Hotel 52; Sure Hotel Collection by Best Western

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОН ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Приходится очень долго ждать, чтобы попасть в номер, так как код не присылают, а на указанный номер никто не отвечает. К счастью, молодая девушка, которая в тот день начинала там работать, зашла и позвонила нам по другому номеру.
В коридоре, ведущем в наш номер, постоянно мигал свет. Радиатор снаружи протекал, а под него были засунуты грязные полотенца.
Общие туалеты были полны мусора!
В нашем номере не было лампочек в светильниках. Телевизор не работал, был чайник, полный грязной воды, с парой пакетиков кофе… но без чашек! Был стул в пятнах, а кровать была ужасно неудобной. Из окна громко шелестели вентиляционные отверстия, поэтому его приходилось постоянно закрывать. И запах сигарет в номере был невыносимым.
Мы остановились на одну ночь по необходимости, но на оставшуюся часть нашего пребывания забронировали номер в Premier Inn.
Номер был недорогим, но определенно не радушным!
Мы бронировали через Booking. Com, которому, как нам казалось, можно доверять, но больше мы этого делать не будем.

Ужасно.
Прибыли, пытались зарегистрироваться. Помещение закрыто. Позвонил по номеру на двери отеля, сразу попал на голосовую почту.
Другой гость провел меня на стойку регистрации. Через полчаса после попытки зарегистрироваться мне позвонили и сказали, что проблема будет решена. Еще через полчаса я позвонил снова. Человек, с которым я разговаривал, был слишком занят другими делами, чтобы разобраться со мной.! Необыкновенно. К этому времени я уже решил, что не буду чувствовать себя в безопасности, смотрите ниже. Я получил информацию о доступе через час после первого прибытия. Я не вернулся, чтобы посмотреть номер.
Пока я ждал, со мной разговаривал бездомный, теперь проживающий в отеле. Явно под воздействием алкоголя, выпивал и, что самое главное, курил самокрутки. Пожарная сигнализация не сработала!
Решил разведать, пока якобы ждал, пока кто-нибудь меня впустит. Другой бездомный, временный житель, пытался разбудить для меня администрацию. Заглянул в офис регистрации. Грязный, заваленный хламом, куча датчиков дыма рядом с письмом от пожарной бригады о нарушениях пожарной безопасности. Вероятно, это объясняет, почему без пожарной сигнализации так много курения.
В итоге: мне показалось, что это хостел для бездомных. Если вы готовы рискнуть сгореть, возможно, вам сюда.
Жду ответа от booking. Com об этом месте.
Я нашёл прекрасный гостевой дом The Melrose. Дешевле, чисто, нет ванной комнаты, но это не проблема. Я бы с удовольствием остановился там снова.

Буквально застряли снаружи в 02:30 ночи. Входная дверь открывается с помощью кода, но клавиатура сломана. Мы зашли, чтобы оставить вещи в номере, потому что дверь была открыта на защёлку. Теперь она на защёлке, и нам придётся спать в машине, потому что никто не берёт трубку и не открывает дверь. Свалка.

Ужасно, поездка по работе и абсолютная дыра. Грязно при входе, 1 пакетик молока на 2 ночи, кодовая панель на двери номера и небезопасно, постельное белье вонючее, штора не подходит к окну, оставляя огромные щели. Спросил о нехватке молока и дал коды от двух других номеров и смог получить еще два. К сожалению, чайные пакетики были желтыми, поэтому пропустил! Одинокая путешественница чувствовала себя небезопасно, и лучшим был восход солнца по пути обратно.

Ужасный опыт – избегайте этого отеля!
Я забронировал проживание в The Alexander с пятницы, 28-го, по воскресенье, 2-го, но был вынужден покинуть отель в первую же ночь из-за неприемлемого состояния номера и полного пренебрежения отелем к комфорту гостей.
Во-первых, уровень шума был невыносимым. Моя комната находилась прямо над баром, и громкая музыка и шум не позволяли мне расслабиться. Вдобавок ко всему, сама комната содержалась в плохом состоянии — заметная пыль, старые чайные пакетики, которые не были заменены, и неработающий телевизор, что создавало разочарование и дискомфорт.
Самое тревожное, что у моей партнерши биполярное расстройство, и чрезмерный шум серьезно влиял на ее психическое здоровье. Учитывая обстоятельства, нам ничего не оставалось, как уехать в тот же вечер и забронировать другой отель.
Первоначально отель признал проблему и согласился с тем, что я имею право на возмещение. Однако с тех пор они полностью проигнорировали все мои сообщения и не смогли вернуть деньги, как было обещано. Крайне неприятно и непрофессионально встретить молчание по радио после первоначального подтверждения.
Я настоятельно не советую бронировать этот отель. Отсутствие обслуживания клиентов, плохие условия в номерах и пренебрежение к благополучию гостей делают это место, которого следует избегать любой ценой.

Останавливались здесь на ночь, и комната была достаточно чистой, но в туалете была засоренная раковина. Никакого чая или кофе, только одна чашка. На стойке регистрации физически нет никого, с кем можно было бы поговорить только через групповой чат в приложении. Поскольку мы были там только на ночь, это не имело большого значения, но кто-то должен был находиться внутри, чтобы иметь дело с гостями.

