Hilton Garden Inn Manchester Emirates Old Trafford

Прекрасное пребывание, вид на поле и просмотр крикета T20. Номер был хорошо оборудован и современный, со всем необходимым. Мини-холодильник и принадлежности для приготовления кофе. Дополнительным преимуществом был собственный балкон, с которого можно было наблюдать за игрой.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я приехала сюда одна на несколько ночей в командировку. В номере, куда меня изначально поселили, были некоторые недостатки — не работал телевизор, за что мне дали два бесплатных купона на напитки, за что я была очень благодарна, а также поменяли номер. Я заказывала обслуживание в номер все ночи своего пребывания, и должна сказать, что молодая женщина по имени Киава — самый очаровательный человек, которого я когда-либо встречала в сфере гостеприимства. Такая добрая, дружелюбная и глоток свежего воздуха для такой молодой девушки, как я, и это действительно скрасило мои дни, так как я была одна, поэтому я очень ценю ее доброту. Она приносила мне еду в номер, расспрашивала о моем дне и работе и всегда желала мне спокойной ночи. Лучшего и желать нельзя!

Я забронировал короткое проживание во время рабочей поездки в этот район.
При регистрации накануне через приложение Hilton я был очень удивлен, обнаружив, что мне предоставили номер с видом на поле и балконом, несмотря на то, что Garden Inn не входит в программу улучшенных номеров Hilton "Space available room upgrade". Отлично!
Парковка была бесплатной, а также есть несколько зарядных станций для электромобилей, не указанных на Zapmap или подобных сайтах, хотя они немного дороговаты — 73 пенса за кВтч.
Регистрация прошла очень быстро, и мне дали две банки воды и коробку шоколадных конфет, что было приятным приветствием.
Номер был большим, чистым и уютным, с очень большим балконом, где можно было посидеть вечером. Кондиционер работал очень эффективно в жаркую погоду, кровать была удобной, а ванная комната очень просторной с современной сантехникой. Телевизор в номере справляется со своей задачей, хотя количество телеканалов довольно ограничено.
Я выбрал бесплатный завтрак в качестве бонуса Hilton MyWay. Выбор блюд английской и континентальной кухни был отличным, как и американские вафли.
Прекрасный отель, эффективный персонал и обслуживание, а также удобное транспортное сообщение с центром города благодаря линии метро. Бесплатная парковка так близко к городу — это тоже огромный плюс.

Отличное расположение, действительно хорошие номера, особенно те, что с балконом с видом на поле. Ставлю 3 звезды за неоднозначное качество обслуживания: хотя некоторые сотрудники очень любезны и стараются помочь, другие ведут себя несколько высокомерно. Мы попросили повысить категорию номера, на которую, как нам казалось, мы имели право, но нам отказали из-за технической проблемы в системе. Это было нормально, но не стоило так пренебрежительно относиться к этому со стороны менеджера смены. Мы также спросили, как долго мы можем оставить машину на парковке после выезда, и нам сказали, что правила отеля позволяют нам оставить ее там до конца дня. Когда дело дошло до выезда, другой сотрудник, похоже, не знал об этом правиле, закатил глаза и «разрешил» нам оставить машину там на пару часов, дав понять, что это была услуга. Мы сразу же уехали. Я считаю, что клиенты имеют право спрашивать о вариантах обслуживания, и отказ допустим, но это должно быть последовательно и без высокомерия.

Виды на окрестности просто потрясающие; уже одно это оправдывает поездку.
Номер был чистым, а матрас удобным, что, на мой взгляд, является двумя наиболее важными критериями для любого отеля.
Однако в номере холодно, а в ванной комнате еще холоднее, как пол, так и атмосфера. И вдобавок ко всему, не было даже фена.
Еще один минус — завтрак: очень «британский», с небольшим разнообразием и ограниченным качеством.
В целом, это обычный бизнес-отель и, без сомнения, хуже, чем обычные «Хилтоны».

