Отзыв об отеле The Georgian Townhouse 3*

Мы забронировали столик на 12 человек на ужин по случаю 30-летия, которое совпало с Днем матери. Бронировали в январе, предварительно заказали блюда и внесли предоплату. Один из наших гостей придерживался безглютеновой диеты, о чем было указано и отмечено при предварительном заказе.
Начнем с того, что официант попытался принять наш заказ, совершенно не зная, что мы сделали предварительный заказ за несколько недель по их просьбе. Принесли закуски, официанты не знали, какой из 5 кальмаров был безглютеновым, поэтому им пришлось уточнить на кухне — оказалось, что все они были безглютеновыми. Все были жесткими и очень пережаренными.
Принесли основные блюда, 2 порции жареной свинины — одна должна была быть безглютеновой, и когда мы указали на это официанту, одну тарелку поспешно унесли. Подошел другой официант, очень высокомерно спросил, сообщили ли мы им, что блюдо должно быть безглютеновым — ответ, конечно же, был получен! За несколько недель до этого, когда нас заставили сделать предварительный заказ! Затем нам пришлось долго ждать, пока нам подадут «безглютеновое» жаркое.
Тарелки убирали еще до того, как все за столом закончили есть, это создавало ощущение, что нас торопят и хотят, чтобы мы ушли!
Оплатив счет, мы обнаружили, что залог не был вычтен из окончательной суммы. Мы несколько раз пытались позвонить вечером, заметив это, но никто не отвечал, поэтому мы отправили электронное письмо.
В целом, мы очень разочарованы отсутствием организации, обслуживания и качеством еды.
Вдобавок ко всему, член нашей компании, соблюдающий безглютеновую диету, сегодня вечером почувствовал себя очень плохо, что, честно говоря, неудивительно, учитывая обслуживание, с которым мы столкнулись сегодня. Я очень сомневаюсь, что еда вообще была безглютеновой.
Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую. Избегайте этого места, если у вас есть какие-либо диетические ограничения.