Premier Inn Thetford

Забронировала номер для людей с ограниченными возможностями на одну ночь. Заметила, что на той стороне номера, где стоят кровати, нет ни зарядных устройств, ни розеток, поэтому мне пришлось бы либо оставлять телефон заряжаться на противоположной стороне комнаты, либо надеяться, что он не разрядится ночью. Это очень затрудняет ситуацию, если бы мне стало плохо, я упала с инвалидной коляски или мне понадобилась помощь, а рядом не было бы аварийного сигнала вызова помощи. Я смогла подъехать на инвалидной коляске только к одной стороне кровати, так как другая была придвинута слишком близко к двери, и опять же, если бы у меня не было такой сильной верхней части тела, я бы не смогла ни сесть, ни встать с кровати. Номер чистый, и персонал на ресепшене был очень любезен, но необходимо уделять больше внимания номерам, которые классифицируются как доступные для людей с ограниченными возможностями, а не просто устанавливать душевую комнату.

Отель Premier Inn Thetford предлагает широкий выбор номеров и имеет превосходный ресторан, что делает его отличным местом для проживания, если вы посещаете окрестности. Сам отель содержится в хорошем состоянии. Было несколько небольших участков, которые, по-видимому, были пропущены во время уборки, но я думаю, это просто связано с уровнем укомплектованности персонала и графиком работы, а не с квалификацией команды.
Мы останавливались здесь во время недавней рекордной жары, и, к сожалению, из-за ошибки в коммуникации нам не повысили категорию номера. В результате мы провели первую ночь в стандартном номере, прежде чем на следующий день запросили повышение категории.
Если вы планируете остановиться в этом отеле, я бы посоветовал забронировать один из номеров Premier Plus, если они доступны. В первую ночь, когда мы приехали, температура в номере составляла 31, 5°C. Поскольку окна были открыты лишь немного, изоляция сохраняла тепло, а вентиляция была плохой, комната так и не остыла. Единственный сон, который нам удалось устроить, был от полного изнеможения, и он определенно не был ни комфортным, ни спокойным.
Наше пребывание в отеле полностью изменилось благодаря Меган на ресепшене. Без колебаний она постаралась как можно быстрее добиться для нас повышения категории номера. Она была внимательной, доброй, понимающей и искренне заботилась о разрешении ситуации.

Мы забронировали номер здесь, так как собирались на концерт Forest Live. Цена завышена в 4 раза, но, тем не менее, это происходит каждый год. Однако, чего не происходит каждый год, так это того, что менеджер бара в 14:45 сообщает нам, что еда будет подаваться только с 18:30, потому что у них не хватает персонала. Это было сказано, хотя еду уже подавали людям, которые сидели за столиками. 18:30 — слишком поздно, учитывая, что мы собирались на концерт. Нам пришлось ездить туда на машине. Когда мы вернулись в 16:45, людям все еще подавали еду. Мы даже получили злобный взгляд от менеджера бара!
Когда мы жаловались при заселении в отель, нам сказали, что ресторан — это отдельное заведение и не имеет к ним никакого отношения, хотя нас спросили, хотим ли мы столик, и меню были в нашем номере.
Когда мы вернулись с концерта в 22:45, нам сказали, что бар закрылся в 22:00. Это самый загруженный день в году!
В номерах нет кондиционеров, за исключением номеров повышенной категории. Всю ночь у нас работали 2 шумных вентилятора.
Это очень жаль, потому что мы останавливались в этом отеле последние 15 лет, но после этого случая мы больше здесь останавливаться не будем.

Прекрасный отель. Отличное расположение. Персонал замечательный. Единственный недостаток – невозможность проехать на инвалидной коляске мимо тележек горничных в узких коридорах была, мягко говоря, непрактичной. Однако, к счастью, в нашем номере категории «премиум» был кондиционер. Он стоил каждой потраченной копейки, особенно в очень жаркие дни.

