Отзыв об отеле Heeton Concept Hotel - City Centre Liverpool 3*

Я был крайне разочарован нашим пребыванием в этом отеле. Регистрация прошла безрезультатно, персонал был достаточно любезен, но не приветлив. Нам сказали подняться на лифте на первый этаж, пройти через ресторан и выйти через дверь на лестничную клетку с другой стороны. Нам ни разу не сообщили, что ресторан полностью пустует, свет выключен, стулья свалены посреди зала, а та часть отеля, где мы остановились, — это заброшенный угол здания.
Войдя в номер, первое, что я заметил, — это отсутствие занавески на окне, только тонкая хлопчатобумажная сетчатая занавеска, которая была очень прозрачной. Замок на двери номера был сломан. Ванная комната выглядела пустой; не было полотенец для рук, стаканов для воды у раковины, салфеток, а на душевом поддоне была огромная трещина, а на столешнице за унитазом — пятно. Однако у нас был гель для душа (в отличие от многих людей, оставивших отзывы). Нижняя часть двери в ванной комнате разваливалась из-за протечки воды из душа. Матрас был очень старый, плоский, и, просто сидя на нем, мы чувствовали каркас кровати под ним.
Плюсы: работающий кондиционер в одну из самых жарких недель в Великобритании, много места (огромное пустое пространство рядом с кроватью, где должна была стоять мебель), расположение отеля.
Я выбрал этот отель вместо таких популярных, как Premier Inn и Holiday Inn Express, потому что он выглядел довольно неплохо, судя по впечатлениям от сайта, и цены были очень похожи на другие крупные гостиничные сети. После пребывания здесь я начинаю задаваться вопросом, находится ли этот отель в процессе ремонта или его собираются закрыть. Просто создалось впечатление, что никаких усилий по улучшению этого отеля не предпринимается.