Champneys Springs

Мы приехали сюда на ночь в январе 2026 года группой из 4 человек.
Все мы уехали крайне разочарованными общим впечатлением.
Место выглядит довольно устаревшим, и было несколько проблем, таких как:
— душевые кабины не работали, или отсутствовала дверь, или шампунь/гель для душа отсутствовали в кабинках;
— еда на завтраке не была четко обозначена с указанием аллергенов;
— мой друг-веган был разочарован тем, что предлагалось;
— запах от курящих внизу, проникавших в комнату, когда открывалось окно;
— спальня была не слишком чистой — я нашла 2 накладных ногтя на полу, один в спальне, другой в ванной;
— еда на завтраке в зоне отдыха не была четко обозначена. Я пошла заварить чай, и уже наполовину приготовила его, когда сотрудник строго сказал мне, что он предназначен только для дневных посетителей. Мне не понравилось такое заявление, и я почувствовала себя глупой, поэтому оставила свою наполовину заваренную чашку в стороне.
— Во время пребывания в гидромассажном бассейне сотрудник подошел и сообщил нам, что в бассейне разрешено находиться не более 8 человек, хотя там было около 12. Опять же, никакого табло, предупреждающего об этом, не было. Все просто переглядывались, гадая, кому выйти, чувствовали себя очень неловко, и было видно, что люди были раздражены так же, как и мы.
— Нам не удалось посетить сауну. Одна не работала, а другая была очень маленькой. Мы несколько раз проверяли наличие сауны во время нашего пребывания, но так и не смогли, потому что она всегда была заполнена.

Мы с друзьями приехали на выходные, чтобы отпраздновать 40-летие. Персонал был замечательный и очень услужливый. Мы посетили занятие – оно тоже хорошее, но бронировать нужно по прибытии, а к тому времени все места на пилатес/йогу были заняты, так что, возможно, лучше бронировать заранее. В зоне бассейна было многолюдно и слишком много людей, не хватало мест для всех посетителей спа-зоны, и приходилось толкаться, чтобы найти свободный шезлонг. Помимо бассейна и гидромассажного бассейна, есть очень маленькая (на 6 человек) паровая баня и 2 очень маленькие сауны. Вот и все. Для места, которое позиционирует себя как спа-центр, впечатления очень разочаровали. Я останавливалась в отелях получше со спа-услугами. Отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте и модернизации. Спа-процедуры были хорошими и входили в пакет, но если покупать их отдельно, то очень дорого. Поехала бы снова, но только по акционной цене, полная стоимость не оправдана. P. S. Алкоголь очень дорогой, поэтому все гости пили в своих номерах. Из-за этого в номерах было очень шумно по ночам.

Мы с моим парнем провели незабываемый вечер в отеле Champney’s. Особенно хотим отметить прекрасное обслуживание. Хотя нам несколько раз приходилось долго ждать заказа напитков в баре, персонал был очень любезен. Особенно хотим отметить Катрину, которая обслуживала нас во время ужина. Она была так добра и сделала все возможное, чтобы наш вечер стал особенным и запоминающимся.
Наш номер был прекрасным и чистым, однако ванная комната, на наш взгляд, не соответствовала этому уровню и выглядела устаревшей, с пятнами на занавеске для душа.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся сюда ради прекрасных спа-услуг и отличного обслуживания!

Прекрасное местоположение, приятная атмосфера. Мы обнаружили, что спа-центр нуждается в модернизации. Паровая баня/джакузи не работали в первый день. На второй день джакузи заработало. Сауны были маленькими и переполненными. Во всех зонах спа-центра было холодно, особенно в нашей спальне, мы не видели, где находятся радиаторы. Мы просто не могли согреться. Поэтому необходим ремонт и обновление. Однако на еду мы жаловаться не можем, она была восхитительной. Что сделало наше пребывание замечательным, так это персонал! Дружелюбный, отзывчивый, веселый и приятный. Катарина/Массимо/Ориэль/Эбби были великолепны. Честно говоря, весь персонал был замечательным и сделал наше пребывание еще лучше.

Спокойный отдых в честь дня рождения с несколькими незначительными недостатками:
Мы останавливались в Champneys Springs на две ночи, чтобы отпраздновать выходные в честь дня рождения, и в целом у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно вернемся.
Удобства были превосходными, и нам очень понравились разнообразные занятия, процедуры, магазины и ресторан. Еда была очень хорошей на протяжении всего нашего пребывания, а персонал был неизменно профессиональным, приветливым и дружелюбным, что сделало отдых особенным.
Наша спальня была большой, теплой, чистой и уютной, и нам повезло, что нас повысили до номера люкс. Мы особенно оценили бесплатные косметические средства Champneys, предоставленные в номере для гостей. Ванная комната была немного устаревшей, но чистой и ухоженной, без таких проблем, как плесень.
Было всего несколько незначительных недостатков. Душ имел отличный напор воды, но долго нагревался, а открывание и закрывание душевой двери приводило к разбрызгиванию воды на пол ванной комнаты, пропитывая коврики. Также нас беспокоил шум от других гостей и хлопанье дверей довольно поздно вечером. Хотя мы понимаем, что это старое здание, дополнительная звукоизоляция действительно могла бы улучшить качество сна.
В целом, это было расслабляющее и приятное пребывание, с несколькими небольшими моментами, требующими улучшения. Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись бы.