Какая жалость!
У нас было прослушивание, поэтому отель идеально располагался.
По прибытии нас встретили довольно грубые сотрудники на ресепшене, не услужливые, а, наоборот, очень грубые.
Ключ не работал в лифте, поэтому мы вернулись, и они были очень раздражены!
Это было в 16:30, не поздно, и я была очень приятна в общении!
Сегодня утром за завтраком одна женщина болтала и говорила, как грубо с ней обращались на ресепшене!
Персонал на ресепшене должен быть услужливым и создавать позитивное начало любого пребывания!
Персонал проходит мимо, не здороваясь и не улыбаясь, это показалось мне довольно странным!
Завтрак был нормальным, и номер был чистым.
Честно говоря, я думаю, что из-за расположения отеля, возможно, они слишком заняты и им наплевать на обслуживание клиентов.
Это действительно очень жаль, это нужно исправить, мы были не единственными, кто так считал, и дружелюбный персонал значительно улучшил бы ситуацию.
К сожалению, это совсем не тот опыт, который мы получаем в Hilton.
Не рекомендую, найдите другое место.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это было одно из лучших решений, которые мы приняли. С момента нашего прибытия персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным. Отдельно хочу отметить Абида и Мустафу на ресепшене – они были великолепны, профессиональны и всегда рады помочь во всем, что нам было нужно. Их гостеприимство действительно имело значение. Я определенно рекомендую остановиться здесь и без колебаний вернусь.

Мы приехали в отель с семьей 31 декабря, в канун Нового года.
Нам пришлось ехать 4 часа, чтобы добраться сюда. Я забронировала номера рядом друг с другом, а также рядом с лифтом, по состоянию здоровья. Когда мы приехали, мы простояли в очень длинной очереди, и нам сказали, что что-то случилось с системой доступа по карте. Если вы выходите из номера, то не можете вернуться с картой, вас должен впустить только администратор. Хотя они должны были предупредить всех своих гостей. Мне сказали, что это та же проблема, что и во всех отелях Hilton по всему миру. Я немного растерялась, но поверила этому человеку. В тот же вечер я позвонила своей подруге, потому что она останавливалась в отеле Hilton на Парк-Лейн. Она сказала, что ее пребывание прошло абсолютно нормально, никаких проблем с доступом в номера не было.
Затем у меня была еле теплая вода, я позвонила, чтобы они решили проблему, но никто не пришел. А потом мой 13-летний сын застрял в лифте, и это стало последней каплей.
Я постоянно останавливаюсь в отелях Hilton, но в центральном Лондоне, и обслуживание всегда было превосходным. Любые проблемы они всегда решали.
Я подал жалобу в службу поддержки Hilton Honors, и они отнеслись к этому с пониманием и пониманием. Они переслали жалобу в отель. Они сказали, что отель свяжется со мной в течение 24 часов и сможет компенсировать это возвратом денег или чем-то подобным.
Отель не ответил, мне пришлось звонить снова и отправлять несколько электронных писем.

Виды потрясающие! Отель эстетически привлекателен. Удобное расположение для поездок на автомобиле или общественном транспорте. Бесплатная парковка, но на этот раз ограничена.
Персонал замечательный. Вежливый. Очень отзывчивый и внимательный. Музыка, которую подбирала девушка в ресторане, сделала пребывание еще приятнее.
Номера чистые. Вы погружаетесь в подушки, что способствует отличному сну. Удобные кровати.
Хороший душ. Туалетные принадлежности Crabtree and Evelyn, что очень удобно, особенно для людей с чувствительной кожей.
Ванн для принятия водных процедур нет.
Удобные рабочие столы.
Прекрасный телевизор для отдыха.
Хороший кондиционер, который также работает как отопление. Мне всегда холодно, поэтому это был большой плюс.
Мне очень понравился небольшой тренажерный зал. Качественное оборудование/гантели. В самый раз, чтобы хорошо потренироваться.
Я ходил в ресторан и съел один из лучших стейков в своей жизни. Завтрак тоже был хорош. Хороший выбор для мясоедов и вегетарианцев.
Единственный недостаток для меня — это парковка. Выезжать нужно до 12:00, то есть до времени выезда. Это неудобно, так как обычно вы остаетесь на парковке значительно позже времени выезда. Когда я работаю неподалеку, это стало для меня проблемой. Плата за парковку составляет 15 фунтов стерлингов, что довольно дорого. Однако, территория не принадлежит отелю, поэтому они не могут это контролировать.
Я бы рекомендовал этот отель и уже забронировал номер на следующий раз.

