Copper House in Liverpool

⭐ Избегайте этого места – настоящий кошмар, замаскированный под элитный дом.
Если бы я могла поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделала. Переезд сюда был абсолютной ошибкой, и я с нетерпением жду окончания срока аренды.
Во-первых, не обманывайтесь обещанием безопасного, охраняемого здания. Стойка регистрации почти всегда совершенно пуста. Поскольку там никогда никого нет, несколько моих посылок пропали, несмотря на то, что информация об отслеживании четко показывает, что сотрудники расписались за них. Более того, было несколько случаев, когда я видела, как сотрудники уходили с сумками, полными вещей жильцов, – из пустых комнат или посылок – я никогда не узнаю!
Когда вы пытаетесь получить ответы или поднять обоснованные вопросы безопасности, персонал – это просто посмешище. Я напрямую поговорила с помощником управляющего по этим вопросам, и она была невероятно грубой, сварливой и агрессивной. Надо мной буквально посмеялись, когда я подняла свои вопросы безопасности. Им совершенно наплевать на жильцов, и они относятся к вам как к помехе, если вы хотите, чтобы к вам относились уважительно, несмотря на то, что вы платите дополнительную плату за круглосуточное обслуживание и почти каждый день сталкиваетесь с проблемами!
Что еще хуже, меня полностью обманули перед заселением. Это место, по сути, переоцененное студенческое общежитие. Хуже того, техник проговорился, что, поскольку они не могут заполнить комнаты, они сдают пустующие квартиры через Airbnb и Booking. Com.

К сожалению, качество здания и управления значительно ухудшилось за последний год. В первую очередь, грязные и обветшалые помещения. Окна, которые раньше мыли примерно раз в три месяца, не мыли с 2025 года. В коридорах пахнет грязными швабрами и плесенью, тогда как раньше пахло отбеливателем и чистящим средством. На стене в вестибюле уже больше года пятно от кофе. Стойка регистрации часто остается без присмотра даже в часы пик в будние дни, что крайне затрудняет общение с кем-либо. У меня было множество проблем с безопасностью из-за бездомных, которые устанавливают палатки на лужайке, перед зданием и у въезда в гараж, но этим людям все равно разрешено жить на территории и притеснять жильцов. За такие деньги, которые стоят двухкомнатные квартиры, должны быть не только чистые окна и в коридорах не должно пахнуть плесенью, но и бездомные не должны жить на территории (бесплатно) и притеснять жильцов. Сотрудники: вместо того, чтобы писать пустые комментарии, ничего не обещающие, потратьте это время на уборку здания и выселение неплательщиков и их палаточных городков с территории!

Хочу выразить огромную благодарность команде по размещению за всю их помощь и поддержку.
Особая благодарность Иньке, Софи и Сапфир – они были невероятно дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь, когда это было необходимо. Благодаря им мое пребывание стало намного проще и комфортнее.
Я очень ценю все, что вы сделали. Большое спасибо!

Современные, чистые и хорошо управляемые апартаменты в отличном месте в самом центре Ливерпуля. Сотрудники офиса дружелюбны, компетентны и очень отзывчивы. Благодаря их доброте и гостеприимству, The Copper House – прекрасное место, которое можно назвать домом!

Я недавно переехала сюда в сентябре из Штатов, и чувствую себя здесь как дома. Персонал замечательный и всегда готов помочь. Техническая служба быстро устраняет любые неполадки, как только получает сообщение. И мне очень нравится, когда меня встречает их четвероногий сотрудник месяца, Тара. Отличное место для жизни и уюта.
Я читала предыдущие комментарии, особенно негативные. И честно говоря, это не похоже на работу персонала. На ресепшене круглосуточно кто-то находится. Двери остаются запертыми после окончания рабочего дня, и единственный способ попасть внутрь — это ключ и проход мимо человека, сидящего на ресепшене. Они очень внимательны к людям, которые приходят и уходят, и к жильцам. В этом здании проживает около 900 человек, поэтому есть вероятность, что они не знают каждого жителя. Даже жильцы уважительны и держатся особняком.
Люди жалуются на пропажу посылок, и однажды моя посылка пропала, но я связалась с продавцом, а также со своим банком, и проблема была решена. Вероятно, было бы хуже, если бы в моем жилом комплексе не было никого, кто бы следил за моими посылками.
Я также видела другие многоквартирные дома, где не работал лифт, и мне приходилось подниматься по семи лестничным пролетам до квартиры моих друзей, а там нет ресепшена, поэтому посылки воруют очень часто.