Провели выходные на день рождения моего партнера.
Весь персонал невероятно добрый, приветливый и превосходно справляется со своей работой. Никаких нареканий с их стороны.
Тренажерный зал оснащен самым современным оборудованием Technogym, а также есть отдельные залы для HIIT и Mind & Body. Бассейн приличного размера, чистый и спокойный.
Номер в отеле был просторным, теплым и с прекрасным видом на территорию. Ванная комната и душ нуждаются в небольшом обновлении.
К сожалению, стены нашего номера были очень тонкими. И по совпадению, там как раз были две компании женщин, которые пили вино и хихикали до самого утра! Однако мы так устали от развлечений, что прекрасно выспались.
Процедуры были на высшем уровне, еще раз выражаю благодарность персоналу.
Еда была здоровой и вкусной.
Обязательно вернусь – нужно лишь немного подправить кое-что.

Я посетила спа-салон в честь своего дня рождения, путешествуя одна. Идеальное место для отдыха, когда хочется просто расслабиться и отдохнуть.
Я всё-таки не удержалась и заказала экспресс-массаж спины. Должна сказать, что это точно не массаж за 55 фунтов. Если бы не мой день рождения, я бы не соблазнилась, что очень жаль.
Обед был прекрасным, и Катрина сделала его ещё более особенным! Она сразу же, как только зарегистрировала меня в ресторане, отметила мой день рождения и заставила меня почувствовать себя королевой! Бесплатное просекко, небольшой подарочный пакет и мини-десерт с надписью «С днем ​​рождения»! Иногда я чувствую себя немного глупо, сидя одна, но она избавила меня от этого чувства. Она просто сокровище и действительно добавила особую изюминку моему дню.
Единственное, что я могу сказать, это то, что в основных зонах здания было довольно холодно, особенно возле стойки регистрации и у бара. Я временами дрожала, ходя по залу!

Хотели роскошного отдыха, а получили холодный дом престарелых.
В номере было ужасно холодно, электронные ключи не работали, ванная комната отвратительная. Курорт выглядел уставшим, унылым и безликим.
«Спа» — это просто паровая баня и сауна в раздевалках, больше похоже на местный фитнес-центр. Есть гидромассажный бассейн, который неплох. Тренажерный зал — единственное хорошее, что есть на этом курорте.
Мне сделали массаж, который был неплохим (хотя я просила глубокий массаж, его обозначили как другой — к счастью, массажистка изменила технику после моей просьбы), моему мужу повезло меньше. Менеджер организовал ему 20-минутный массаж на следующий день, за что ему спасибо. Учитывая, что процедуры были основной причиной бронирования, я была очень разочарована.
Если вы хотите роскошного, шикарного отдыха — избегайте этой ловушки и поищите другое место. В общей сложности отдых обошелся нам примерно в 750 фунтов стерлингов, и я идиотка. Я бы оценила его в 150 фунтов.

В целом, спа-центр мне очень понравился. Стандартный номер был просторным, но немного устаревшим. На завтрак и обед предлагается хороший выбор блюд в формате шведского стола. Меню ужина также отличалось разнообразием. Поэтому с нетерпением жду возможности вернуться сюда в ближайшее время.

Прекрасное место для отдыха и расслабления… Удобства фантастические, чистые и исправные. Гидробассейн снимет напряжение и стресс с любого. Мы делали массаж всего тела, и терапевт был великолепен, мое тело чувствовало себя как новое… а еда в ресторане восхитительна. Мы прекрасно провели время и ушли очень расслабленными, с нетерпением ждем возможности вернуться за еще одним спа-отдыхом 😊

Нас очень разочаровало многое.
Номер и ванная комната были очень устаревшими и нуждались в ремонте (ванная была грязной). Мы доплатили за улучшение номера, но жалеем, что потратили деньги зря.
Основание кровати было обесцвечено и бросалось в глаза, ковры были грязными, ванная комната нуждалась в ремонте, балкон выглядел так, будто его не убирали несколько месяцев. Рядом с кроватью не было розеток для телефонов, что сейчас довольно стандартно.
Набор для приготовления чая не был пополнен к нашему приезду. Мы попросили горничную в коридоре принести сахар, так как заварили чай из одного пакетика и двух пакетиков молока, но в номере сахара не было. Затем мы спросили на ресепшене, можем ли мы сами принести что-нибудь, чтобы пополнить запасы чая, молока и сахара, и нам сказали, что горничная принесет их — это было после ужина в 8 вечера. Мы спустились вниз, так как ничего не привезли, и нам сказали, что это уже в пути. Этого так и не произошло, поэтому у нас в номере не было ни чая, ни молока, ни сахара ни для вечернего, ни для утреннего напитка. Мы перестали просить. Под дверью лежала записка о выезде, так что они могли бы оставить некоторые вещи.
Завтрак разочаровал — сосиски и курица были слишком сухими. Хотя мы пришли на завтрак в 8:30, казалось, что они слишком долго стояли на столе.
Ужин был неплохим. В 6:30 в баре никого не было, чтобы нас обслужить — мы ждали чуть меньше десяти минут, и к концу вечера уже ждали другие.

