The Dower House Hotel

В холодную сырую среду мы с другом посетили ресторан Dower House. Нас встретил потрескивающий камин, где мы сели за стол, после чего нас проводили к нашему столику. Я выбрал пирожное с кровяной колбасой и свининой, которое было восхитительно. Мы с другом выбрали пирог с олениной в качестве основного блюда. Моя жена заказала рыбный пирог. Оба блюда подавались с идеально приготовленными овощами, и мы сошлись во мнении, что пироги были великолепны. На десерт я заказал патоковый пирог с апельсиновым сорбетом. Остальные заказали восхитительный шоколадный фондан. Обслуживание было безупречным: своевременным, неторопливым, внимательным и дружелюбным. За весь обед не было ни одного недостатка. Кстати, за соседним столиком был послеобеденный чай, который выглядел восхитительно. Возможно, нам стоит вернуться туда снова.

Заглянули на воскресный обед. Еда была восхитительной, а обслуживание – образцовым. Перед ужином мы выпили в баре Harry’s. Бармен был очень дружелюбным и приветливым, обслуживая нас за столиком. Dower House не сразу заметен с главной улицы, но это потрясающий отель и ресторан, который только и ждёт, когда его откроют.

После небольшой задержки при заселении мы провели несколько очень приятных дней в отеле Dower House. У нас обоих проблемы с лестницами, поэтому мы попросили номер с лифтом. Однако, когда мы приехали, лифт к нашему номеру не работал. К счастью, был свободен номер для инвалидов-колясочников на первом этаже, поэтому нам предоставили его.
После этого все было хорошо. Номер был комфортабельным, завтраки и ужины были хорошими, с большим выбором блюд, и мы обязательно вернемся.
Несколько незначительных проблем. В номере для инвалидов есть красные шнуры аварийной сигнализации. К сожалению, один из них у прикроватной лампы находится всего в нескольких сантиметрах от аналогичного шнура, который включает свет. Очень легко потянуть не за тот.
Также на въезде на парковку отеля есть огромная выбоина, которую легко заметить и объехать днем, но ночью она может сильно повредить подвеску автомобиля.
Если вы хотите посмотреть местные достопримечательности, например, аэродромы времен Второй мировой войны. Кинотеатры типа Windmils и другие не работают по понедельникам, потому что, похоже, все они закрыты. Однако это отличная возможность посетить расположенный неподалеку кинотеатр Kinema in the Woods, где в удивительном старинном зале демонстрируется обширная программа последних фильмов.

Это был мой первый визит в спа-салон Woodhall Spa, и я выбрал The Dower House из-за его 4-звездочного рейтинга. Мы с дочерью забронировали двухместный номер и получили номер на втором этаже отеля Lodge, отдельного здания от основного отеля.
Сам номер был просторным, со вкусом оформленным и в целом очень чистым. Однако, даже при выключенном отоплении было невыносимо жарко, что мешало спать.
Завтрак был изюминкой — хороший выбор холодных блюд и горячее меню. Будучи больным целиакией, я оценил, что на кухне смогли адаптировать полный английский завтрак под безглютеновые блюда, и он был очень вкусным. К сожалению, в холодном буфете не было безглютеновых блюд.
Мы не ужинали в ресторане, так как меню было довольно ограниченным.
Персонал и обслуживание.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы и дружелюбны, что положительно повлияло на наше пребывание.
Что можно улучшить.
• По прибытии в Lodge нам сообщили, что лифт не работает, но его починят на следующий день. К сожалению, он не работал на протяжении всего нашего пребывания. Из-за проблем с коленом подниматься по лестнице по несколько раз в день было сложно. Было бы полезно узнать об этом до заселения, тем более, что, похоже, в здании были и другие свободные номера.
• На парковке отеля Lodge не работало наружное освещение, поэтому ночью было очень темно и потенциально небезопасно.

