Premier Inn Frome

Мы останавливались здесь, когда было 33 градуса. Кондиционера не было, но вентилятор в номере работал отлично. Мы хорошо выспались. Номер был чистым. Никаких проблем. Фром оказался большим разочарованием для города.
Premier Inn хороший.

Мы останавливались здесь с четверга по субботу во время отдыха в Лонглите в июле. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Еда в прилегающем ресторане Beefeater была восхитительной. Мы жили на первом этаже, и единственная наша небольшая претензия — это довольно скрипучие полы. Однако, несмотря на это, наше пребывание было очень тихим.

Хотя я не остаюсь до августа, раньше у меня уже останавливались родственники. Я много раз там ела. Завтрак и ужин. Вкусно! Забронировать номер для моего сына на август в номере для людей с ограниченными возможностями было непросто. Возможно, это были только я и технические сложности. Поэтому я заехала в отель Frome, чтобы уточнить. Там я встретила Кару на ресепшене. Достаточно сказать, что Кара превзошла все ожидания. Она даже сказала, что позвонит мне, когда все прояснится. И она позвонила. Серьезно, она помогла мне больше, чем я могла бы попросить. Хватит впечатлять, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, КАРА!

Крайне разочаровывающее пребывание, безусловно, худшее в отеле Premier Inn, в котором я когда-либо останавливался.
С момента нашего прибытия чистота была неприемлемой. Ковры в коридорах были грязными и выглядели так, будто их не пылесосили месяцами. Туалет в нашем номере также был грязным, с пятнами от предыдущих гостей, что просто недопустимо.
Что еще хуже, кровати даже не были заправлены, когда мы приехали, а это означало, что после долгого дня нам пришлось самим заправлять три кровати, одновременно присматривая за двумя измученными детьми. Это последнее, чего хочется, заселяясь в отель. Также по обе стороны кровати не было розеток, что делало зарядку телефонов ночью очень неудобной.
Вечернее обслуживание в прилегающем ресторане Beefeater было ужасным. Мы ждали напитки больше часа, несмотря на то, что трижды просили официанта. Когда напитки наконец принесли, они были неправильными, а некоторых позиций вообще не было. Затем нам пришлось гоняться за персоналом, чтобы они приняли наш заказ на еду, так как, по-видимому, о нем забыли. Некоторые блюда из меню, включая шашлыки, даже не были в наличии.
Сама еда была такой же ужасной. Я заказал стейк средней прожарки, а он оказался пережаренным. Куриные попкорн для детей были настолько пережарены, что стали твердыми как камень, а пицца была совершенно несъедобной. У всех столиков был похожий опыт, и все жаловались.
После разговора с менеджером нас заверили, что он «оплатит счет».

Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую. В номере было ужасно жарко, 30 градусов, весь вечер наши дети были в ужасе и обливались потом. Вентилятор в номере сломался, его потом очень долго не меняли, и он вообще не помог. Кровати очень неудобные. Ужин был УЖАСНЫЙ, в одном из блюд был волос. Когда я поговорила с персоналом, никаких извинений или предложений, кроме замены блюда, не последовало. Цены завышены, а обслуживание очень медленное. Завтрак был не так уж плох, хотя пожилые мужчины-персоналы были угрюмы, а молодым сотрудникам следовало бы быть осторожнее в своих высказываниях перед гостями.

В номере был прекрасный вентилятор (очень кстати, учитывая внезапную жару). Великолепная ванная комната – очень рады возможности выехать поздно, в 12 часов дня, так что спешить не пришлось. Джейден позаботился о нас во время завтрака – безупречное обслуживание, Джейден, несмотря на загруженность в праздничный день – спасибо 🤩

Нам достался номер категории Premier Plus, потому что, по нашему опыту, стандартные номера Premier уже приелись. В целом, всё было хорошо, но сиденье унитаза было расшатано, а бесплатные туалетные принадлежности закончились, чего, как хотелось бы, не сделали бы при подготовке номера.

Впервые за долгое время останавливаюсь в отеле Premier Inn. Ну зачем же вы сменили марку матрасов? Раньше Premier Inn славился удобными кроватями, но теперь это не так. В 2023 году они перешли на матрасы марки Silent Night, и наш матрас оказался очень жестким, совсем не таким, как раньше. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Но полотенец не хватало на двоих. Напора воды почти не было, из-за этого нам обоим было трудно принимать душ. К сожалению, из-за смены матрасов мы больше не будем останавливаться в Premier Inn. Соседнему отелю Beefeater требуется серьезный ремонт.

Мы останавливались здесь на одну ночь, когда посещали Лонглит, который находится в 10 минутах езды.
Честно говоря, я не ожидал многого за те деньги, которые заплатил, но зря волновался. У нас было 2 номера, нас было 5 человек, и завтрак включен. Весь персонал был дружелюбным, номера чистыми и достаточно просторными. Кровати были удобными, и я хорошо выспался, как и вся семья. Хотя здесь останавливалось много семей, было тихо и спокойно.
На завтрак был хороший выбор, и хотя это был шведский стол, еда была совсем неплохой. Мы видели, что можно улучшить пакет питания, включив в него ужин, и это выглядело выгодным предложением, но мы уже поужинали в другом месте до приезда. В целом, хорошее пребывание, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

С номером проблем не было, судя по всему, его отремонтировали. Жаль, что нельзя сказать того же о Beefeater. К сожалению, требуется ремонт. Некоторые сиденья были сильно порваны, и повсюду были видны следы износа. Еда была вкусной, комплексный обед стоит своих денег, но имейте в виду, что если хотите яичницу-болтунью, нужно спрашивать заранее.

