The Kirkfield Hotel

Всю неделю мы с нетерпением ждали вкусного ужина, который порекомендовала моя жена. Тушеная говядина. К сожалению, когда ее принесли, она оказалась невкусной. Много хрящей. Это очень неприятно.
Это не вина официанток. Это вина поваров.
Очень разочарованы, больше никогда сюда не приду 😞

Мы зашли пообедать и заказали куриный кебаб и сэндвич с рыбными палочками. Порции были большие, еда свежая и вкусная. Нас обслуживали замечательный официант (Льюис) и официантка (я не запомнила ее имени), которые были дружелюбны и внимательны. Прекрасный день, проведенный в уютной обстановке. Спасибо, Льюис и все остальные.

Пообедали в The Kirkfield. Было довольно многолюдно, но нам не пришлось долго ждать заказа и еды/напитков. Мы оба заказали сэндвичи, и они были восхитительны. Мой был с рыбными палочками на цельнозерновом хлебе, салатом и чипсами, а моя родственница заказала мексиканскую курицу на белом багете, и ей очень понравилось. Напитки тоже были хороши: латте и довольно большой чайник. В январе действовала скидка 30% на еду, так что это было выгодно. Мы обязательно придем еще раз.

Очень разочарованы! Менеджер был пренебрежителен, невнимателен и неприветлив! После ужина мы попытались оплатить счёт, но официантка списала всего 80 фунтов стерлингов, хотя мы заплатили 90, так как изначально столик был забронирован на 9 человек. После предварительного заказа количество гостей сократилось до 8, так как один из членов семьи плохо себя чувствовал, поэтому заказали только 8 блюд. Мы поговорили с менеджером, который сказал, что не смог продать эту бронь и потерял деньги, и отказался вернуть нам 10 фунтов стерлингов. Я бы понял, если бы мы заказали 9 блюд, а потом сказали, что девятый человек не придёт, но мы никогда не заказывали 9 блюд. Я знаю, что это всего 10 фунтов стерлингов, но это принцип!
НЕ ВЕРНЕМСЯ И НИКТО ИЗ НАШИХ РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ!

Исходный отзыв: Еда отличная, большая часть персонала замечательная, руководство ужасное.
Дополнительные сведения после ответа директора:
Я ценю ваш ответ и согласен, что это всего лишь разница во мнениях, и ничего более. Поэтому я рад, что вы можете это добавить, с чем я согласен. Вы отметили, что с моей стороны было несправедливо критиковать без фактов, поэтому я дополню здесь.
Я не был расстроен, но в тот момент я чувствовал себя разочарованным. Мы ценим местный бизнес и часто вносим в него свой вклад, поэтому я и чувствовал себя разочарованным. В качестве жеста доброй воли и в соответствии с вашим общим представлением о долгосрочной прибыли я надеялся, что депозит можно было бы включить в общий счет, поскольку только один из девяти человек заболел и не смог присутствовать. Учитывая нашу прежнюю и продолжающуюся традицию, я надеялся, что лояльность позволила бы это сделать, и в результате восемь клиентов остались бы довольны.
Однако повторю свою первоначальную мысль. Еда была, как всегда, превосходной. Примечание: если бы была возможность оценивать еду по звездам, то это было бы, безусловно, 5/5.

Идеально расположен на Чёрч-стрит, прямо напротив церкви. Это настоящая жемчужина! Лучший выбор бочкового эля, и я была рада, что смогла выбрать бокал игристого в пабе :D Персонал дружелюбный, а обслуживание быстрое. Мы были приятно удивлены меню в обеденном зале. Я выбрала рекомендованную красную тайскую лапшу, а муж – курицу с чоризо лингвини. Оба блюда были невероятно вкусными! Мы пообщались с несколькими дружелюбными сотрудниками и обнаружили, что все блюда в меню готовятся с нуля. Будучи гурманом, я была очень впечатлена. Необычный маленький отель с удобными кроватями, множеством шкафов, телевизором и отличным горячим душем с бесплатными туалетными принадлежностями. Вдобавок к этому мы побаловали себя континентальным завтраком с замечательным ассортиментом свежей выпечки и круассанов, хлеба на закваске, джемов, свежих фруктов, йогурта, хлопьев, сока, сыра и мясного ассорти. Даже брускетта с лососем и сливочным сыром! Всё включено в стоимость нашего проживания! И, конечно же, отличный кофе. Жаль, что я не сделал больше фотографий. Очень рекомендую попробовать. Отдыхаем всю дорогу…

Мы провели там вчера вечер и остались очень довольны. Выбор пива был отличный. Так приятно увидеть настоящий бочковой эль. Еда была первоклассной. Отличное меню и превосходные местные продукты высочайшего качества. Спасибо персоналу за гостеприимство и превосходное обслуживание. Обязательно вернусь.
Спасибо.