Во время нашего второго визита в Dower House мы ранее останавливались в номере категории Superior (или «Executive») в главном здании. Забронировав стандартный номер, на этот раз мы оказались в Lodge (своего рода пристройке), где могли бы остановиться практически где угодно. Неприглядное приветствие в виде большой кучи оранжевого льняного белья в мешках у лифта не предвещало ничего хорошего. Сам номер, за исключением ванной комнаты, был довольно разочаровывающим и совершенно не походил на комфорт основного здания: простые, голые стены, всё очень минималистично и непримечательно. Я попытался успокоить жену, попросив номер более высокой категории, но, похоже, все номера категории Superior были уже заняты. Должен сказать, это показалось мне довольно странным, поскольку, похоже, были заняты только три других столика для завтрака. Даже со значительной скидкой я не счёл это размещение выгодным. Поэтому в следующий раз, когда мы посетим Woodhall Spa, мы постараемся остановиться в одном из нескольких альтернативных вариантов. В остальном персонал очень приятный и отзывчивый. Чай и свежеприготовленные сэндвичи по прибытии были превосходными и оригинально поданы.

Мы уже останавливались в отеле The Dower House и снова остались очень довольны нашим номером, прекрасной ванной комнатой и самим пребыванием. Мы были на гольф-туре и в субботу, и в воскресенье играли рано утром, так что нам пришлось уезжать задолго до начала завтрака в отеле. Ваш ночной портье, Грэм, заслуживает особого упоминания: он был очень любезен и позаботился о том, чтобы мы быстро что-нибудь поели перед тем, как уходить.

Это очень хорошо оборудованный отель. Он расположен в живописном месте с лесом и очаровательной главной улицей с сувенирными магазинами и другими местами. Отель очень чистый и свежий. Наш номер был просторным и безупречно оформленным, просто потрясающим. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Я настоятельно рекомендую отель Dower House. Было приятно там остановиться.

Мы пошли на послеобеденный чай, чтобы отметить день рождения. Нас было трое, и еда была просто восхитительной. Прекрасные мини-сэндвичи с разнообразными начинками, тарт с карамелизированным луком и сыром, а также пирог со свининой и яблоками. Затем мы заказали простой и фруктовый скон с чудесным джемом и взбитыми сливками, а также набор домашних пирожных, которые были просто восхитительны. Бесконечный чай, плющ вокруг и превосходное обслуживание. Однозначно, это место для особого чаепития.

Огромное спасибо всем вам (особенно шеф-повару) за заботу и внимание, которые вы вложили, чтобы моя мама вчера смогла насладиться простым, но прекрасным обедом, который подходит для животных. Погода была на нашей стороне, и день был просто чудесным. Отель Dower House с годами становится только лучше, и вы будете рады услышать, что мы пообещали приезжать к вам почаще! Ещё раз огромное спасибо. Ваш замечательный персонал (особенно очаровательная официантка) просто не мог сделать ничего большего. 10/10 🙏💚❤️

Мы с женой недавно провели здесь ночь. Не будет преувеличением сказать, что Dower House превосходен. Дом очаровательный и расположен в живописном месте. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным. Но самое главное – это еда: она изысканная и по очень разумным ценам. Рекомендую этот отель.

Мы остановились здесь на одну ночь, когда посещали соревнования по гольфу в Woodall Spa GC. Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали. Номер был просторным и со всеми необходимыми удобствами, включая кофемашину и чайник. Бесплатная вода, песочное печенье и туалетные принадлежности. Холодильник был бы кстати, так как в номере было очень жарко, хотя вентилятор был в номере. Ванная комната хорошего размера, с полноценной ванной и отдельной душевой кабиной, с отличным напором воды. Вытяжной вентилятор требует внимания, так как он работал с трудом / шумел всю ночь, когда свет был включен (чтобы я мог найти ванную). Кровать была немного неудобной, но нам удалось немного поспать. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, завтрак тоже был хорошим. Шторы требуют внимания и их очень трудно задергивать.

