Aloft by Marriott Liverpool

Мы прекрасно провели выходные в этом отеле большой компанией. Расположение отличное, и до всего можно легко добраться пешком. Номера были более чем достаточно большими для нашей группы, а кровати в двухместных номерах были очень удобными.
Процесс бронирования также был очень простым. Джанин очень помогла нам по электронной почте и упростила организацию поездки для большой группы.
Я определенно рекомендую отель Aloft всем, кто планирует провести выходные большой компанией. В целом, отличные впечатления.

Мы были здесь в эти выходные, 6 и 7 июня (26). Отель расположен в отличном месте для осмотра достопримечательностей. Здание очень интересное. Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезен. Кровать большая и довольно удобная. Душ потрясающий. Раздвижная дверь в туалете немного странная. Парковка за пределами отеля стоит около 18 фунтов стерлингов в день. Я бы вернулся.

Мы останавливались здесь на две ночи и получили незабываемые впечатления. Отель расположен в отличном центре города и был очень чистым — наш номер был безупречно чистым и просторным, с очень удобной кроватью.
Особую благодарность следует выразить менеджеру отеля, Брэдли. С момента нашего прибытия он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и ценными гостями. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, всегда рад помочь во всем, что нам было нужно, и давал отличные рекомендации и информацию о районе.
Для него не было ничего невозможного, и его превосходное обслуживание клиентов действительно выделялось — казалось, он легко находил общий язык со всеми гостями. Он создал такую ​​теплую и позитивную атмосферу и, честно говоря, является огромной гордостью отеля.
Спасибо за такой замечательный опыт для меня и моей дочери — мы обязательно вернемся!

Какая жалость. Некоторое время назад я писала отзыв об этом месте с фантастическими отзывами, но на самом деле это отель максимум на 2-3 звезды. Объясню почему.
Мы могли бы легко найти несколько отелей с рейтингом 4 звезды по аналогичной или чуть более низкой цене на нашу пятничную ночь, но остановились в этом отеле из-за бильярдного стола, так как мы любим бильярд, и потрясающего завтрака, а также прекрасного номера, как и в прошлый раз. Однако вот что мы увидели на этот раз.
Мы приехали на 40-45 минут раньше, и обычно номер предоставляется, но нам сказали, что номер можно получить только за дополнительную плату, поэтому мы решили выпить в баре за ту же цену, что и за раннее заселение. Пошли играть в бильярд, но кии были полностью сломаны. Спросили, есть ли другие кии, но их не оказалось. Затем в 15:00 мы пришли заселяться и обнаружили, что кухня не работает, поэтому в стоимость был включен только легкий континентальный завтрак, хотя месяц назад я доплатила за завтрак. Когда я спросила подробнее, мне сказали, что завтрак не подают как минимум 2 месяца. Я спросила, почему меня не проинформировали, и она пожала плечами. Я так и не получила подтверждения бронирования, поэтому расстроилась. Мне сказали, что мне вернут деньги за завтрак, если я пожалуюсь. Потом мы попали в номер. Он был ужасен. Облупившаяся краска, шатающаяся плитка на полу, отвратительный вид. Честно говоря, я жалею, что не поехала в отель Premier Inn за углом.

Очень обычный, темный и странный номер с посредственным завтраком. Мы остановились на одну ночь, и все началось хорошо: приветливый персонал при заселении и великолепное здание. Отель Marriott Titanium, поэтому мы должны были получить лучшее из забронированного нами класса номеров. Но этого не произошло, поэтому мы предположили, что отель заполнен. Однако это оказалось не так, на завтраке было занято всего 6 столиков.
Номер очень темный, маленькое мансардное окно, один прикроватный светильник не работал, а краска в ванной была поцарапана. Выключатель света в ванной находился на другой стороне комнаты, напротив двери. Дверь в душевую не закрывалась, и ее приходилось придерживать ногой. Поэтому вода протекала на пол.
Завтрак очень посредственный, использовались дешевые яйца, а кофемашина готовила холодные напитки с молочной пенкой. Пришлось пить черный кофе. Мы сообщили об этом сотруднику, но он ничего не сделал.
Отличное расположение, но довольно разочаровывающее пребывание.