Я уже несколько лет езжу туда-сюда в Ньютон-Ли-Уиллоус, поэтому обычно останавливаюсь в Ли, но на этот раз имело смысл остановиться в месте в пяти минутах от станции, где есть не только отель с очень комфортабельными номерами и отличным соотношением цены и качества, но и очень просторный бар/ресторан. По прибытии персонал был очень любезен и помог с бронированием внутри, а также в ресторане. Персонал делал все возможное, чтобы убедиться, что все было на высшем уровне. Пока я просматривал меню, я заказал ветчину, а затем десерт. Подача блюд с великолепным обслуживанием, поэтому еда отличная, обслуживание на высшем уровне, персонал всегда особенно любезен и очень профессионален. Я настоятельно рекомендую посетить это место, чтобы либо остановиться здесь, либо попробовать ресторан, который я, кажется, открыл для себя в своих путешествиях.

Ещё одно прекрасное свидание в The Kirky. Прекрасное приветствие, обслуживание и внимание официантов. Еда была восхитительной — восхитительные блюда из пикши. И десерты тоже очень вкусные. У Босса было вино, но я впервые попробовал пару коктейлей 🍸, которые были просто потрясающими. Молодец вся команда.

Прекрасный персонал и отличный номер (8). Кровать размера «super king-size», очень удобная. Удобная парковка напротив церкви. Очень удобно добираться до железнодорожных станций и автомагистралей. В Ньютон-ле-Уиллоус также есть несколько отличных независимых магазинов и баров.

Часто путешествуя по делам, иногда кажется, что живёшь на чемодане. Но здесь всё по-другому – чувствуешь себя как дома вдали от дома. С первой же минуты пребывания меня встречают тепло и искренняя доброта персонала. Они не просто обслуживают, но и создают уютную атмосферу, которая избавляет от стресса от поездки.
Еда неизменно превосходна – тщательно приготовленная, насыщенная вкусами и намного превосходящая типичный «отельный» ужин. После долгого дня встреч так приятно знать, что не нужно искать хороший ужин где-то ещё, ведь всё необходимое есть здесь.
Номера безупречно чистые, о них заботятся с таким вниманием, что это говорит о гордости персонала за свою работу. Кровати невероятно удобные, мягкие, но при этом поддерживающие – в них можно просто погрузиться и отлично выспаться, что бесценно в дороге.
Но что отличает это место от других, так это люди. Благодаря их дружелюбию, вниманию и искренней заботе я чувствую себя не просто гостем, а частью большой семьи. Во время своих путешествий я останавливался в нескольких отелях, но ни один из них не сравнится с комфортом, качеством и душевностью, которые я нахожу здесь. Именно поэтому я возвращаюсь сюда каждую неделю.
Спасибо всем сотрудникам, которые делают пребывание вдали от дома немного легче 😊

Приветливый персонал по прибытии и комфортабельные просторные номера в самом центре Ньютон-ле-Уиллоуз, к тому же очень близко к железной дороге. Персонал сделал этот отель достойным внимания. Спасибо Льюису за тёплый приём по прибытии, Бернадетт за отличный капучино и домашнее печенье с шоколадной крошкой. Большое спасибо Белинде, звезде отеля Kirkfield, руководителю горничной. Белинда следила за тем, чтобы в нашем номере каждый день были свежие полотенца, туалетные принадлежности и печенье. Она даже поставила в номер ведерко со льдом для воды и газировки в банках, а также вентилятор, что было очень полезно во время нашего пребывания в жару. Спасибо, мы обязательно вернёмся снова!

