Travelodge Leicester Hinckley Road

Администратор на ресепшене была очень мила. Она выбрала мне тихий номер в конце коридора и задавала вопросы, чтобы убедиться, что я получил то, что хотел.
Я заплатил 81 фунт стерлингов (включая плату за Wi-Fi), что, на мой взгляд, дороговато за то, что я получил.
Плюсы:
Тихо и спокойно.
Довольно просторный семейный номер с двуспальной и двумя односпальными кроватями.
Душ, туалет и раковина.
Принадлежности для приготовления чая и кофе.
Телевизор с бесплатными каналами.
Много полотенец.
USB-порты для зарядки, а также розетки.
Минусы:
Пришлось платить за Wi-Fi.
В номере было довольно холодно.
Чистота в целом оставляла желать лучшего.
Подушка имела неприятный запах.
Администратор на ресепшене при выезде была не так профессиональна.

Номер 5 — Мухи на потолке в ванной. Нет замка на внутренней стороне двери спальни, чтобы чувствовать себя в безопасности. Запах канализации в душе. Однако администратор очень вежливый и приветливый. Хорошее расположение, но номера и сам отель выглядят очень обветшалыми внутри.

Отличное место для проживания. Очень удобное расположение. Напротив находится супермаркет Tesco Express. Женщина на ресепшене, когда мы приехали, была невероятно любезна и приветлива. Она была готова помочь во всем. Номера чистые и аккуратные. Хорошее место для ночлега. Рядом также есть прекрасный паб. Много бесплатных парковочных мест.

Мы прекрасно провели здесь одну ночь. Очень вежливая и отзывчивая сотрудница на ресепшене. Номер был чистым, практически не было шума, который мог бы нас побеспокоить, кровать удобная (в номере были дополнительные подушки), а душ хороший. Идеальное расположение для посещения трассы Мэллори Парк, менее чем в 15 минутах езды, рядом находится хороший паб Vintage Inn. Неподалеку есть супермаркет Tesco и магазин Greggs (на заправке рядом с Londis), где можно купить все необходимое.

Все сотрудники на ресепшене были хорошо обучены, особенно Сара, которая хорошо знала бизнес.
Расположение было удобным для проезжающих мимо.
Через M1 Nth и St.
H. Отель Travel Lodge Hinckley хорош для длительного проживания или одной ночи.
Номер был хорошо обставлен, включая телевизор, и очень чистый, постельное белье и наволочки предоставлялись ежедневно, а уборка номера производилась ежедневно по мере необходимости. Мне понравились хорошие парковочные места, недалеко от центра города.
Очень рекомендую, как и еду в пабе по соседству.
Тревор Астбери.

Номер был вполне приемлемым за свою цену — семейный номер (номер 31) с одной большой двуспальной кроватью и двумя раскладными кроватями. Мы приехали поздно (в 1:30 ночи) после того, как по семейным обстоятельствам нам пришлось мчаться в Лестер. Полное отсутствие звукоизоляции из соседнего номера не давало нам спать. Мы слышали их разговор слово в слово, а затем последовала продолжительная интимная встреча, которая была похожа на нашу. В отелях для путешественников с такой проблемой не сталкивались.

Замечательный персонал, и здорово, что я смог забрать посылку позже, в 14:00! Сотрудники помогли мне кое-что распечатать и объяснили, где находится почтовое отделение, что, на мой взгляд, просто невероятно.

Неожиданная остановка в чрезвычайно дождливый и ветреный воскресный день…
Собирался ехать вглубь страны, в район залива Моркамб…. Ни за что…
Поэтому остановка была необходимостью… чисто, уютно, тепло, просто убежище в предвечернем мраке. Чистота в номере превосходная… спасибо горничным…
Джессика терпела мои бессвязные разговоры на ресепшене больше, чем кто-либо другой! Отличный собеседник, который скрасил скуку вынужденного вечера забавными наблюдениями из современной жизни! СПАСИБО, ДЖЕССИКА!
По соседству находится первоклассный паб с дружелюбной едой, великолепный выбор пива и, конечно же, Tesco Express, который работает допоздна на углу, — что тут может не понравиться…
После очень комфортной ночи мое утро было наполнено приятными, веселыми и конструктивными беседами с менеджером Лином, которого, очевидно, очень любит команда, и кто может забыть Хейли, которая оставила мне замечательную, необычную местную информацию о Лестере, который я покинул в самом начале 80-х… спасибо! … Джессика, Лин, Хейли и весь персонал за то, что сделали мою вынужденную, но ворчливую остановку абсолютным удовольствием…
Я ехал на север под солнцем с улыбкой, теплыми воспоминаниями о давнем Лестере и, в конце концов, вернулся домой счастливым человеком… но это уже другая долгая история! ¡

Персонал на стойке регистрации был очень приветлив. В нашем номере очень сильно пахло дымом. Мы останавливались в нескольких отелях Travelodge, и этот был одним из самых обшарпанных. В нашем номере был обогреватель, который издавал пронзительный гул, но нам в конце концов удалось его выключить.