0/5 звезд.
Когда я осматривала эту квартиру, мне обещали многое, но за все время моего проживания здесь был сплошной ад!
Женщина, которая проводила мне осмотр, была грубой и очень прямолинейной, но сама квартира меня устраивала, так как находилась прямо в центре города. Из-за расположения в центре города, в холле на первом этаже часто сидят незнакомцы с улицы, и я чувствую себя очень небезопасно, когда возвращаюсь с работы.
За время моего проживания здесь несколько раз пропадали посылки, несмотря на то, что при отслеживании они были подписаны именами «Сью» и «Софи». Одна из таких посылок стоила мне более 300 фунтов стерлингов, и когда я сообщила об этом сотрудникам на ресепшене, они просто посмеялись и не восприняли это всерьез.
Персонал также считает необходимым заходить в вашу квартиру. Это случалось несколько раз, несколько раз со стороны управляющей компании и несколько раз со стороны обслуживающего персонала, и когда я сообщила об этом, мне сказали, что они просто затянули номер квартиры. Это заставляло меня чувствовать себя очень небезопасно.
Сью, одна из сотрудниц офиса пыталась выманить у меня крупную сумму из залога за пятна на стене, которые были еще до моего въезда, а также за испачканные подушки дивана.

Мы живём здесь уже больше года и только что продлили аренду, так как это отличное место. Йинка, Мишель и Том отлично справляются с обслуживанием, отвечают на вопросы, организуют мероприятия и в целом представляют собой отличную команду по управлению зданием. Я настоятельно рекомендую apo всем, кто хочет жить в центре города.

Раньше я здесь жила.
Мои посылки часто пропадали.
Приложение для оплаты аренды часто ломалось, что приводило к очень неприятному звонку от одной из сотрудниц офиса, после чего она настойчиво стучала в мою дверь, несмотря на то, что я писала имейлы и просила предоставить банковские реквизиты для оплаты аренды.
Когда я сообщала о проблемах с обслуживанием, мне часто отвечали, что они заняты и займутся этим, когда смогут, поскольку это неважно.
Мой друг вышел покурить, и на него накричали сотрудники. Затем его заставили сидеть в приемной в халате, поскольку он не жил в этом здании, и мне пришлось идти за ними.
Персонал ужасный, за исключением нескольких человек, но мое проживание там было ужасным и полным сожалений.

Вид был идеальным, все было чисто, но плита не работала, тостер не работал, и у нас не было телевизора. Мне также пришлось взять дополнительное постельное белье, потому что кровать была неудобной и причиняла боль бедрам. Персонал был очень любезным.

Я переехал в Ливерпуль в июне, и команда хозяев была чрезвычайно полезна, сделав весь процесс переезда гладким. Они отлично отвечали на все наши вопросы на протяжении всего времени. Том был исключительным, он помогал нам справляться и решать любые вопросы, которые возникали после нашего переезда. В целом, очень впечатлен!