Пожалуй, это худший отель Premier Inn, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих!
Начну с того, что я пью много воды, однако даже после того, как я 10 минут держал холодный кран, вода оставалась еле тёплой. Я пошёл на ресепшн, чтобы сообщить им об этом, но мне сказали, что они ничего не могут сделать, так как администратор была одна. Она, правда, предложила взять кувшин ледяной воды в баре, что было неплохо.
За ночь в номере было ужасно холодно. У меня и у моего коллеги, которые жили в разных номерах, была одна и та же проблема. Отопление застряло на 18-19 градусах, и когда я повышал температуру, она тут же падала обратно.
Мы забронировали завтрак на 10 утра (окончание в 10:30). Я быстро ем, к этому времени легко могу уйти. По прибытии мне строго сказали: «Мы закрываемся в 10:30», как будто пытаясь заставить меня уйти, а затем добавили: «Сядьте вон там, мы закрываемся». Указывая на дальний угол ресторана.
Мне не показали, где что находится, но я легко нашла нужное место, а потом разыскала кого-то, чтобы заказать яйца-пашот. Примерно через 5 минут подошёл человек и сказал: «Мы слили воду, теперь яйца будут нагреваться очень долго, вы подождёте? » На что я ответила «да», и что-то пробормотало.
Еду начали убирать в 10:15 (тосты и хлебобулочные изделия), но, к счастью, мой тост уже был готов. Когда я получила яйца-пашот, горячая еда с подогревателей была ледяной.

Положительный момент в том, что отель безупречно чистый, а номера соответствуют ожиданиям. Недостаток в том, что сотрудники стойки регистрации снова оказались грубыми и неуступчивыми. Я уже сталкивался с подобной грубостью, но, подав жалобу, попытался снова, думая, что они разберутся, как обещали. Но это оказалось не так. Они взяли с меня завышенную сумму и настаивали на том, что не могут вернуть деньги. Когда я позвонил в центр бронирования, мне сказали, что сотрудники стойки регистрации должны были и должны были это сделать. Я так устал от борьбы с этим ужасным отелем. Больше там не остановлюсь.

Отличное расположение и еда в пабе по разумной цене. Отличная большая и очень удобная кровать. Лифта не было, поэтому поднимать и спускать чемоданы по лестнице было довольно сложно.

Я остановился на ночь в отеле Premier Inn Thetford и остался очень доволен пребыванием. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым, а позже, ближе к вечеру, мы вернулись, чтобы спросить, можем ли мы ещё поужинать, и персонал, опять же, был очень отзывчивым и общительным. Ужин и завтрак на следующее утро были просто идеальными.
Номер был чистым и очень комфортным, в нём было всё необходимое. Окна выходили на парковку, но шума не было.
Мне очень понравилось проживание, весь персонал был просто замечательным, и я рад, что остановился именно здесь.
Билл Хини.

Обслуживание было хорошим. Но номерам не помешала бы генеральная уборка: паутина по верху окна и целая паутина «Шарлотт» возле ванной. Матрас был неудобным (а мне очень нравится матрас Premier Inn).

По прибытии в нашем номере было 26, 5 градусов Цельсия, несмотря на то, что два старых шумных вентилятора уже работали, когда мы вошли. К тому времени, как мы распаковали вещи, было 27, и это было невыносимо.
Наши два сына сказали, что не могут спать в такой жаркой и шумной комнате. Эндрю, мой муж, пошел на стойку регистрации, где ему сказали, что ничего нельзя сделать, так как все номера такие.
В 23:45 наш старший, страдающий экземой и астмой, проснулся в слезах от того, что ему было слишком жарко. Ему нужен был ингалятор, и я решила отвести его вниз, где мы сели в вестибюле, чтобы охладиться. Это было действительно тревожно и расстраивало. В этот момент был другой администратор, который снова объяснил то же самое, ничего нельзя сделать.
Когда мы вернулись в номер, мы прошли по коридору Premier Plus, там было заметно прохладнее.
Я решила вытащить большие одеяла из-под простыней, и это помогло. Мы использовали холодные простыни, и все четверо из нас лежали голыми (не идеально), никто толком не спал.
Утром мы поговорили с администратором о нашей неудачной ночи, она снова сказала, что ничего больше нельзя сделать. Я спросил, почему в зоне Premier Plus кажется прохладнее, и, несмотря на то, что она только что сказала, что в здании нет кондиционера, она продолжила, сказав, что в номерах Premier Plus есть кондиционер. Я спросил, почему нас не могли переселить, и она ответила, что они не для семей.

За эти годы я останавливался во многих отелях Premier Inn, и все они очень похожи друг на друга, и Тетфорд — не исключение.
Парковка приличного размера и на уровне. На стойке регистрации меня встретили довольно дружелюбно.
Мой номер был вполне приемлемым за свои деньги, хотя душ разочаровал: лейка не регулируется.
Если вы хотите посетить паб при отеле, имейте в виду, что меню до 18:00 выглядит вполне приемлемым и действительно стоит своих денег, если только вы не рассчитываете на тарелку еды обычного размера! Персонал был довольно любезным, особенно блондинка, которую, кажется, зовут Бонни. Она улыбается и дружелюбно обслуживает.

