Hilton Leicester Hotel

Номер был прекрасный, но в тот вечер была свадьба, а наш номер находился в крыле рядом со стойкой регистрации. Допоздна играли бенгальские барабаны, а потом пьяные гости кричали в коридоре и хлопали дверями примерно до четырёх утра, что очень мешало спать. Завтрак был по системе «шведский стол», что меня не слишком беспокоило, но качество еды было не самым лучшим. Думал, что расположение рядом с парком Фоссе может быть плюсом, но на деле там было так много машин, что лучше было вообще не ехать в этот район.

За эти годы мы приезжали сюда много-много раз. Гостеприимство было на высоте. Номер был безупречно чистым, как и чашки, чайник, полотенца и простыни. На рецепции были вежливы, пунктуальны и отзывчивы. Персонал напомнил о бронировании и объяснил время приема пищи и т. Д. За обслуживание номеров взимается дополнительная плата в размере 5 фунтов стерлингов, или можно позавтракать и вернуться в номер с едой.
Мы провели в общей сложности 3 ночи и забронировали ужин на все три. Мы ожидали, что будет меню a la carte, но это оказалось не так. Закусок было около 5.
Основные блюда представляли собой закуски: бургеры, пасту, простое карри, пиццу. Ещё около 4 пудингов.
Еда была хорошо приготовлена, но я предпочитаю блюда a la carte, включая стейки, курицу и свинину. Хотелось более изысканного ужина.
Решили дважды поужинать в отеле, чтобы разнообразить меню.

Невероятно. Отель с названием Hilton подразумевает определённые ожидания. Теплый приём на стойке регистрации, чистый, опрятный современный номер, хорошая ванная комната и отличная кровать, превосходное питание и ощущение, что «мы на отдыхе». Забудьте. Уставшие, обшарпанные номера начала 90-х с грязными коврами и устаревшей мебелью, варианты ванных комнат с фиксированной душевой лейкой, шумный сливной бачок, комковатая кровать. Просьба о трёх подушках была встречена с презрением, и в итоге появились две. Персонал в полном отчаянии, без сомнения, боится потерять работу в связи с предстоящим переходом. Но, тем не менее, пожалуйста, не перекладывайте свой стресс по поводу работы на клиентов. Hilton чествует клиентов, которые никогда не останавливались в таком совершенно несоответствующем понятию «люксовый отель». Еда: закуска из кальмаров – 7 штук, плохо приготовленных, без салата, с пятнами соуса. Ливанское блюдо с курицей безвкусное, шершавое, почти всё осталось. Я сегодня ем салат, так что надеюсь, что будет лучше. Пицца выглядела неплохо, а начос тоже выше среднего. В целом, это уже разочарование от пребывания в Wowcher. Мы провели почти 60 раз, и это, безусловно, худшее, но я удивлен, что Wowcher поставил свою подпись под этим.

Персонал был очень дружелюбным, особенно Асвин на ресепшене. Он потратил несколько часов, помогая нам искать потерянный телефон, который в итоге нашел на полу парковки. Благодаря его помощи в организации отправки телефона в Лондон, мы получили его уже на следующий день. Кроме того, моим двум сыновьям очень понравились бассейн и джакузи.

Я буквально только что заселился, и это был просто ужас! Я заранее запросил один из новых, отремонтированных номеров. Я позвонил за несколько дней, чтобы убедиться, что запрос выполнен. Когда я приехал, мне предоставили противоположное. Мужчина на стойке регистрации был крайне груб и спросил: «Мне отменить бронирование? ». После долгой дороги это последнее, что я ожидал услышать. Номер, который мне дали, просто ужасен. Старые грязные ковры, старая кровать и старые стулья. Даже несколько волос в ванной. Я больше здесь не остановлюсь.

Сложно дать оценку, поскольку персонал, как всегда в Hilton, очень дружелюбный и отзывчивый. В этом отеле Hilton также есть бесплатный доступ в соседний тренажерный зал и бассейн, что было приятным дополнением. Но номера очень старые и потрёпанные, кровати жёсткие, пружины врезаются в тело. Спал не очень хорошо, но было тепло и чисто. Я не ел и не пил в ресторане отеля, но еда выглядела и пахла хорошо.

Останавливался по делам. Бармен был очень дружелюбным. Отель старый и обшарпанный. Остановился в номере 255. Ковёр в номере был ужасно испачкан, и мне было неудобно снимать обувь. Возле стола было пятно, похожее на кровь. Мебель – отголоски 80-х годов. Душевые кабины не очень мощные, занавеска для душа очень короткая, и даже если её опустить в ванну, вода не переливается на пол. Краска на перилах лестницы была грязной и нуждалась в перекраске, так как местами краска отсутствовала. Использование коврового покрытия вместо плинтусов выглядит устаревшим, особенно учитывая его высоту. Еда была нормальной, ничего особенного. Горячий завтрак «шведский стол» был не очень привлекательным, особенно яичница-болтунья и яйца-пашот, приготовленные в воде.