Какое чудесное место мы посетили в четверг, чтобы отметить свадьбу моей дочери в пятницу. Мы подготовились к ужину в четверг ранним вечером, а еда была просто восхитительной. Макс и весь персонал очень старались и сделали всё идеально, за что им огромное спасибо. Территория и обстановка идеально подходят для идеальной свадьбы. Мы сидели на улице, потому что вечер был таким чудесным. Все прекрасно провели время. Спасибо всем вам за то, что сделали свадьбу нашей дочери незабываемым днём.

Мы с мужем часто останавливаемся в этом прекрасном отеле. Недавно мы отметили там годовщину свадьбы. Ужин был превосходным. Еда была превосходного качества и красиво подана. Персонал во главе с Карло всегда приветлив и гостеприимен. Дружелюбен, эффективен и профессионален. Никаких проблем не возникнет. Идиллическая обстановка этого замечательного отеля идеально дополнила наше пребывание.

Мы останавливались здесь на нашу первую годовщину свадьбы. Мы уже останавливались здесь раньше и остались очень довольны, поэтому решили вернуться. Хотелось бы сказать то же самое и в этот раз, но, к сожалению, это не так.
Мы забронировали полулюкс с двуспальной кроватью, но по прибытии обнаружили, что «двуспальная кровать» — это всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Они даже не были скреплены никакими зажимами или чем-то подобным, как мы видели раньше. Далеко не идеальный вариант для годовщины свадьбы, уверен, все с этим согласятся!
Сам номер был грязным, повсюду была пыль и паутина.
Мы сообщили о своей ситуации администратору при выезде. Ответ был простым: «Да, в большинстве наших номеров, кроме двух, только односпальные кровати». Ни извинений, ни признания нашего расстройства, ничего. Это было грубо, холодно и совершенно неуместно.
И вообще, какая странная политика — иметь так много номеров без двуспальных кроватей?!
В общем, совершенно неприемлемо. Это особенно важно, учитывая, что при бронировании мы специально указали причину нашего визита. Мы также спросили при бронировании, можем ли мы получить информацию о том, что отель может предложить в связи с этим событием; снова никакого ответа.
Однако, следует отдать должное персоналу, отвечающему за завтрак. Завтрак был прекрасным, и персонал подтвердил, что мы забронировали столик на годовщину. Мы решили не есть в ресторане – он был неоправданно дорогим, а меню – скудным.

Останавливались здесь дважды. Первый раз утром выпить кофе, а затем через несколько дней пообедать. Персонал был превосходным и очень дружелюбным. Еда была превосходной. Мы серьёзно подумываем остановиться здесь в будущем.

Потрясающее место в тихом местечке в Вудхолл-Спа. В первый же вечер мы пообедали в ресторане, и барабулька была просто великолепна. Персонал отличный и очень дружелюбный, просторные номера и отличная кровать (кхм), на которой вполне поместятся двое. Вернёмся.

Мы остановились в отеле Lodge. Номера просторные и чистые. Ванные комнаты современные. Но ванны, которые также служат душем, – не совсем то, что ожидаешь от отеля класса люкс. Завтрак действительно разочаровал. Мы приехали через 30 минут после начала обслуживания, и в небольшой зоне самообслуживания не оказалось сока. Только вода, масло, йогурт и джемы… по сути, были только хлопья, и всё. Никто из трёх сотрудников не подумал пополнить запасы. За 2 часа до закрытия… Горячие блюда были приготовлены ужасно. Полный английский завтрак должен быть праздником в загородном отеле. Но здесь это скорее неудобство. Шутки персонала, возможно, удовлетворят гостей свадебных групп, на которых отель, похоже, специализируется. Но для других персонал отеля недооценивает отель. Конечно, это ведущий отель в Вудхолл-Спа, но команда не покрывает себя славой. Настоящий позор.