Если у нас есть вопрос или проблема с онлайн-бронированием, мы считаем, что стоимость обращения в Travel Lodge грабительская, а высшее руководство совершенно не заботится о службе поддержки клиентов. Хотя, предоставив доказательства того, сколько нам пришлось заплатить, нам возместили деньги, к сожалению, это все равно не поможет решить проблему высоких расходов. Мы находим номера превосходными, а администраторов чрезвычайно отзывчивыми.
«Новые» правила запрещают администраторам проявлять собственную инициативу при подаче запроса о номерах.
Когда они лично полностью осведомлены о ситуации в своем собственном отеле, головной офис теперь связан им руками, чтобы они не руководствовались здравым смыслом, особенно при необходимости доступа к системе бронирования. Например, если вы хотите сменить номер, администратор не может этого сделать, даже если ему известно, что другой номер доступен.
Мы дошли до того, что эта проблема и стоимость телефонных звонков настолько раздражают, что мы больше не захотим бронировать в Travel Lodge.
Тем, кто устанавливает эти правила, действительно нужно переосмыслить их и лучше понимать, что на самом деле нужно Клиенту и как их системы влияют на администраторов, которым приходится сталкиваться с недовольными и раздраженными гостями.

Хорошее расположение и просторная парковка. Таша на ресепшене была очаровательна и очень отзывчива. Дружелюбный приём после утомительного дня.

Забронировав номер в этом отеле, я позвонил им, чтобы попросить номер на первом этаже из-за тревожности и текущих проблем со здоровьем. Они объяснили, что разберутся с этим, когда я приеду, и напишут об этом в протоколе для ночного дежурного. Накануне я позвонил снова и задал, на мой взгляд, совершенно глупый вопрос. Я спросил, могут ли они сообщить мне, когда они проверяют пожарную сигнализацию (из-за тревожности), и они с радостью ответили, что проверяют её по средам с 12:00 до 15:00, но ближе к 15:00, чтобы не беспокоить ночной персонал. Сотрудница сказала, что если я буду в отеле в это время, она подойдёт и сообщит мне об этом заранее (но это было необязательно, потому что меня там не было), но я подумал, что это очень удобно, учитывая, что кому-то может показаться глупостью, а мне — серьёзным.
Я ночевал здесь один, и это был мой первый опыт самостоятельного проживания в отеле.
На парковке указано, что кто первый пришёл, тот и обслужен, но в середине недели свободных мест было очень много.
При заселении мне сказали, что мой номер наверху, и я объяснил, что заказывал номер внизу. Они быстро исправили ситуацию и предоставили мне номер, который находился прямо за дверью, ведущей на стойку регистрации, что, будучи заёмщиком, я чувствовал себя в безопасности.
Я остановился у подруги, которая живёт в Лестершире, и провёл у неё всё время с 16:30 до 1:00.

Потрясающее обслуживание. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Всегда готовы помочь. Номера чистые, есть просторная парковка. Расположение немного далековато от центра города, но нам подошло.

Хотя я сам не останавливался, ко мне на несколько дней приезжали друзья из Австралии, и мне нужно было убедиться, что всё в порядке. Прекрасная Хейли была настоящей звездой и заслуживает отдельного упоминания за организацию идеального отдыха для моих гостей, оставивших приятные воспоминания. Кроме того, она очень гостеприимна, дружелюбна и является воплощением безупречного обслуживания клиентов. Спасибо Travelodge и особенно Хейли.

Самым большим плюсом нашего пребывания была Сара за стойкой. Сара — ценный сотрудник компании, она делает все возможное, чтобы ваше пребывание было лучше обычного. Это потрясающий сотрудник вашей компании. Приятно видеть кого-то, кто так увлечен своей работой.

Чистый номер, хороший паб по соседству, бесплатная парковка, персонал очень дружелюбный и услужливый. Познакомился с несколькими сотрудниками на выходных, останавливался там, и все помогли с сумками и посылкой, которую мне доставили. Хотелось бы знать имена всех сотрудников, но я помню только Сару, но весь персонал был хорошим.

Прекрасное пребывание! Мы приехали рано утром, и процесс позднего заселения прошёл очень легко. В отеле также есть бесплатная парковка, что очень удобно. Отель расположен очень близко к Брайтону и имеет хорошее транспортное сообщение с другими близлежащими городами. Настоятельно рекомендую.
Хлоя на стойке регистрации тоже была очень отзывчива! Спасибо!