Royal Hotel

Я посетил этот отель с тремя друзьями на обед по случаю своего дня рождения.
День был дождливый, но обеденный зал отеля оказался теплым и уютным.
Заказ напитков занял больше времени, чем ожидалось, так как бар был без персонала, и нам пришлось обратиться за помощью на ресепшен.
Впечатление было довольно скучным, так как обслуживающий персонал не продемонстрировал никаких коммуникативных навыков, обычно присущих сотрудникам, работающим с клиентами.
Блюда были заказаны, но оказались неудовлетворительного качества. Я поговорил с барменом, сообщив, что недоволен едой, и спросил, что можно сделать. Поскольку ничего не было предложено, я попросил позвать менеджера, чтобы попытаться решить проблему.
Менеджер пришел, но, очевидно, не собирался пытаться удовлетворить наши претензии, а вместо этого начал авторитарно зачитывать пункты меню: «Это то, что вы заказали, и это то, что вы получили! Так мы и делаем! » «Вам следовало вернуть это».
В этот момент он признал, что на самом деле граната не было, «потому что он закончился! » Я объяснила, что это было празднование дня рождения, и я не хотела никого расстраивать, но сказала, что, по моему мнению, тарелка салата с минимальным количеством сухой курицы и одним-двумя гренками не стоит 16, 95 фунтов стерлингов, и попросила снизить счет. После долгих и агрессивных уговоров он неохотно согласился уменьшить счет на 15 фунтов. Его поведение и отношение были совершенно неприемлемы, а его хамский подход — прискорбен.

Прекрасный, гостеприимный отель с очень хорошим персоналом. Он очень удобно расположен рядом с железнодорожным и автобусным вокзалами, и они с удовольствием позаботились о нашем багаже ​​после выезда. Завтрак и ужин были превосходными. Кровать была удобной, а для приготовления чая и кофе были предоставлены молотый кофе, кофеварка и печенье. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Спасибо за то, что сделали наше рождественское пребывание в этом году особенным. Наш номер был прекрасен и имел все необходимое и даже больше!
Персонал отеля был очень вежлив и учтив, особенно Анжела на ресепшене, а также сотрудники ресторана и бармен (извините, не запомнил его имени).
Еда была превосходной и обильной, поэтому огромное спасибо шеф-повару и кухонному персоналу. Единственной небольшой проблемой было время ожидания между закуской и основным блюдом в Рождество, которое было немного затянутым, но в итоге ожидание того стоило!
Экскурсия на автобусе в День подарков была замечательной, так как мы пропустили ее 4 года назад из-за COVID-19. Экскурсовод был очень веселым и информативным. Прекрасный дополнительный бонус от отеля.
Спасибо всем за работу в это Рождество и за обслуживание, мы очень это ценим. С нетерпением ждем возможности вернуться в 2026 году.

Отличное расположение, прямо через дорогу от железнодорожного вокзала. Стойка регистрации и обеденная зона были красиво украшены к Рождеству.
Номера немного устарели, но чистые и тёплые.
В нашем номере на верхнем этаже были очень скрипучие половицы. В номере были чай и кофе, печенье и шоколад.
Моя единственная реальная претензия к номеру — отсутствие вентиляции в ванной комнате: не было вентилятора и невозможно было открыть окно.
Бар был хорошим, а ужин, который мы заказали, был неплохим.
Это очень старое здание, которому не помешал бы небольшой ремонт.
Я бы остановился здесь снова.

Это моя четвертая поездка в ноябре с мамой, отель прекрасный, действительно создает ощущение дома вдали от дома. Персонал потрясающий, дружелюбный и очень услужливый, настолько, что они помогают ориентироваться в окрестностях Бата и дают рекомендации по местам, которые стоит посетить, если вы путешествуете за пределы Бата.
Номера всегда очень чистые.
Расположение – это один из плюсов! Все необходимое находится очень близко!
Этот отель определенно стоит своих денег!
Уровень шума в самом отеле очень спокойный и тихий, но в зависимости от расположения вашего номера, вы можете слышать шум транспорта, людей, выходящих с вокзала напротив, или из пабов.

