Premier Inn Bridgwater Gateway (m5, J24)

Останавливались здесь 23 и 24 июня 2026 года во время сильной жары. Приятный номер с прекрасным видом на холмы вдалеке. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Выбор блюд на завтрак был отличным, а ужин – хорошим. В целом, отличные впечатления. Спасибо 😊

Мы остановились здесь на одну ночь перед важными обследованиями наших двух маленьких сыновей на предмет особых образовательных потребностей, и, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
После поездки на 200 миль мы прибыли около 22:30 и воспользовались системой самостоятельной регистрации, которая была быстрой и простой. Однако с момента регистрации до прибытия в номер мы не увидели ни одного сотрудника.
Семейный номер был подготовлен ненадлежащим образом. Была заправлена ​​только основная двуспальная кровать. Диван-кровать и раскладная кровать не были подготовлены, несмотря на то, что номер был забронирован для семьи из четырех человек. Поэтому нам пришлось самим заправлять обе кровати поздно вечером.
Постельное белье было оставлено под кроватью в пакетах для уборки. Подушки и одеяла были без чехлов, а одно из одеял выглядело испачканным. Также не было достаточно полотенец и постельного белья для нашей семьи. В результате никто из нас не выспался как следует перед важным днем.
В целом номер был чистым, но недостаточная подготовка была неприемлемой и оставила у нас ощущение, что элементарные проверки уборки были пропущены.
Завтрак был средним. Сотрудник, встречавший гостей, был дружелюбным и услужливым, особенно когда обсуждал аллергию нашего сына на яйца и объяснял, что при необходимости можно приготовить свежую еду.

Останавливался здесь уже пару раз, и оба раза был великолепен. Один раз останавливался, чтобы сделать перерыв в пути в Девон, отель расположен в паре минут от трассы M5. Номер и ванная комната очень чистые и ухоженные. Тихий отель, оба раза не было никаких помех. Ресторан хороший для завтрака. Персонал прекрасный и услужливый. Никаких нареканий.

Номера соответствуют стандартным, вчера вечером ужинали. Персонал был немного некомпетентен. Заказали ужин из трех блюд на двоих взрослых и двоих детей. Пока мы еще ели закуски, принесли основные блюда. Вместо того чтобы извиниться и сказать, что мы их вернем, официантка поставила их на стол, хотя я сказал, что обычно закуски приносят перед основными блюдами. Мне также не понравилось, что шеф-повар смотрел на меня из кухни. Это невежливо, если он не прав. Дети могли есть курицу из-за ее низкого качества. Наши бургеры были низкого качества, но цена соответствовала качеству. Я заказал такие же, как в другом ресторане Thyme, и они были в 1000 раз лучше. Вам нужно поработать над стабильностью. Мой ребенок пролил на меня напиток, и вместо того, чтобы кто-то предложил помощь, они просто смотрели на меня. В этот момент мне пришлось уйти и убраться. Моей жене пришлось подойти и попросить меню десертов после 20 минут ожидания. Затем потребовалось еще 30 минут, чтобы принесли мороженое. Никто даже не поинтересовался, как нам понравилась еда. Она была ужасной. Мы пользуемся услугами Premier Inn, потому что нам нравится стабильное качество. Сегодня этого не было. Больше сюда не вернусь. Надеюсь, завтрак сегодня будет лучше, чем вчерашний ужасный опыт. Одна звезда за обслуживание.