На прошлой неделе мы останавливались в отеле Aloft Liverpool, и в целом у нас остались прекрасные впечатления.
Ночью сработала пожарная сигнализация, и хотя некоторые гости, естественно, были расстроены, ситуация была урегулирована профессионально. Ночная смена отлично справилась со своей работой, сохраняя спокойствие и информируя всех. Кажется, администратора звали Кубби — он заверил нас, что всё под контролем, и искренне извинился за неудобства. Было очевидно, что все выполняли свою работу должным образом.
В остальном всё было превосходно. Отель расположен в идеальном центре, номера очень чистые, сам отель безупречно чистый, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Спасибо ночной смене за то, что так хорошо справились с ситуацией. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся.

Мы с партнером останавливались в отеле Aloft Liverpool во время поездки в город на футбольные матчи «Ливерпуля», и нам очень понравилось.
Ливерпуль — потрясающий город, и люди здесь очень дружелюбные. Отель расположен прямо в центре города, что значительно упростило нам жизнь. Мы добирались до матча на автобусе, и никаких проблем не возникло.
Однажды вечером мы вернулись поздно после ночной гулянки и заказали еду на дом. Сотрудники ресепшена были очень любезны и предоставили нам тарелки и столовые приборы. Отдельное спасибо Куби на ресепшене — он был очень отзывчивым и дружелюбным, мы очень это ценим!
Отель большой, современный и очень комфортабельный. Наш номер был очень чистым и удивительно просторным, что нам очень понравилось. Размер номера определенно был одним из лучших моментов нашего пребывания.
В целом, нам очень понравилось наше время в отеле Aloft Liverpool и в городе. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Отличное расположение и интересное здание с отличными общими зонами в вестибюле для работы.
Регистрация прошла приятно и профессионально, но все остальные взаимодействия с персоналом, с которыми я сталкивался, были от странных до неприятных. Персонал выглядел перегруженным, перегруженным и довольно унылым. Например, мне сказали, что в понедельник утром в 8:20 в баре придётся ждать 5–10 минут, чтобы купить чашку кофе. В другой раз я хотел купить газированную воду в маленьком магазинчике и пошёл на стойку регистрации, как было указано на табличке, но мне коротко посоветовали пойти в бар, где мне сказали, что воду нельзя заказать. Было ещё несколько резких ситуаций.
Wi-Fi работал отлично в вестибюле, но в номере на 5 этаже был не очень (пока мы не решили эту проблему самостоятельно, поскольку персонал был не очень отзывчив).
В остальном, номер с двумя односпальными кроватями был очень просторным (настолько просторным, что, казалось бы, можно было бы добавить вешалку для одежды, дополнительные крючки или какой-нибудь комод). Удобная большая душевая кабина с раздвижной дверью была отличным решением, но дверь в ванную была раздвижной, что не обеспечивало максимального уединения. Матрасы и подушки были достаточно удобными. Уборка была очень качественной, а общие зоны в лобби отлично подходили для работы, встреч или отдыха.
Если вас не смущает общение с персоналом и вам не нужен стабильный Wi-Fi в номере, этот отель Aloft — хороший выбор для пребывания в Ливерпуле.

Провели здесь две ночи и оставили неоднозначное впечатление.
Сам отель находится в прекрасном месте, прекрасная зона ресепшена. Завтрак нам не нужен, поэтому ничего сказать не могу, хотя я видела табличку, что приготовленный завтрак не предоставляется.
Номер был приличного размера (номер 302), хотя и странной планировки: раковина находилась не в ванной комнате. Единственное, что некуда было положить мыло после того, как открыли и начали им пользоваться… почему нет мыльницы? Также некуда было повесить полотенце для рук у раковины.
Душ был хороший, приличного размера, хороший душ с сильным напором воды.
Кровать была приличного размера, просторная и удобная, если не считать подушек.
Обратились к сотрудникам ресепшена с просьбой предоставить более жёсткие подушки, но по какой-то причине для отеля это оказалось очень сложной задачей: они просто поменяли наши подушки, когда мы попросили их не трогать их, а нам просто дали по одной на каждого 🙄
Пульт от телевизора был бесполезным, кнопки не работали, поэтому мы отказались от телевизора.
Освещение в спальне было не очень хорошим. Очень темно. Персонал на стойке регистрации посоветовал нам использовать только лампу, которая была не очень яркой и имела слишком жёлтый оттенок, что совершенно не подходит для женщины, которая хотела сделать причёску и макияж. Они предложили принести другую лампу с подушками, но в номер её так и не принесли.