Очень хороший отель со спа-центром и джакузи. Сауна и паровая баня объединены, а в женских раздевалках есть отдельные сауны и паровые бани. Я был здесь по делам, но пользовался услугами отеля вечером. Первая сотрудница на ресепшене была просто замечательной, и поскольку я оставил записку о номере на первом этаже, а это не было сделано, она смогла изменить мой заказ на номер на первом этаже. Ужин был хорошим, можно выбрать блюда по меню или два блюда за 27 фунтов стерлингов и три блюда за 30 фунтов стерлингов. Напитки оплачиваются отдельно. Иногда блюда заканчивались. Я останавливался на две ночи.
Что мне не понравилось, так это то, что иногда приходится стоять в длинной очереди, чтобы вас посадили за столик, так как сотрудник на ресепшене провожает вас к столику, дает вам меню и объясняет его, поэтому тем, кто остался в очереди, приходится ждать довольно долго. Было бы эффективнее, если бы кто-то из персонала провожал вас к столику, а затем на ресепшене могли бы рассадить следующих гостей.
Персонал в ресторане замечательный, особенно менеджер, она очень добрая и внимательная.
Завтрак подается в формате шведского стола, и мне мало что понравилось. Я бы приехала сюда снова. Территория отеля прекрасная, и в отеле тихо.
Я бы не рекомендовала останавливаться на первом этаже, так как на вторую ночь там жили гости наверху, у них деревянный пол, и они ходили в обуви в час ночи, а затем в три часа ночи.

Мы провели пару ночей в отеле Springs и прекрасно отдохнули. Еда и обслуживание в ресторане были на высшем уровне. Катрина и Массимо очень внимательно о нас заботились. Сегодня вечером мы заказали филе-стейк, который был идеально приготовлен средней прожарки. Большое спасибо, Мэтт, это было исключительное блюдо. Обязательно вернемся! 😊

Сегодня вечером мы ужинали в ресторане. Массимо был фантастическим официантом. В нем идеально сочетались профессионализм, дружелюбие и прекрасное чувство юмора. Он сделал наш вечер незабываемым!
Рестораном очень хорошо управляла Катрина, замечательная хозяйка. Еда тоже была очень вкусной, особенно говяжьи щечки. Спасибо.
У меня также возникла небольшая проблема с номером, которую очень оперативно решил дежурный менеджер, проявив понимание.
Спасибо за прекрасное пребывание.

Springs – мой второй дом! Мне нравится общая атмосфера, удобная мебель, а все удобства чистые и в хорошем состоянии. Весь персонал дружелюбный, и я всегда чувствую себя желанным гостем каждый раз, когда возвращаюсь на две ночи. Регистрация заезда и выезда проходит быстро. В конце нашего последнего пребывания Сиенна была очень любезна, и мы забронировали наше следующее пребывание на февраль. Уже с нетерпением ждем этого!

Команда Champneys действительно превзошла все ожидания, сделав все возможное для меня и моего партнера.
Встреча была радушной и теплой, атмосфера прекрасная и рождественская.
Наш номер был просторным, очень чистым, а кровать удобной.
Когда мы отправились на ужин, весь персонал был приветлив и улыбчив, обслуживание было на высшем уровне (10/10).
Еда была восхитительной и очень красиво оформленной.
Я и представить не могла, что после ужина мой партнер сделает мне предложение! И это было самое прекрасное предложение в моей жизни! Весь персонал сделал все возможное, чтобы этот день стал для меня самым особенным. Я не могу выразить им всем свою благодарность.
Из-за эйфории от предложения я забыла свои туфли, косметику и украшения. Мы связались с Champneys, и они упаковали все необходимое, чтобы отправить мне.
Спа-центр был потрясающим. Мы действительно прекрасно провели здесь время и скоро вернемся.
На протяжении всего пребывания персонал был очень внимательным, особенно Вина, Катрина и Льюис. Champneys, большое спасибо!

В целом, очень расслабляюще. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Особенно Массимо и Катрина в ресторане. Наш ужин был прекрасен, за стейк мы доплатили. Роуэн в баре, Катрина и девушка на ресепшене были очень любезны. Из конструктивных замечаний: джакузи в бассейне было слишком холодным, и не хватало шезлонгов и лежаков, так как другие отдыхающие надолго уходили и занимали их полотенцами! Завтрак был хорошим, но обед показался немного сумбурным, не лучшим из блюд. Процедуры были великолепны. Номера тоже неплохие, но в целом некоторые зоны нуждаются в ремонте. Мы провели спа-отдых и остались очень довольны соотношением цены и качества. Хейли и Карен.