Хороший отель, полный позитива. Номер хорошего размера и большая удобная кровать. Хорошее расположение напротив церкви, на Хай-стрит, в пешей доступности от баров и закусочных. Парковки в отеле нет, но можно припарковаться на церковной парковке, и это не слишком дорого. Понравилось слушать колокола.
Лично нам лестница показалась немного длинноватой. Лифта нет (старое здание, возможно, из-за ограничений), да и на третьем этаже тяжело поднимать и спускать багаж, да и вообще каждый раз возвращаться в номер приходится по лестнице. Ещё одним недостатком был душ. Очень маленький угловой душ, мужу приходилось входить и выходить, чтобы помыться, а я постоянно обжигала спину о смеситель. Мой муж довольно высокий, а я обычного роста. Номер, конечно, моют каждый день, но между плитками была плесень, и я знаю, что её очень сложно удалить без пропаривания или повторной затирки швов. (номер 14). Учитывая очень большой номер, возможно, душ можно заменить душевой кабиной?
В первый вечер мы ужинали в ресторане, но в нашем заказе чего-то не хватало. Было очень многолюдно, и молодая девушка, которая нас обслуживала, просто сбилась с ног. Когда она принимала заказ, мне так и хотелось сказать: «Запишите», хотя, похоже, сейчас принято просить персонал запоминать заказы. Мы указали на недостающие продукты и гарниры, но к тому времени, как нам удалось с ней об этом поговорить, мы уже съели свой ужин. Продукты убрали из счёта, так что проблема была решена благополучно.

Потрясающее место! В саду царит умиротворяющая атмосфера, фоном играет музыка, но главное – птицы в саду.
Не могу передать словами, насколько это красиво.
Персонал очень любезный, им 10 звёзд!
Я попробовала несколько закусок и с нетерпением жду возвращения.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Идеальная воскресная жарка!
Мы с женой посетили отель Kirkfield Hotel на воскресную жарку и были полностью впечатлены.
Еда была абсолютно восхитительной с большим выбором, и все было приготовлено идеально с великолепным вкусом, а размеры порций были в самый раз.
Обслуживание было таким же выдающимся, дружелюбным, внимательным и сделало все впечатление расслабленным и гостеприимным. Очевидно, что команда действительно гордится тем, что она делает.
Мы определенно скоро вернемся снова. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет качественную воскресную жарку в прекрасной обстановке! и это 2 4 1 на воскресной жарке в течение всего июля.

Действительно приятный опыт, останавливался всего на одну ночь, но должен сказать, что обо мне очень хорошо заботились.
Я бронировал номер не для того, чтобы делать какие-то работы с машиной, и надеялся уехать домой в тот же день, но был готов к тому, что это займет больше дня, что и произошло.
Я вошел, и персонал сразу подошел ко мне, я оплатил одноместный номер, который был простым, но очень уютным, и телевизор работал, чего мне и было достаточно, душ был отличным с хорошим напором.
Завтрак, я был в восторге, большой выбор и горячая еда, приготовленная только что, спасибо за чудесный опыт.
Моя машина раз в год отдается в гараж неподалеку, который специализируется на японском импорте, теперь я собираюсь провести там одну дерзкую ночь, настолько хорошо было здесь, в Киркфилде.
Кроме того, прямо через дорогу вы проходите через церковную парковку, и вы оказываетесь рядом с небольшим озером и тропинками, ведущими в поля и дальше, бонус.

Первый раз останавливаюсь здесь после ремонта.
Забронировал номер в субботу вечером 31.05.25 около 18-45. На табличке на стойке регистрации было написано, что нужно подойти к бару и попросить кого-нибудь зарегистрировать вас. Персонал бара был ужасным: молодые ребята, которым не было дела до обслуживания гостей, а было больше до того, что они льстили какому-то парню, который фотографировал коктейль на барной стойке, желая, чтобы они пообщались. Я никогда не чувствовал себя таким обделенным вниманием, как в тот момент. У вас есть один шанс произвести первое впечатление, и Kirkfield с треском провалился. Это действительно испортило начало моего пребывания там до такой степени, что я не удосужился поесть или выпить с ними во время моего пребывания.
В конце концов Холли зарегистрировала меня и показала мне мой номер, она была очень любезна. Ночной портье был милым мужчиной, а Поппи была очень внимательна, когда она спросила о моем пребывании и о моих жалобах.
Номер был приятным, но я не уверен, что 117 фунтов стерлингов — это соотношение цены и качества, учитывая проблему с плохим персоналом.