулся тем вечером, дверь все еще была заперта, и мне пришлось звонить снова и ждать, пока кто-нибудь придет и вручную впустит меня. Мне сказали, что отель недавно поменял систему запирания, и что нажатие кнопки блокировки внутри номера теперь вызывает проблемы, если только не дергать ручку слишком резко перед тем, как закрыть дверь, — что-то неочевидное и неудобненькое. Когда я выезжал на следующее утро, я попробовал рекомендованный «дергать ручку резко», прежде чем закрыть дверь, и все равно не смог ее снова разблокировать. К счастью, я ничего не оставил внутри, иначе мне пришлось бы снова звонить на ресепшен.
В общем, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Концепция привлекательна, но ее реализация оставляет желать лучшего, особенно когда дело касается элементарного гостеприимства и безопасности гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первый взгляд номер выглядел прекрасно, но мелочи быстро начали подрывать впечатление. Прикроватные лампы не работали. В отдельно стоящей ванне, неудобно расположенной рядом с занавеской, протекал кран, из-за чего занавеска намокала каждый раз, когда ее использовали. Потертости и жирные пятна на стенах только усиливали ощущение запущенности.
В отеле большую часть времени нет сотрудников стойки регистрации, поэтому регистрация заезда заключается в том, чтобы забрать ключ из сейфа для ключей. Рядом со стойкой регистрации указан номер, по которому мне пришлось звонить несколько раз во время моего пребывания. Хотя сотрудники, с которыми я общался, были вежливы, весь процесс казался очень безличным.
Однако больше всего беспокоили проблемы с дверным замком номера. Утром перед рабочей конференцией моя ключ-карта перестала работать, и я не мог снова войти в номер. Я позвонил по указанному номеру, но мне сказали, что они просто уборщики и не могут помочь. Мне пришлось отправить электронное письмо, и я получил ответ, что проблема решена. Однако, когда я вернулся тем вечером, дверь все еще была заперта, и мне пришлось звонить снова и ждать, пока кто-нибудь придет и вручную впустит меня. Мне сказали, что отель недавно поменял систему запирания, и что нажатие кнопки блокировки внутри номера теперь вызывает проблемы, если только не дергать ручку слишком резко перед тем, как закрыть дверь, — что-то неочевидное и неудобненькое. Когда я выезжал на следующее утро, я попробовал рекомендованный «дергать ручку резко», прежде чем закрыть дверь, и все равно не смог ее снова разблокировать. К счастью, я ничего не оставил внутри, иначе мне пришлось бы снова звонить на ресепшен.
В общем, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Концепция привлекательна, но ее реализация оставляет желать лучшего, особенно когда дело касается элементарного гостеприимства и безопасности гостей.