Расположение прямо напротив железнодорожного вокзала и менее чем в десяти минутах ходьбы от термальных источников просто идеально. Номера очень тихие, несмотря на близость к вокзалу. Декор выполнен в традиционном стиле, отражающем историю отеля, но явно обновлен совсем недавно. Еда и напитки по хорошей цене, учитывая центральное расположение и исторический шарм отеля. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Прекрасный отель напротив железнодорожного вокзала, так что пешком идти недалеко. Просторный номер, отличная еда с хорошим выбором блюд на завтрак и ужин.
Тим на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Лив, официантка в ресторане, где мы ужинали, была хорошо осведомлена, очень отзывчива, дружелюбна и с ней было приятно общаться. Большое спасибо.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Бате.

Мы с дочерью совсем недавно вернулись из очередной очень приятной и прекрасной поездки в Бат, остановившись в отеле Royal. Это был наш третий визит в Royal Hotel, и теперь мы оба чувствуем себя как дома вдали от дома. Отель всегда превосходен. Обслуживание великолепное. Персонал просто непревзойденный, и после каждого визита мы чувствуем себя избалованными и окруженными заботой. Всё в отеле такое тёплое и гостеприимное, с той самой минуты, как мы переступаем порог, атмосфера уюта и дружелюбия, царящая вокруг. Само собой разумеется, что, когда мы поедем в Бат, мы не остановимся нигде, кроме как в Royal Hotel.

Нас тепло встретили во время двухдневного пребывания с ужином, проживанием и завтраком, и мы прекрасно провели время. Номер был уютным и тёплым, с принадлежностями для чая/кофе. Были предоставлены халаты и тапочки. Завтрак был обильным, включая отличный «полный английский завтрак», приготовленный на заказ, а также разнообразную выпечку, фрукты и йогурты. Ужин был превосходным, с хорошим выбором блюд в меню, и всё это обслуживалось приветливым персоналом. Отель идеально расположен по отношению ко всем достопримечательностям Бата, через дорогу от железнодорожной станции Bath Spa. Это была наша вторая поездка в Бат на поезде, и мы, без сомнения, вернёмся снова.

Мы обожаем отель Royal. Нам нравится его старомодный стиль, прекрасные высокие потолки, изысканный интерьер и вкусная еда. Но что делает его по-настоящему домашним, так это замечательный персонал – всегда такой отзывчивый и дружелюбный, особенно на стойке регистрации. Здесь нет ничего невозможного.
Нам нравится, что раковины не квадратные, а настоящие раковины; краны – настоящие краны; и кровати невероятно удобные. Кроме того, мы можем припарковаться и оставить машину на месте – от отеля Royal можно дойти пешком до любого места.

Мы только что вернулись из отеля Royal Hotel, где мы отмечали день рождения нашей дочери. Это были потрясающие впечатления. Номер был большим, безупречно чистым, а кровать невероятно удобной. Парковка стала приятным бонусом, ведь мы оплатили парковку отеля, что очень выгодно. Тим на стойке регистрации встретил нас дружелюбной улыбкой и жизнерадостным настроением, а также поздравил нашу дочь с днём рождения! Он посоветовал нам, что посмотреть во время нашего пребывания, и дал несколько замечательных рекомендаций. Как администратор, он сделал наше пребывание особенным, не только приятно проведя время, но и проявив искренний интерес к нашему дню. Он – ценный человек для всех. Мы вернёмся в отель Royal Hotel на рождественскую ярмарку в ноябре и с нетерпением ждём нашего пребывания и новой встречи с прекрасным Тимом.

У меня был незабываемый отдых. Мой брат приехал в Великобританию из Штатов, чтобы впервые после трёх лет разлуки навестить меня в Англии. Персонал отеля был очень гостеприимным и дружелюбным; мы сразу почувствовали себя как дома, наслаждаясь историческим зданием и баром. «Дэйв» был барменом и очень помог нам с выбором развлечений в Бате. Он также дал нам отличные рекомендации по ассортименту разливного пива. «Тим» работал на стойке регистрации, когда мы регистрировались. Тим был очень дружелюбным и эффективным. Лучших выходных в Бате я и представить себе не мог.
Именно такие люди, как Тим и Дэйв, делают мир лучше.