Замечательный отдых в Aloft Liverpool – великолепное гостеприимство!
Мы прекрасно провели время в Aloft Liverpool с несколькими друзьями. Наше заселение было немного поздним, и, к сожалению, кухня уже была закрыта. Однако администратор Дэйв проявил невероятное понимание и предложил нам вернуть деньги за отсутствие горячего завтрака. Он позаботился о том, чтобы нам было комфортно и чтобы о нас позаботились.
Хотя горячего завтрака не было, континентальный завтрак всё равно был приятным дополнением. Куби и Дэйв сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и мы по-настоящему оценили их доброту и гостеприимство.
В целом, мы прекрасно провели время и остались довольны пребыванием. Персонал сыграл решающую роль, и мы обязательно вернёмся, когда будем в Ливерпуле в следующий раз. Настоятельно рекомендуем!
Спасибо, Дэйв и Куби, за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым!

Недавно я останавливался в отеле Aloft в Ливерпуле и был тепло встречен исключительно дружелюбным персоналом, в частности, Ли на стойке регистрации, которая была искренне любезна и отзывчива на протяжении всего моего пребывания.
К сожалению, в остальном впечатления не оправдали ожиданий. Ванная комната была грязной, дозаторы мыла и шампуня были пустыми, а на рукомойнике не было мыла. По прибытии обнаружилось, что телевизор не работал, и, что ещё хуже, на кухне не смогли приготовить горячий завтрак.
За 303 фунта стерлингов за ночь это совершенно неприемлемо. Несмотря на отличный персонал, сам отель во многом не дотягивает. Я бы не рекомендовал этот отель до тех пор, пока не будут внесены существенные улучшения.

Пока что пребывание разочаровывает. Для отеля Marriot Bonvoy оно ниже среднего, требует ремонта.
В номерах явно есть плесень. Она видна по всему периметру душевой кабины, в затирке швов и даже на держателе воды в кофемашине! Мы сами почистили держатель воды и сообщили об этом на ресепшене, но никаких мер не было принято (мы не пили кофе из кофемашины). Вытяжка не работает, а окна не открываются, поэтому после душа в номере стоит неприятный запах, сырость и затхлость. Из-за конструкции душевой кабины пол заливает водой.
За время нашего пребывания дважды срабатывала пожарная сигнализация, оба раза рано утром, и оба раза ложная тревога – не очень приятно!
Ни при заселении, ни в номере не предоставили информацию о Wi-Fi, пришлось обращаться на ресепшен. Похоже, это элементарная услуга, которую должен предоставлять 4-звездочный отель при заселении.
Что касается номера, то в ванной комнате было слишком яркое освещение, а в спальне – и того меньше. Телефон в номере неудобный, сигнал не ловился, постоянно пищал, поэтому в итоге мы его отключили.
Три плюса: красивое здание, хорошее расположение в центре и приветливый персонал.
К сожалению, больше здесь не остановлюсь. Это был мой самый неудачный опыт проживания в отелях Marriott.

Мы остановились здесь на ночь 15 октября. Ли и вся команда тепло нас встретили. Наш номер находился на 6 этаже и был со вкусом оформлен, включая огромную душевую кабину. Кровать была очень удобной, поэтому мы прекрасно выспались. В этом отеле есть всё необходимое, как в самом номере, так и внизу, в баре/ресторане. Персонал отеля – профессионалы, готовые помочь вам в любом вопросе. Расположение отеля очень удачное, идеально подходит для шопинга и ночных прогулок по городу. Мы обязательно вернёмся.

