Отзыв об отеле White Hart, Newmarket by Marstons Inns 3*

Во-первых, плюсы: отличное расположение, в идеальном месте на Хай-стрит. Кровать была удобная, постельное белье чистое, и мы хорошо выспались. Также была ample бесплатная парковка. Теперь минусы! Регистрация заезда была проблематичной: система хотела подтвердить оплату картой, но ваша система не отправляла запросы на код подтверждения. После того, как мы попробовали около четырех разных карт, нас спросили, не хотим ли мы прогуляться и снять наличные! Нет, не хотели. Я инвалид, и мы только что использовали карту в терминале в пабе, но, видимо, это другая система, поэтому платеж не мог быть обработан таким образом. В конце концов, вызвали другого сотрудника, который просто провел платеж двумя отдельными суммами, так что сумма оказалась меньше требуемой для подтверждения. Этот отель совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Я знала, что лифта нет, но также не смогла воспользоваться душем, так как он был над ванной. Номер был крошечным, с, должно быть, худшим видом в мире, и временами было очень шумно, как от лязга труб, так и от людей, идущих по коридору. Я понимаю, что это старое здание, но ранние подъемы по утрам были не очень удобны. Комната выглядела очень обветшалой и нуждалась в ремонте и обслуживании. Например, окно в ванной было покрыто ржавчиной, а у изножья кровати болтался бортик, из-за чего мне приходилось быть осторожной, чтобы не слететь с него ночью. Я не знаю, работало ли отопление, но за все три ночи мы точно не почувствовали никакого тепла ни в одном из радиаторов, однако в комнате было естественно очень тепло, поэтому холод не был проблемой. Персонал был дружелюбным и услужливым.