The Walnut Tree Hotel

Прекрасно провели ночь во время конференции. Персонал был очень любезным и внимательным. Номер был очень просторным, я жила в люксе «Юбилей». Мне очень понравился мини-холодильник и кровать размера «кинг-сайз». Ванная комната тоже была очень современной и просторной.
Ресторан был прекрасным, ужин и завтрак были превосходными, обслуживание было немного медленнее, чем хотелось бы, но еда стоила ожидания. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель с замечательной командой сотрудников. Воскресный обед восхитителен, а качество еды превосходное. Персонал всегда готов помочь, и все очень дружелюбны. Буду останавливаться в этом отеле во время всех своих поездок в Бриджуотер и настоятельно рекомендую его.

Для остановки по пути в Уэльс этот отель рядом с автомагистралью найти довольно легко. Стиль традиционный, если не сказать старомодный. Приветливость персонала с трудом компенсирует структурные недостатки отеля: несколько затрудненный доступ в номера, номера нуждаются в ремонте, вездесущий запах попурри, отсутствие душа и т. Д. Несмотря на это, после хорошего, типичного завтрака остановка прошла гладко.

Прекрасное расположение и дружелюбный персонал. Гостиная и бильярдный стол — приятное дополнение.
Я бы поставил пять звезд, особенно учитывая низкую цену, но был только телевизор с бесплатными каналами, который, на мой взгляд, немного устарел, поэтому смотреть что-либо сложно, если вы просто хотите спокойного часа, и в номере нет льдогенератора или холодильника, которыми мы хотели бы пользоваться.
Новые ванные комнаты, которые прекрасны, и номер был огромным, но главная спальня очень старая, хотя и чистая.
Я бы, наверное, забронировал его снова из-за расположения, бесплатной парковки и персонала, но есть несколько моментов, которые следует учитывать.

Мы остановились в отеле Walnut Tree, чтобы отметить День святого Валентина и день рождения вместе, и решили поужинать в ресторане. И мы очень рады, что так сделали, потому что еда была исключительной. От закусок и основных блюд до десертов — все было восхитительно и приготовлено из свежих продуктов.
Было приятно насладиться традиционными британскими блюдами и превратить это в настоящее событие. Слишком часто мы ожидаем быстро доставленной разогретой еды в сетевом ресторане, но здесь все было идеально приготовлено между блюдами.
Мы живем в Южном Уэльсе, но без колебаний приехали бы сюда снова, чтобы насладиться таким восхитительным ужином.

Мой муж забронировал для нас номер на выходные в ноябре, чтобы посмотреть карнавал. Мы приехали в пятницу, нам предложили напитки и канапе, которые были хороши, а затем мы очень приятно поужинали. В субботу мы с мужем отправились на прогулку, вернувшись вовремя, чтобы поесть в буфете и подготовиться к карнавалу. Когда мы вошли в отель, спускаясь по небольшому склону, мой муж, у которого ограниченная подвижность и который пользуется двумя тростями, зацепил одну из своих тростей за коврик. Это привело к падению и серьезной травме головы. Персонал отеля отреагировал очень хорошо, вызвал скорую помощь, оставался с нами до их прибытия и делал все возможное, чтобы помочь. Затем нам пришлось поехать в больницу, где моему мужу наложили 18 швов на голову, и в итоге мы покинули больницу в 9 вечера, что означало, что мы не смогли вернуться в отель и пропустили карнавал, поэтому поехали домой. На следующий день я вернулась в отель, чтобы забрать наши вещи. Это было очень обидно, так как выходные были довольно дорогими, но мы с нетерпением ждали этих выходных и возможности посмотреть карнавал. Я уже обращалась к руководству отеля с просьбой вернуть нам деньги, так как мы пропустили два приема пищи и ночлег. Однако ответа от них мы так и не получили, и мне кажется, что они игнорируют мою просьбу. В целом, персонал был отзывчивым и вежливым. Номер был чистым и аккуратным, хотя и нуждался в небольшом обновлении. Еда была вкусной и подавалась горячей.