Я живу в Медном Доме уже год и очень счастлива. Персонал здесь исключительный: всегда дружелюбный, внимательный и быстро решает любые проблемы. Команда технического обслуживания работает быстро и эффективно, гарантируя быстрое решение любых проблем. Места общего пользования всегда чистые и ухоженные, что создает гостеприимную атмосферу для всех жителей. Очень рекомендую всем, кто ищет комфортное и хорошо управляемое место для жизни❤️

Мне понравилось жить в Медном доме по нескольким причинам. Во-первых, место красивое, удобное и современное. Он находится на красивой улице напротив реки. Окрестности в центре города очень оживленные, и все жизненно важные места, включая институты и школы, находятся поблизости. Кроме того, что мне больше всего понравилось, так это персонал здания. Они дружелюбны и полезны. Вы всегда находите от них улыбку, и они стараются помочь вам со всем, о чем вы хотите узнать. Они очень, очень, очень дружелюбны, полезны и профессиональны.

Я живу здесь уже почти три года, и у меня никогда не было хороших отношений с персоналом. Сегодня ко мне срочно обратились сотрудники стойки регистрации, когда я проводил небольшое собрание в гостиной, которая должна быть доступна для всех. Они сообщили мне, что мне необходимо проконсультироваться с ними, хотя ранее руководство отклонило мою просьбу зарезервировать место. Они сказали мне, что я могу пользоваться гостиной, но не могу зарезервировать ее для себя.
Что еще хуже, когда прибыла команда менеджеров, они разрушили всю мою установку, к подготовке которой я приложил усилия. У меня даже есть фотографии, на которых они все разрушают на глазах у моих гостей. Они дошли до того, что угрожали выгнать моих гостей просто потому, что они не живут в этом здании. Этот опыт был невероятно разочаровывающим и неуважительным.

В этом удивительном здании царит гостеприимная атмосфера и профессиональный персонал! Места общего пользования всегда чистые и организованные, что делает их очень удобными. Охрана работает круглосуточно и без выходных, что дает мне душевное спокойствие. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь🤩
В целом, это хорошо управляемое и прохладное место для проживания, и я бы порекомендовал вам не пропустить его, если вы приедете в Ливерпуль!

Я переехал сюда несколько месяцев назад, и это был потрясающий выбор! Команда на месте была потрясающей, и я хочу выразить огромную благодарность Тому за то, что он был так информирован обо всем, что я у него спрашивал. У меня были некоторые проблемы с ремонтом в квартире, но они решаются очень быстро. Он обращен к докам Ливерпуля Альберта, и из моей квартиры открывается потрясающий вид.

В целом, это хорошее место для жизни, уборщики и персонал на стойке регистрации делают отличную работу, чтобы все были довольны и жилье выглядело как можно лучше. Команда технического обслуживания всегда готова помочь.
Сотрудники стойки регистрации всегда хорошо относились к моей собаке, несмотря на то, что она иногда бывает немного непослушной😂 (ему нравятся все угощения от Мишель)
Вы должны позволить питомцам жить бесплатно, и я вам поставлю 5*😉

Все идет нормально.
Я переехал из Лондона, и из-за местного руководства мое переселение заняло слишком много времени, но Крис любезно организовал доставку ключей для меня, даже если было очень поздно, иначе мне пришлось бы спать в отеле. А еще люди очень веселые, не только персонал, но и другие жильцы (иногда даже в лифтах здороваются, с ума сошли, да? )
Управление отличное, доставка посылок полностью автоматизирована, здание отличное, тренажерный зал небольшой, но прекрасно оборудованный, расположение дома отличное, как на Мерсисайде, так и в центре города одновременно.
Места общего пользования великолепны и настолько чисты, насколько это возможно. Не сидите на диванах, иначе вы мгновенно уснете. Конечно, я еще не пользовался крышей, но она великолепна, и этим летом я обязательно воспользуюсь принадлежностями для барбекю.
Услуга по аренде вещей — ОТЛИЧНАЯ идея, я несколько раз пользовался принтером, не покупая его, и считаю, что его следует больше рекламировать. Действительно очень полезно, даже если цены на напитки и закуски немного завышены.
Бесплатный Интернет работает хорошо, проблем никогда не было, а маршрутизатор установлен в удобном месте (внутри шкафа и почти на высоте крыши, что означает лучший сигнал по всему дому. Умные ребята)
Единственное маленькое замечание касается… Кофемашины!