Marriott предлагает номера стандартного размера, к которому привыкли путешественники из США, поэтому места достаточно, чтобы поставить чемоданы и передвигаться, ходя боком или спотыкаясь. Однако есть одна претензия: освещение в номере было ужасным. Темно, даже когда все включено. Удобно: шесть кварталов до железнодорожного вокзала (и великолепной библиотеки) и пятнадцать-двадцать минут ходьбы до многих достопримечательностей, огромного торгового центра под открытым небом и гавани с Beatles. Персонал был внимательным и готов помочь с вопросами о маршрутах и ​​рекомендациями. Очень тихо. Реконструкция бывшего банка или правительственного здания, производит впечатление величественного. Не полагайтесь на бесплатную гостевую прачечную в подвале. Стирка и сушка одной загрузки занимает 5-6 часов. Нам сказали, что это как-то связано со старой сантехникой или электрикой в ​​здании, так что, если вам это необходимо, запланируйте на весь вечер.

Я останавливался здесь на конференции по вопросам труда и остался доволен. Само здание поистине великолепное, а персонал на стойке регистрации просто потрясающий. Несмотря на то, что я был в командировке, ощущение было, будто я в отпуске! Не могу не поблагодарить Брэда и его команду (Пиппин Челси Виктория), вы, ребята, просто настоящие профессионалы. Я остановился в номере 104. Он был двухуровневым и был оборудован всем необходимым, хотелось бы кофемашину, но чайника и дополнительного кофе от персонала было вполне достаточно. Спальни и коридоры не помешал бы ремонт, но в остальном это был первоклассный отдых, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда на рождественские ярмарки!

Отель отлично подходит в качестве базы для ночлега, хорошее расположение и дружелюбный персонал. Первое впечатление, как только вы входите, впечатляет, однако номер разочаровывает.
Хорошее:
Расположение — прямо через дорогу от железнодорожной станции Мурфилдс, в нескольких минутах ходьбы от Мэтью-стрит, Ливерпульской улицы и множества хороших ресторанов и баров в этом районе.
Персонал — персонал очень дружелюбный.
Кровать — удобная кровать и подушки.
Душ — хороший мощный и теплый душ.
Плохое:
Номер — требовал ремонта. Мы жили на первом этаже, и в нашем номере было очень-очень темно, освещения совершенно недостаточно. У нас не было стула у стола. Не было крючков, чтобы повесить пальто — это было настоящей проблемой во время нашего визита, так как мы были в очень дождливые и ветреные пару дней! Нет радиаторов или места, чтобы сушить полотенца в ванной комнате.
Пол в ванной комнате нуждался в генеральной уборке, и номер нуждался в обновлении — много потертостей, следов грязи.
В коридоре пахло плесенью и сыростью.
Этот отель больше на три звезды, я бы сказал, что номера в отелях премиум-класса приятнее.
После прочтения отзывов мы решили позавтракать в местном кафе — Baby E, расположенном всего в минуте ходьбы, был восхитительным! Прогулка до продуктового рынка на Дьюк-стрит стоила того — там было потрясающее место с ресторанной атмосферой.

Мы провели чудесное пребывание в Aloft Liverpool. Путешествовать с 16-месячным ребёнком и нашей собакой иногда бывает непросто, но персонал сделал всё легко и непринуждённо, и это было по-настоящему особенное времяпрепровождение. Келли, Пиппа, Эрин и Дэн были просто невероятны — такие внимательные, добрые и искренне заботливые.
Они сделали всё возможное, чтобы наш малыш чувствовал себя счастливым и комфортно (что немаловажно для малыша! ), и были так же гостеприимны к нашей собаке, к которой относились как к члену семьи. Их теплота и забота сделали наше пребывание незабываемым — мы действительно почувствовали себя как дома с первой минуты прибытия.
Огромное спасибо всей команде за то, что сделали наш визит таким незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем Aloft Liverpool и с нетерпением ждём возвращения!