Прекрасный отель. Персонал был очень любезен. Мне нужно было хранить лекарства для инъекций в холодильнике, и они с радостью мне помогли. Останавливались на две ночи в выходные во время благотворительного футбольного матча. Идеальное расположение для поездки на стадион «Олд Траффорд». У меня был номер с балконом с видом на крикетное поле, и это было потрясающе. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Идеальное расположение, если вы находитесь на футбольном матче, крикетном турнире или в здании O2 Victoria Warehouse. Номер с видом на поле был достаточно просторным и имел все необходимое. Обслуживание в номере было очень быстрым, а завтрак — превосходным. Выбрали бы этот отель снова, если бы оказались в этом районе.

Наше пребывание было просто фантастическим, у нас был прекрасный чистый номер с видом на крикетное поле, что сделало наше пребывание особенным.
Персонал на ресепшене был потрясающим, особенно Джей и Филипп, которые были очень приветливы и услужливы.
В первую ночь в отеле мы поужинали, и еда была очень вкусной, особенно картошка фри. Завтрак тоже был превосходным, с большим выбором блюд.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз и всегда оставалась довольна. Отель комфортабельный и чистый. 27 декабря я уезжала в аэропорт домой и ждала такси в 4 утра. Единственное, чего мне тогда хотелось, — это хорошая чашка кофе, которая, к сожалению, обычно недоступна в это время.
Приветливый администратор Габриэль составил мне приятную компанию и даже приготовил для меня отличный капучино — конечно же, бесплатно. Отель — это не только номера и чистота. Отель хорош настолько, насколько хорош его персонал, а в этом отеле работает отличный персонал.
Спасибо, Габриэль, ты сделал мой день! 😊

Пребывание было приятным. На ресепшене Абид был очень приветлив и позаботился о том, чтобы наши просьбы были выполнены, за что мы ему очень благодарны. Однако общение с некоторыми другими сотрудниками разочаровало, поскольку они вели себя довольно высокомерно, когда мы попросили поменять номер, несмотря на то, что мы были парой. Это было неожиданно и не соответствовало нашим ожиданиям от отеля сети Hilton.
Наибольшее беспокойство вызвало то, что горничная вошла в номер без стука. Нам пришлось быстро кричать, чтобы сообщить ей, что мы внутри, что было неприятно и являлось серьезным нарушением частной жизни. А потом она просто ушла, даже не извинившись.

В этом году мы снова остановились здесь после корпоративной рождественской вечеринки. Это очень удобно для мероприятий после работы или событий на крикетном поле. Мы останавливаемся здесь уже третий год. Ночной персонал был очень отзывчивым. Отель был чистым и комфортным.

Я забронировал этот отель в основном для деловых поездок, но также и для того, чтобы смотреть спортивные трансляции в баре по вечерам. В конце концов, это родина крикета Ланкашира, а также место проведения матчей сборной Англии. Плюс ко всему, в этом районе есть несколько футбольных команд.
Я заселился 2 декабря и встретился с сыном в баре. Мы решили поужинать в баре, что неплохо.
Увы, футбола посмотреть не удалось, так как администрация решила отключить спортивные каналы. (Помните, где мы находимся! ).
Моему сыну довольно быстро принесли пиццу, и через 15 минут я спросил молодую девушку за барной стойкой, не придется ли мне ждать дольше.
Она быстро убежала и тут же вернулась с моей едой, притворившись, что ее только что приготовили. Она была вся холодная. Я не хотел устраивать скандал в присутствии сына, так как мы видимся редко.
Утром, когда я выезжал, я спросил молодого человека за стойкой, могу ли я оставить свою машину на парковке до 15:00, так как у меня были дела в городе. На парковке было очень тихо. Он тут же покачал головой и продолжал повторять: «Нет, сегодня матч, нет, сегодня матч, нет, сегодня матч». Я упомянул, что матч, о котором он говорил, вероятно, начнется только в 20:00, и я уеду к 15:00. Это вызвало у него полное презрение и еще одно замечание: «Нет, сегодня матч».
Отношение практически всех сотрудников отеля оставило неприятное впечатление, и сейчас явно что-то не так.

Отель очень хороший и расположен в отличном месте. Номера безупречно чистые и в хорошем состоянии. Единственный недостаток, на мой взгляд, — очень жёсткие кровати. Мини-бар был пуст, а сиденье унитаза болталось. Особенно хочу отметить еду в ресторане — она действительно вкусная, да и завтрак тоже неплохой. Оттуда рукой подать до стадиона All Trafford. Однозначно рекомендую этот отель.