Во-первых, моего бронирования нигде не было, хотя деньги были сняты, я приехал с двумя детьми, ожидая, как забронировано, семейного номера, в итоге у меня была двуспальная кровать, и мне сказали, что на следующий день у меня будет другой номер. Которого так и не было. В номерах просто, жарко и по выходным шумно.
Чая/кофе нет. Внизу есть клуб, который очень громкий и работает всю ночь.
Не впечатлен.

На месте никого. Ждали 3 часа, прежде чем мы смогли зарегистрироваться. Код на двери вечером не работал, поэтому пришлось спать на диване у друга. Общался со многими людьми, которые все еще ждут обратного звонка.

При бронировании ничего не упоминалось о залоге на случай ущерба.
Комната была простой, но чистой.
Недостаточно полотенец. Не у кого просить больше, так как с определенного времени там нет людей.
Подушки жесткие.
Жара была ужасной, обнаружилось, что отопление включено в комнате и в коридорах.
Шум от других жильцов, хлопающих дверьми.
Они не говорят вам, что вы спите наверху клуба.

Забронировано через систему бронирования, чтобы присоединиться к другим членам семьи на встрече. У них не было никаких контактов, и семья сказала им, что им отменили номер. Я написал сообщение через систему бронирования, и мне сказали, что оно отменено из-за урагана. Мне сказали отменить бронирование, и плата будет отменена, поскольку отмена была с их стороны. Отменено, как было рекомендовано, но платеж все равно пришел. Снова отправил сообщение через бронирование, и мне сказали, что я получу возмещение. Это еще не произошло, и мне нужно пройти бронирование, чтобы получить возмещение через них. Никто из отеля не связался с извинениями и не вернул деньги. Ужасный сервис. О самом отеле ничего сказать не могу, так как там не останавливался.

Ужасный отель. Забронировали 3 номера. Когда мы приехали в День подарков, первая комната не была убрана, нет возможности выдать чистое белье. Затем во второй комнате через эркер хлынул дождь, разбудив нас и промокнув одежду. Отель заблокировал мой звонок с просьбой вернуть обещанный возврат. Избегайте, избегайте, избегайте.

Очень теплый прием со стороны администратора по прибытии… номер был просторным, с удобными кроватями, приветственным подносом и просторной ванной комнатой.
Мы останавливались на неделю, и единственным… очень незначительным недостатком было то, что душ никогда не был горячим. Хотя было тепло до достаточно комфортного уровня.
Отель удачно расположен недалеко от центра города и набережной.
Мы обязательно вернемся сюда снова.

Ужасный опыт. Больше никогда.
Не чувствовал себя в безопасности. Никаких замков внутри дверей, кроме кода для входа. Драки с другими гостями всю ночь.
Никакого общения и персонала.
Самостоятельная регистрация, но информация о том, как это сделать, не отправлена.

ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ — ПОХИТИТЕЛЕЙ ДЕНЕГ! Только одна звезда, поскольку нельзя выбрать 0.
Совершенно шокирующее обслуживание клиентов, как владелец этого заведения может спать по ночам, я не знаю.
Мой жених забронировал пару номеров на июнь 2024 года несколько недель назад. Из-за того, что некоторым людям потребовалось размещение, в субботу он зашел в резервацию на сайте booking. Com, чтобы изменить номер на трехместный на дату, которую он забронировал в июне. Однако без его ведома приложение изменило дату на субботу, он вскоре понял, что произошло, когда получил электронное письмо с подтверждением и указанием даты субботы. Через несколько минут после бронирования он безуспешно пытался позвонить в отель «Александр», затем отправил им сообщение, чтобы сообщить об ошибке, и получил ответ, в котором говорилось, что, к несчастью, мы не вернем вам деньги, поскольку политика отмены не допускает отмены в тот же день. Ошибка, о которой они были уведомлены мгновенно, и они могли ясно видеть, что исходный номер и другие были забронированы за несколько недель до этого. Отель не вернет деньги, несмотря на то, что сайт booking. Com сообщил нам, что они могли перенести бронирование на намеченную дату и вернуть деньги. Сейчас у него 105 фунтов из кармана, а обслуживание клиентов в этом отеле ужасное, все, что они видят, это вывески £ £ £ £.
Приближается Рождество, и у людей нет 105 фунтов, которые можно было бы выбросить каким-то жадным бизнес.

В этом районе есть Airbnb по той же цене/дешевле, но они намного лучше, чем здесь. Не рекомендую. Ужасный.

Это прекрасное место, я буду рекомендовать это место своим клиентам. Действительно хорошее соотношение цены и качества, красивые чистые номера и фантастическое обслуживание. Определенно один из лучших в этом районе, если не лучший. Я останавливался в пентхаусе, очень рекомендую. Прекрасный декор. Девочки на стойке регистрации очень услужливые. Прекрасный отдых!

Отличный отель, прекрасный, оставайтесь прямо рядом с пляжем. Персонал пять звезд, все сотрудники очень счастливы, и просто хорошее развлечение сделало пребывание пышным. Увидимся в следующий раз, Джей Джей 😁