Мы провели здесь 2 ночи с понедельника по среду. Мы забронировали двухместный номер «Премьер Плюс» и нам предоставили номер 122 на первом этаже с видом на парковку позади отеля. Номер был просторным, безупречно чистым и комфортным. Ванная комната и душ тоже были безупречно чистыми. Кондиционер работал исправно, пока мы спали. Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Отель расположен примерно в 100 метрах от трассы A11 и чуть менее чем в миле от центра города. Мы заказали полноценные завтраки на время нашего пребывания, которые подавались в прилегающем пабе Warrener. Там же мы дважды ужинали. Персонал, опять же, был дружелюбным, а еда – превосходной и по соотношению цены и качества.

На парковке было достаточно места, несмотря на то, что мы приехали в 9 вечера. Девушка на ресепшене была очень приветливой и отзывчивой. Мы заказали комплексный ужин за 26, 99 фунтов стерлингов с человека, включающий ужин из двух блюд, напитки и завтрак на следующее утро. Еда была вкусной, а персонал — дружелюбным. Номер был чистым, но я поставила 3 ​​звезды за кровать. Я не смогла заснуть, так как кровать скрипела, и каждый раз, когда я её двигала, скрипела. Утром я проснулась с больной спиной, потому что не хотела ворочаться ночью, чтобы не разбудить мужа.

По прибытии нас встретила Жюль, очень приветливая и дружелюбная. Когда мы добрались до нашего номера, он оказался прекрасным, очень просторным и чистым. Единственный минус — было очень жарко! В номере было два вентилятора, но они не очень хорошо охлаждали воздух. Утром меня встретила Камила, очень дружелюбная, добрая и приятная в общении. Она подарила мне две книги с наклейками и два набора цветных карандашей для моих девочек. Спасибо за прекрасный отдых.

Лучший ночной сон за долгое время.
Чистые хрустящие простыни. Мягкие подушки (куплю)
Твердый матрас.
Номер и ванная чистые.
Лучше, чем во многих хороших отелях, в которых я останавливался.
Прекрасный ресторан на территории, отличный завтрак и ужин. Рекомендую.

Глядя на автомобили на парковке, многие гости останавливались по той же причине. Этот Premier Inn находится в 5 милях от Centre Parcs, Elvedon Forest, недалеко от A11, и был превосходным. Живой и очень дружелюбный, услужливый администратор встретил нас и забронировал нас на завтрак. Она старалась изо всех сил давать советы, и это было очень позитивное начало.
Наши номера (1 двухместный и 1 семейный) были стандартными номерами PI ~ удобные кровати, чистые ванные комнаты и все, что вам нужно для ночлега. На парковке было много места, хотя отель был заполнен. Единственное, что я могу порекомендовать, как и во всех PI, это то, что верхние души закреплены, и нет шапочек для душа. Хотелось бы, чтобы вы могли покупать шапочки на стойке регистрации или чтобы в PI был торговый автомат для забытых туалетных принадлежностей.
Завтрак был очень хорошим, и нашим двум маленьким внукам понравились приготовленные блюда, особенно блины и Nutella! Большой выбор и очень услужливый персонал. Бар был комфортным, и в ту ночь, когда мы там были (Пасхальное воскресенье), он опустел примерно к 9 вечера. Я смог свернуться калачиком на диване в уютном уголке с книгой и напитком и расслабиться.
Я очень рад рекомендовать этот отель. У нас был номер с видом на парковку, что было очень тихо; мы могли спать с открытыми окнами, поэтому отсутствие кондиционера не было проблемой. Мы обязательно вернемся в наш следующий визит в Элведон.

Прекрасный отель, идеально подходящий для ночевки перед посещением центра парков Эльведен. Отель чистый, персонал в ресторане дружелюбный, завтрак был отличным с большим выбором, ужины были хорошим соотношением цены и качества, особенно по предложению за 26 фунтов стерлингов, которое они предлагают. Много парковочных мест, вам просто нужно зарегистрировать свой автомобиль по прибытии.
Единственное, что нас действительно не удовлетворило, так это то, что молоко в номере прокисло и расплескалось, когда я добавил его в чай. Моя дочь тогда пошла и взяла еще немного на стойке регистрации, и оно тоже расплескалось! В конце концов я зашла в ресторан и попросила стакан молока, так как на стойке регистрации никого не было.