Плюсы.
Приятный персонал.
Разумный завтрак.
Минусы.
Учитывая, что последние несколько дней температура опускалась ниже нуля, при входе в номер радиатор был ледяным, внутри стояла Балтийская пустыня, и можно было видеть собственное дыхание (радиатор включили позже в течение дня).
Грязный, запятнанный ковер, который выглядел так, будто по нему ползала собака.
Везде толстый слой пыли: плинтусы, трубы, вытяжка в ванной.
Грязный диван.
Кровать и матрас были настолько дешевыми и хлипкими, что на них можно было сидеть и двигать ими по полу ногами, а то, что было за ними, было отвратительно.
Мы заплатили 80 фунтов за номер (небольшая сумма), и нас не смущает старомодность, но мы, безусловно, ожидаем приемлемого уровня чистоты.
Все заведение нуждается в серьезном ремонте, покраске, техническом обслуживании и уборщице, которая умеет убирать.
Я пожаловался и получил извинения.

Ночевка в отеле для семьи, номер хороший, огромный, ванная комната явно недавно отремонтирована, номер нуждается в небольшом уходе, трещины на потолке и стенах, ковры старые, мебель в остальном в порядке. В номере была вода, но один кран был пуст, но это быстро исправили сотрудники ресепшена. Видели только двух сотрудников, они были милые, жаль, что не знаю их имен. Еда была хорошая, мужу понравился его стейк.

На рождественском ужине суп был теплым, основное блюдо пришлось искать на тарелке, жареная картошка была жесткой, я не смогла ее есть, овощи переварены, человеку за соседним столиком принесли детское меню, точно такое же количество еды? Лимонный сорбет был жидким, рождественский пудинг слишком твердым, пирожки с начинкой были холодными, а кофе был теплым и горьким. В помещении было прохладно, и сквозняк циркулировал вокруг ног, не играла тихая рождественская музыка, чтобы создать рождественскую атмосферу, а стоило это 89 фунтов — большие деньги за такой особенный день, максимум за пару фунтов.
Так что держитесь подальше от этого места на рождественский ужин.

Забронировали столик на 8 человек в воскресенье вечером на весь день, чтобы насладиться жаркой. Столик был забронирован на 18:30, и когда мы наконец сели, нам сказали, что курицы для жаркого нет. Вскоре нам сказали, что нет и говядины, и, наконец, нет свинины, кроме свинины в кленовом соусе! Никто не извинился за отсутствие выбора и не попытался выяснить, почему мясо не было выделено отдельно, учитывая, что мы не просто так приехали, а забронировали столик, чтобы отпраздновать день рождения за несколько дней до этого! Ах да, и безглютеновых блюд, которые нам обещали при бронировании, тоже не оказалось в наличии. Очень обидно!

Ужинали жаркое, стол на 10 человек, но был только один. Потребовался почти час, чтобы принесли еду. Говядины было мало, но она была пережарена, как кожа для обуви.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда мы просили о чём-то. Правда, не очень предупредительным. Детский стульчик был ужасно грязным, пришлось просить новый.
Две маленькие соусницы и маленькая порция цветной капусты с сыром на 10 человек. Овощей было как раз достаточно, чтобы на всех. Йоркширский пудинг на троих не достался. Когда мы спросили персонал, они просто сказали, что он закончился. Не предупредили заранее и ничего не предложили. Пришлось долго искать персонал, чтобы попросить ещё соуса. Еда остыла к тому времени, как её принесли во вторник.

Мы забронировали этот отель на ночь в пятницу и выехали в субботу около 11 утра, чтобы отправиться на шопинг с девушками на Clark Village Street. По прибытии мы зарегистрировались и нам показали наш номер, который был очень чистым с двумя односпальными кроватями, как и мы просили. У нас были удобные чистые кровати и очень комфортный ночной сон. Спальня была большой, а телевизор был отличным со всеми доступными каналами. Ванная комната была чистой и просторной с туалетом, ванной, душем и большой зоной с раковиной для того, чтобы привести себя в порядок, например, с макияжем и т. Д. Утром мы пошли в ресторан на завтрак, где были свежевыжатые фруктовые соки и фруктовые хлопья. Мы заказали полный английский завтрак, который приготовили на кухне. Персонал был очень любезным, и у отеля есть бесплатная парковка. Я обязательно вернусь сюда снова.

