Это был мой первый визит в спа-салон Woodhall Spa, и я выбрал The Dower House из-за его 4-звездочного рейтинга. Мы с дочерью забронировали двухместный номер и получили номер на втором этаже отеля Lodge, отдельного здания от основного отеля.
Сам номер был просторным, со вкусом оформленным и в целом очень чистым. Однако, даже при выключенном отоплении было невыносимо жарко, что мешало спать.
Завтрак был изюминкой — хороший выбор холодных блюд и горячее меню. Будучи больным целиакией, я оценил, что на кухне смогли адаптировать полный английский завтрак под безглютеновые блюда, и он был очень вкусным. К сожалению, в холодном буфете не было безглютеновых блюд.
Мы не ужинали в ресторане, так как меню было довольно ограниченным.
Персонал и обслуживание.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы и дружелюбны, что положительно повлияло на наше пребывание.
Что можно улучшить.
• По прибытии в Lodge нам сообщили, что лифт не работает, но его починят на следующий день. К сожалению, он не работал на протяжении всего нашего пребывания. Из-за проблем с коленом подниматься по лестнице по несколько раз в день было сложно. Было бы полезно узнать об этом до заселения, тем более, что, похоже, в здании были и другие свободные номера.
• На парковке отеля Lodge не работало наружное освещение, поэтому ночью было очень темно и потенциально небезопасно.
• Хотя отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, начальный участок дороги не освещён и не имеет тротуара, поэтому прогулки после наступления темноты были небезопасны из-за проезжающего транспорта.
В целом.
Очаровательный отель с дружелюбным персоналом и хорошим завтраком, особенно для диетических гостей. Однако несколько практических моментов, связанных с доступностью и безопасностью, испортили общее впечатление. Если бы мы остановились здесь снова, мы бы попросили номер в главном здании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был просторным, со вкусом оформленным и в целом очень чистым. Однако, даже при выключенном отоплении было невыносимо жарко, что мешало спать.
Завтрак был изюминкой — хороший выбор холодных блюд и горячее меню. Будучи больным целиакией, я оценил, что на кухне смогли адаптировать полный английский завтрак под безглютеновые блюда, и он был очень вкусным. К сожалению, в холодном буфете не было безглютеновых блюд.
Мы не ужинали в ресторане, так как меню было довольно ограниченным.
Персонал и обслуживание.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы и дружелюбны, что положительно повлияло на наше пребывание.
Что можно улучшить.
• По прибытии в Lodge нам сообщили, что лифт не работает, но его починят на следующий день. К сожалению, он не работал на протяжении всего нашего пребывания. Из-за проблем с коленом подниматься по лестнице по несколько раз в день было сложно. Было бы полезно узнать об этом до заселения, тем более, что, похоже, в здании были и другие свободные номера.
• На парковке отеля Lodge не работало наружное освещение, поэтому ночью было очень темно и потенциально небезопасно.
• Хотя отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, начальный участок дороги не освещён и не имеет тротуара, поэтому прогулки после наступления темноты были небезопасны из-за проезжающего транспорта.
В целом.
Очаровательный отель с дружелюбным персоналом и хорошим завтраком, особенно для диетических гостей. Однако несколько практических моментов, связанных с доступностью и безопасностью, испортили общее впечатление. Если бы мы остановились здесь снова, мы бы попросили номер в главном здании.