По прибытии нас очень тепло встретили. Мы забронировали номер «Премьер Плюс» — отличное соотношение цены и качества. Спали очень хорошо, и номер был в целом чистым, за исключением небольшого пятна на одной из подушек. Мы бы вернулись.

Останавливались на одну ночь, так как на следующий день собирались в Лонглит. Хороший отдых, очень приятный персонал, просторный номер, в котором было всё необходимое, удобная кровать, хороший душ, тихие номера, цена за проживание немного выше средней.
Были некоторые недостатки, но это со стороны ресторана/отеля Beefeater, что обидно, так как это примыкает к Premier Inn. Весь день не было льда, а безалкогольный напиток из колонки был без газа, так что тёплый без газа был не самым лучшим. Все сотрудницы были очень милы и отзывчивы, один джентльмен за барной стойкой был больше занят своим телефоном в офисе, который находится прямо рядом с баром, чем обслуживанием клиентов.
Еда на ужин была нормальной, в ассорти-гриль не хватало сосисок, которые были в меню, но мы не упомянули об этом, так как не были уверены, правильно ли мы прочитали, но потом заметили в меню, и да, их не хватало.
Завтрак на следующее утро был холодным, и на выбор был только жареный яичница, другого выбора не было.
Ковры были грязными, их определенно не пылесосили с вечера.

Чистый, тихий и комфортабельный номер с большой кроватью и хорошим постельным бельём. Душевая кабина приличного размера, хорошие туалетные принадлежности и принадлежности для приготовления напитков. Замечательный персонал на стойке регистрации, готовый помочь в любой ситуации. Бесплатная парковка после регистрации автомобиля в лобби.

Отличный отель с удобным расположением, дружелюбным персоналом и хорошим рестораном. За дополнительную плату мне достался номер категории «Премьер». Ванны нет, только душевая кабина с плохим напором воды. Негде посидеть и поработать, так как номера были переделаны, и удобный письменный стол убрали и заменили крошечным круглым столиком, на котором поместился только небольшой ноутбук. Все остальные столешницы размером с мобильный телефон. Номера выглядят как настоящий бюджетный Ibis. Я бы больше не выбрал этот номер в этом месте из-за такого дизайна. И у кого в ванных комнатах фиолетовые светильники?. Что не так с дизайном других номеров категории «Премьер»?

Недавно я останавливался в этом Premier Inn/Beefeater во время командировки на последние 2 рабочие недели и был очень разочарован общим впечатлением.
В самом номере были проблемы с техническим обслуживанием, в том числе держатель для туалетной бумаги отходил от стены. Несмотря на то, что я дважды просил убрать номер во время моего пребывания, этого не сделали. Администратор была невнимательной и временами довольно грубой, казалось, что она выбирает, кому помочь.
Обслуживание в баре и ресторане было особенно плохим. Менеджер бара, Марк, был крайне непрофессиональным, дойдя до того, что назвал нас «лжецами», когда мы выразили свою обеспокоенность. Он признал, что его персонал «не обучен», и объяснил условия питания отеля очень запутанно и неточно. Обслуживание также было медленным и неорганизованным — еда подавалась холодной, закуски подавались после основных блюд, а напитки приносились к столу более 30 минут. Персонал бара в целом производил впечатление пренебрежительного, что очень разочаровало.
Единственным положительным моментом пребывания стала команда официанток Beefeater. Они были неизменно вежливы, внимательны и готовы помочь, и заслуживают признания за их профессионализм. Хочу выразить огромную благодарность Натали и Эбби за предоставленное обслуживание.
К сожалению, негативные моменты перевесили позитивные. И это пребывание не соответствовало стандартам, которых я ожидал от Premier Inn/Beefeater.

Наша семья из 9 человек остановилась в отеле Premier Inn Frome на 2 ночи в номере Premier Plus и 2 семейных номерах. Номер Plus был впечатляющим: очень прохладный, чистый, и мы отлично выспались. Семейные номера были просторными, но один из них находился над барной стойкой, поэтому детям было шумно спать, а ванная комната была особенно грязной. В обоих семейных номерах было очень жарко даже с включенным вентилятором, но, поскольку в описании отеля указано, что кондиционера нет, мы взяли с собой собственные вентиляторы, чтобы подготовиться к жарким выходным. Завтраки в отеле Beefeater были хорошими, а персонал — приятным, гостеприимным и трудолюбивым. До Лонглита было легко добраться. В целом, мы отлично провели выходные.

Провели 3 ночи в семейном номере. Номер был прекрасный и чистый, никаких нареканий. Отличное расположение относительно достопримечательностей, особенно Лонглита, всего в 12 минутах езды от отеля. Также рядом есть бифитер, где можно выпить или поесть. В целом, всё прошло отлично, рекомендую.