White Hart, Newmarket by Marstons Inns

Мы не смогли заселиться из-за нехватки персонала.
При заселении нам сказали, что мы не можем находиться в баре после 20:00, так как с нами был наш 16-летний сын.
Нас не предупредили, что в баре работает диджей, и музыка играет до 1:00 ночи каждую пятницу и субботу.
В результате мы очень мало спали.
Менеджер спросил нас, не мешала ли нам музыка этим утром, и открыто заявил, что она играет каждую пятницу и субботу.
Когда мы пожаловались в Hotel. Com, менеджер заявил, что предупредил нас о музыке при заселении, а не раньше! Хотя это не так, и он отказался вернуть деньги, несмотря на то, что мы почти не спали из-за музыки. Hotel. Com оказался бесполезен в решении этой проблемы. К счастью, мы оплатили проживание кредитной картой, и они займутся возвратом средств.
Обслуживание было плохим, качество сна плохим, а менеджер лжет!
Не останавливайтесь здесь!

Во-первых, плюсы: отличное расположение, в идеальном месте на Хай-стрит. Кровать была удобная, постельное белье чистое, и мы хорошо выспались. Также была ample бесплатная парковка. Теперь минусы! Регистрация заезда была проблематичной: система хотела подтвердить оплату картой, но ваша система не отправляла запросы на код подтверждения. После того, как мы попробовали около четырех разных карт, нас спросили, не хотим ли мы прогуляться и снять наличные! Нет, не хотели. Я инвалид, и мы только что использовали карту в терминале в пабе, но, видимо, это другая система, поэтому платеж не мог быть обработан таким образом. В конце концов, вызвали другого сотрудника, который просто провел платеж двумя отдельными суммами, так что сумма оказалась меньше требуемой для подтверждения. Этот отель совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Я знала, что лифта нет, но также не смогла воспользоваться душем, так как он был над ванной. Номер был крошечным, с, должно быть, худшим видом в мире, и временами было очень шумно, как от лязга труб, так и от людей, идущих по коридору. Я понимаю, что это старое здание, но ранние подъемы по утрам были не очень удобны. Комната выглядела очень обветшалой и нуждалась в ремонте и обслуживании. Например, окно в ванной было покрыто ржавчиной, а у изножья кровати болтался бортик, из-за чего мне приходилось быть осторожной, чтобы не слететь с него ночью.

У нас был полноценный английский завтрак. Сухая фасоль, яичница-болтунья, возможно, порошковая. Бекон был хорош. Выпил пинту пива Wainwrights – точь-в-точь. Не самый лучший завтрак, но он справлялся с голодом. Обслуживание, правда, хорошее. Приятно было, что окна были открыты и светило солнце – отличное начало дня гонок. Пиво 9/10. Завтрак 7/10, обслуживание 10/10.

Отель и паб произвели на нас очень приятное впечатление, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы также обнаружили, что наш номер и еда были действительно отличным соотношением цены и качества. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, я обязательно вернусь.

В целом всё понравилось. Номер был комфортным и чистым. У нас был трёхместный номер, расположенный в передней части здания. Шум с дороги начинался довольно рано утром, поэтому, если открыть окно, может быть довольно шумно, но это не вина отеля. В ванной были полотенца, мыло и гель для душа. Были дополнительные подушки и гладильная доска. Нам пришлось попросить утюг, но это быстро исправили. Также был вентилятор, что было очень кстати, так как в ту ночь, когда мы остались, было довольно тепло. Завтрак был в основном хорошим, хотя некоторые блюда из горячего завтрака были немного пережарены, но это не вызывало никаких нареканий. Персонал был приветливым. Регистрация заезда была очень простой, при желании можно зарегистрироваться онлайн.

Заплатил 97 фунтов стерлингов за двухместный номер. Номер был маленьким, грязным и нуждался в ремонте. На стенах были пятна, а на всех поверхностях – пыль. Краска облупилась, а душ над ванной протекал, из-за чего было опасно ступать на пол. Швы между плиткой были чёрными, а окно грязное и облупившееся. Ночью в номере было очень жарко, и хотя в номере был электрический вентилятор, его нельзя было поставить рядом с кроватью, поэтому мне пришлось вытащить одеяло из пододеяльника и использовать его как простыню.
Из положительных моментов: бесплатная парковка, выезд в 11 утра, и отель находится в отличном месте на главной улице рядом с барами, магазинами и ресторанами.
К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель в его нынешнем состоянии.

С того момента, как я вошёл, я почувствовал гостеприимство и расслабление, идеально сочетая жизнерадостную энергию и уютный комфорт. Персонал был искренне дружелюбным и внимательным, но без навязчивости — они явно гордятся тем, что создают для всех ощущение домашнего уюта. Особенно хочу отметить сотрудницу Молли, которая была просто великолепна! Обязательно вернусь.

