Мы останавливались здесь на нашу первую годовщину свадьбы. Мы уже останавливались здесь раньше и остались очень довольны, поэтому решили вернуться. Хотелось бы сказать то же самое и в этот раз, но, к сожалению, это не так.
Мы забронировали полулюкс с двуспальной кроватью, но по прибытии обнаружили, что «двуспальная кровать» — это всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Они даже не были скреплены никакими зажимами или чем-то подобным, как мы видели раньше. Далеко не идеальный вариант для годовщины свадьбы, уверен, все с этим согласятся!
Сам номер был грязным, повсюду была пыль и паутина.
Мы сообщили о своей ситуации администратору при выезде. Ответ был простым: «Да, в большинстве наших номеров, кроме двух, только односпальные кровати». Ни извинений, ни признания нашего расстройства, ничего. Это было грубо, холодно и совершенно неуместно.
И вообще, какая странная политика — иметь так много номеров без двуспальных кроватей?!
В общем, совершенно неприемлемо. Это особенно важно, учитывая, что при бронировании мы специально указали причину нашего визита. Мы также спросили при бронировании, можем ли мы получить информацию о том, что отель может предложить в связи с этим событием; снова никакого ответа.
Однако, следует отдать должное персоналу, отвечающему за завтрак. Завтрак был прекрасным, и персонал подтвердил, что мы забронировали столик на годовщину. Мы решили не есть в ресторане – он был неоправданно дорогим, а меню – скудным.
Интересно, изменилось ли что-то с тех пор, как в Woodhall Spa пропустили фестиваль 40-х годов. Сравнивая наше последнее пребывание с предыдущим, можно сказать, что Dower House, похоже, совсем потерял чувство гордости за то, что они делают. Очень жаль, ведь в этом районе так много всего интересного…
Woodhall Spa – прекрасное место, и мы обязательно туда вернёмся, хотя Dower House вряд ли будет нашим первым выбором.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали полулюкс с двуспальной кроватью, но по прибытии обнаружили, что «двуспальная кровать» — это всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Они даже не были скреплены никакими зажимами или чем-то подобным, как мы видели раньше. Далеко не идеальный вариант для годовщины свадьбы, уверен, все с этим согласятся!
Сам номер был грязным, повсюду была пыль и паутина.
Мы сообщили о своей ситуации администратору при выезде. Ответ был простым: «Да, в большинстве наших номеров, кроме двух, только односпальные кровати». Ни извинений, ни признания нашего расстройства, ничего. Это было грубо, холодно и совершенно неуместно.
И вообще, какая странная политика — иметь так много номеров без двуспальных кроватей?!
В общем, совершенно неприемлемо. Это особенно важно, учитывая, что при бронировании мы специально указали причину нашего визита. Мы также спросили при бронировании, можем ли мы получить информацию о том, что отель может предложить в связи с этим событием; снова никакого ответа.
Однако, следует отдать должное персоналу, отвечающему за завтрак. Завтрак был прекрасным, и персонал подтвердил, что мы забронировали столик на годовщину. Мы решили не есть в ресторане – он был неоправданно дорогим, а меню – скудным.
Интересно, изменилось ли что-то с тех пор, как в Woodhall Spa пропустили фестиваль 40-х годов. Сравнивая наше последнее пребывание с предыдущим, можно сказать, что Dower House, похоже, совсем потерял чувство гордости за то, что они делают. Очень жаль, ведь в этом районе так много всего интересного…
Woodhall Spa – прекрасное место, и мы обязательно туда вернёмся, хотя Dower House вряд ли будет нашим первым выбором.