На выходные я остановился в отеле The Royal с семьёй. Мы забронировали большой двухместный номер. Это очаровательный отель среднего класса, расположенный прямо напротив железнодорожной станции Бат-Спа, что делает его идеальной отправной точкой для знакомства с городом. Спроектированный знаменитым викторианским инженером Изамбардом Кингдомом Брюнелем, отель сохранил большую часть своего исторического облика, предлагая современные удобства.
Расположение и атмосфера.
Его центральное расположение просто идеально — всего в нескольких минутах ходьбы от Римских бань, Батского аббатства и других ключевых достопримечательностей. Само здание викторианской эпохи, являющееся памятником архитектуры II категории, излучает непреходящее очарование с парижским брассери и уютными гостиными.
Номера оформлены в традиционном стиле и оснащены современными удобствами, такими как телевизоры с плоским экраном, док-станции для iPod, бесплатный Wi-Fi и принадлежности для приготовления чая/кофе. Постельное белье включает одеяла из мериносовой шерсти, подушки из гусиного пера и постельное бельё из египетского хлопка, что добавляет нотку роскоши. Однако общий декор выглядит несколько устаревшим, и местами видны следы износа. Это отражается на цене. Так что придраться не к чему.
Завтрак сытный и включает в себя полноценный чайный сервиз с чайником и ситечком — такие детали ценят гости.
Сервис и соотношение цены и качества.
Персонал дружелюбный, профессиональный и отзывчивый.

Номера прекрасно оформлены, а кровати невероятно удобные. Однако из-за ненадёжной сантехники в номере 107 утром первого числа пришлось принять очень холодный душ. Однако после того, как я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации (все сотрудники очень любезны и дружелюбны), проблема была немедленно решена. Обслуживание и расположение просто превосходны!

Мы с женой останавливались здесь на нашу серебряную годовщину свадьбы. Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с вокзалом. Нам дали номер 309 (The Palmer). Это был просторный номер в передней части отеля. В номере было много места для вещей и вместительный шкаф. Напротив удобной кровати стоял большой телевизор с бесплатными каналами. Там же был чайник с набором чая и френч-пресс с кофе и печеньем. Рядом стоял стол с двумя стульями.
В ванной комнате была ванна/душ. Душ был с дождевой и обычной лейкой. В ванной был нескользящий коврик и туалетные принадлежности. В отличие от некоторых отзывов, у нас не было проблем с горячей водой.
На завтрак было меню с различными вариантами, включая полный английский завтрак. Можно было взять выпечку, йогурты и фрукты, которые часто пополнялись. Чай и кофе предоставлялись в кофейниках.
На протяжении всего нашего пребывания мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность Тиму, который объяснил нам всё, что нам было нужно знать во время нашего пребывания. Мы без колебаний остановимся здесь снова, когда приедем в Бат в следующий раз. Надеюсь, этот отзыв был вам полезен.

Прежде всего, должен сказать, что персонал в этом отеле предлагает совершенно другой уровень обслуживания. Очень дружелюбный, услужливый и гостеприимный. В этом отношении я бы сказал, что это лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле. А я много путешествую. Пять звезд персоналу. Наш номер был немного уставшим, а две односпальные кровати были очень маленькими и не очень удобными. Но номер был очень чистым и симпатичным. Моя единственная претензия (которая на самом деле не вина отеля) заключалась в шуме снаружи отеля. Очевидно, что нельзя ожидать удобства расположения в центре города, не ожидая некоторого шума, но мы не могли заснуть до двух часов ночи, когда все бары / клубы перестали качать музыку. Несколько часов мы лежали там, слушая глубокий, почти вибрирующий грохот музыки. Это также очень дорого — 219 фунтов стерлингов за ночь в трехзвездочном отеле не очень хорошо. Особенно, если вы не можете спать из-за шума. Но эта цена является ориентиром для этого района. Расположение не могло быть более центральным и как нельзя лучше соответствовало нашим планам.

Номер был просторным, с современной ванной комнатой, качественными полотенцами и туалетными принадлежностями. Было приятно, что горячий завтрак готовился по заказу, а шведский стол предлагал хороший выбор дополнительных блюд, которые постоянно пополнялись. Всё было очень вкусно и красиво оформлено. Персонал был очень любезен, и мы без колебаний остановимся здесь снова, когда снова будем в этом районе.