Мы с женой провели неделю в отеле Walnut Tree Hotel North Petherton. Весь персонал встретил нас с улыбкой и был очень радушным. Номер был чудесным, везде было чисто, свежо, уютно и гостеприимно. Отличное место для остановки во время прогулок по Сомерсету, и я считаю, что это отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся, надеюсь, в скором будущем.

Администратор и барменша в отеле просто потрясающие, 👏🏻 отзывчивые и очень гостеприимные. Номер был большой, но старый, с грязными пятнами и разводами на ковре, а ванная комната была не очень чистой. 🫣 Кровать казалась большой, но на самом деле это были два односпальных матраса, составленных вместе и постоянно двигающихся. К сожалению, персонал в зале для завтраков был груб с моей половинкой, а еда была просто ужасной. Я бы рекомендовал завтракать в другом месте. Но в целом, вы получаете то, за что платите.

Семья из четырёх человек остановилась здесь на следующий день, чтобы отпраздновать свадьбу. У нас был просторный семейный номер с пристройкой, который оказался очень удобным и хорошо оборудованным. Ужинали и наслаждались разнообразным меню и специальными предложениями. Завтрак был превосходным, готовился по заказу, а также был доступен шведский стол. Отличное место для остановки, если вы находитесь в этом районе или проезжаете мимо.

Мы не ели, поэтому не можем ничего сказать о еде, но наш номер был не самым чистым. Под ободом унитаза была плесень, от которой легко избавился бы сильный отбеливатель. Когда мы вошли в номер, стоял запах дома престарелых. Мы списали это на «застоявшуюся» мочу в ванной. Возможно, старый линолеум не помешало бы убрать, так как под него могла попасть моча. Мебель была устаревшей, но такие вещи нас не беспокоят, если она действительно чистая. Может быть, плед на диване поможет?
Что делать, если вы останавливаетесь больше, чем на одну ночь, ваш номер не уберут, даже если вы повесите табличку на дверь, как мы. В конце концов мы попросили чистые полотенца, но могли бы обновить поднос для чая.
Мы не смогли заставить работать электрическое зарядное устройство, хотя пытались три раза, но это не вина отеля. Проблемы с приложением.
Персонал очень дружелюбный, а номер телефона, по которому можно было позвонить в службу поддержки, когда на стойке регистрации никого нет, работал отлично.
Wi-Fi очень хороший.
Будьте внимательны к первому шагу при входе на стойку регистрации.

По прибытии обслуживание клиентов Софи было образцовым, она настоящий профессионал. На парковке много мест и точек зарядки электромобилей. В старом постоялом дворе есть множество уютных внутренних двориков. Бар украшен резными фигурками и удобными сиденьями, немного темновато, но приятно и прохладно. Спальня была большая (люкс), но очень жарко, поэтому на стойке регистрации принесли вентилятор. Кровать была очень большой и удобной, с прекрасным постельным бельем и множеством хороших подушек. Правда, на дорожке кровати были дыры, и её нужно было починить или заменить. Диван тоже нуждался в ремонте, так как у него не было опоры. Уборка была некачественной. На потолке была паутина, а на ковре – большие пятна. Ванная комната была устаревшей, места вокруг розеток, герметика для ванны и держателей ручек на плитке и линолеуме требовали более тщательной уборки. Уборка производилась, когда на дверной ручке снаружи вешали карточку, но молока не оставляли. Но уборка не производилась, если на двери не было карточки, поэтому уборки не было, и молока в тот день тоже не было. В номере должны были быть халаты, но мы их не нашли. Блюда, хоть и вкусные, пришлось долго ждать. В самом ресторане тоже нужно уделить внимание уборке: на подоконнике валялись мёртвые насекомые, а розетки были грязными. В первый вечер нам пришлось ждать больше часа, чтобы поесть основные блюда, а напитки не обслуживали, поэтому нам пришлось идти в бар.