Мы остались в полном восторге от отеля White Hart в Ньюмаркете!
Сам отель был уютным, комфортным и имел всё необходимое для нашего пребывания. Мы провели вечер в баре, и, несмотря на то, что там было очень многолюдно, персонал был просто великолепен, ни разу не создав нам неудобств. Отдельное спасибо Молли за стойкой бара, которая была невероятно дружелюбной и внимательной и поддерживала жизнерадостную атмосферу весь вечер (не без помощи диджея, который ставил один хит за другим).
Обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Ньюмаркет!

Приветливый персонал, приятные номера (летом немного жарковато — одного маленького вентилятора, пожалуй, маловато, но хотелось бы вентилятор побольше/мощнее! ), удобные кровати, тихо, несмотря на расположение на главной улице. Ресторан внизу хороший, и поблизости много других заведений. Семейный номер немного уютнее, но это ожидаемо для старых зданий. В целом, мы остались довольны и с удовольствием вернулись бы!

Ванная комната чистая и современная, с отличным напором воды в душе и горячей водой.
Спальня просторная, и я спал как никогда хорошо.
Домашний салат в саду был приятным дополнением жарким вечером.
Если бы я был придирчив, то не помешало бы обновить интерьер.
Отличное расположение по отношению к конференц-центру Ньюмаркета и скачкам.
Я бы остановился снова!

В целом, всё отлично. Крис очень порадовал нас своим невероятно простым и эффективным заселением, так что мы сразу же попали в номер. Кровать была невероятно удобной. Ванная комната хорошего размера с превосходным тропическим душем. Было так жарко, что нам пришлось принимать душ несколько раз. Проблема была в жаре, и хотя это была не вина отеля, они могли бы сделать больше, чтобы с ней справиться. Позже вечером мы случайно обнаружили вентилятор в шкафу. Возможно, его можно было бы убрать, чтобы это было более заметно. Окно невозможно было открыть больше чем на пару дюймов, что сильно затрудняло циркуляцию воздуха ночью. В идеале им нужно было бы установить только небольшой кондиционер, и это решило бы все проблемы.

Отель идеально расположен на главной улице. Нас тепло встретили по прибытии. Вечером мы наслаждались напитками и музыкой в ​​баре. В баре была прекрасная атмосфера. Наш номер был действительно удобным и чистым. Мы очень хорошо выспались. К сожалению, я оставил свой Kindle в номере и понял это только когда вернулся домой в Кент. Я позвонил в отель и поговорил с Крисом, который был очень любезен и любезно согласился отправить его мне. Я поблагодарю его лично, когда приедем в следующий раз, так как мы определенно остановимся здесь снова.

Боюсь сказать, что мы с мужем были очень разочарованы нашим пребыванием. За такую ​​стоимость номер был очень маленьким и неудобным. Я была очень рада увидеть, что у них было безглютеновое меню, но из-за этого мы не могли заказать еду онлайн, как все остальные, что означало, что мы ждали почти 2 часа нашего ужина, хотя нам много раз говорили, что ждать осталось недолго. Когда он наконец пришел, мне дали еду, которая была полностью заражена глютеном, поэтому ее отнесли обратно, чтобы переделать, и, к сожалению, к 9 вечера мы с мужем перестали ждать нашу еду. Бедная женщина, которая работала, была одна официанткой, и ее сбили с ног, что не способствовало эффективности обслуживания. Мы с мужем не смогли поужинать и провели некомфортную ночь, поэтому, к сожалению, я не думаю, что мы остановимся снова.

Небольшой уютный номер. Интерьер был устаревшим, но чистым. Отличное соотношение цены и качества с бесплатной парковкой. Прямо на главной улице, поэтому удобно добираться до магазинов, ресторанов, услуг. В прилегающем баре/ресторане была хорошая еда. Персонал был вежливым, компетентным и услужливым. Отличное место для проживания.

Был на нескольких встречах здесь, и обед по системе «шведский стол» там просто великолепен!
Отдельная комната по разумной цене идеально подходит как для встреч, так и для частных вечеринок, так как там есть бар, если нужно (не то чтобы она когда-либо использовалась для наших встреч, возможно, мне стоит попросить об этом босса в следующий раз)
Команда всегда очень дружелюбна.

Останавливаюсь здесь по делам. Добрались до отеля и 10, остановились на втором этаже, пришлось принять холодный душ, так как душа было недостаточно. Пошёл спать и был разбужен криками в 12:30 в течение часа, которые, как я предполагаю, доносились из паба внизу. Учитывая, что паб закрывается в 10:30, это, должно быть, был заперт. Заснул, а затем снова проснулся в 02:00 еще на час из-за очередного горячего спора снизу. Мой менеджер забронировал этот отель и определенно больше сюда не остановлюсь.

Регистрация прошла проще, сотрудники были очень полезны. Завтрак был отличным соотношением цены и качества. Отличное расположение.