Прибыли вечером после целого дня в пути, ожидая получить всё то же самое, что и в Hilton: хороший душ в чистом и аккуратном номере, а затем вкусный ужин, как мы привыкли ожидать от предыдущих путешествий.
Грустно, но это ещё мягко сказано. Первым разочарованием было ожидание лифта, но дальше было ещё хуже: номер № 273, который нам дали, был обшарпанным, грязным, с ужасными пятнами на коврах и обивке, к тому же это был не тот тип номера, который мы бронировали на сайте Hilton. Фотографии на сайте показывают номера такими, какими они должны быть, но по нашему опыту всё было совсем не так.
Обратились с вопросом на стойку регистрации, и нам сказали, что другой номер будет доступен, но нам придётся ждать уборку. Примерно через полтора часа ожидания мы снова подошли к стойке регистрации, и южноафриканский джентльмен, щедро извиняясь, договорился о другом номере, № 149. Он любезно помог нам перенести багаж, предоставил ещё один вентилятор и подставку для багажа. Этот номер был немного лучше, но всё равно обшарпанный и не совсем соответствовал нашим ожиданиям. На первом этаже не было штор, о которых мы сообщили на стойке регистрации, но во время нашего пребывания они так и не появились. Это раздражало, так как утром мимо проходили люди, и мы не могли открыть основные шторы.
Меню в ресторане было очень похоже на меню в баре на вынос.
Стирка одежды в раковине привела к появлению чёрной грязи из слива.

Персонал и удобства здесь превосходны. Отличная еда, и каждая встреча приятна. Сегодня утром я устало бродил, чтобы принести своей половинке кофе. Роберт сделал всё возможное, чтобы помочь мне, он был приветлив, остроумен и вежлив. Он настоящий ценный сотрудник этого отеля, и я уверен, что они очень внимательны. Жаль только, что мы не остались здесь подольше. Спасибо всем.

Мы забронировали номер на две ночи и провели эти две ночи в самом ужасном состоянии. Интерьер отеля очень устарел, а ковры были в жутких пятнах. Рядом с кроватью было огромное флуоресцентно-розовое пятно. Кровать деревянная и скрипела при каждом движении. Нам предоставили всего две подушки, обе тонкие. Я спросил на стойке регистрации, можно ли взять ещё, так как нам дали только две, а не четыре. Мне ответили отказом, так как горничная ушла на весь день, и всё было закрыто. В итоге нам пришлось спать на собственных подушках. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации при выезде, нам предложили чашку кофе в качестве извинений. Я отказался, и вместо этого мне предложили бутылку воды на дорогу домой. Заплатив более 200 фунтов стерлингов за две ночи, я понял, что это того не стоило. Я оставил отзыв в отеле, когда мне прислали форму отзыва, и попросил связаться со мной для обсуждения, но ответа так и не получил, прошло уже больше двух недель. Обслуживание и номера не соответствуют своей цене, и я бы не стал останавливаться здесь в будущем.

Мы остановились в отеле Hilton накануне свадьбы.
Прежде всего, из плюсов – уютный вестибюль, который выглядит немного более обновлённым, чем остальная часть отеля. На парковке достаточно места, и ночёвка здесь не слишком дорогая.
Завтрак был просто восхитительным, с разнообразными горячими и холодными блюдами и напитками. Обслуживание было дружелюбным, администраторы помогали решить любые вопросы и даже разрешили нам провести вечеринку с росписью хной в баре/во дворе.
Однако номера были устаревшими, хотя кровати были удобными, мебель и интерьер нуждались в серьёзном обновлении. Главный недостаток заключался в том, что номер был заявлен как «для людей с ограниченными возможностями», но ни один из них не был доступен, так как во всех номерах есть ванная комната. Я считаю, что это ложная информация, поскольку у моего брата или сестры проблемы с опорно-двигательным аппаратом, эпилепсия, и он может упасть в любой момент, пытаясь залезть в ванну. Это необходимо немедленно изменить, так как люди с ограниченной подвижностью не должны приезжать, думая, что у них будет доступ к душевой кабине/душевой кабине. «Доступный» означает просто номер на первом этаже, хотя лифт есть, так что это не имеет значения.
Я благодарю персонал стойки регистрации, который вернул нам деньги за две дополнительные ночи, поскольку моя семья не смогла остаться в этом номере и была вынуждена искать другое жильё поблизости.

Я приехала и мне сказали, что не получу ужин на двоих со стейком на день рождения мамы, но они, безусловно, выполнили своё обещание :) Доброта всего персонала и потрясающая еда действительно подняли нам настроение. Честно говоря, салат «Цезарь» с креветками и курицей был лучшим, что я пробовала в жизни. А я пробовала много салатов со всего мира. Было очень любезно с их стороны добавить скидку 20% за наши хлопоты. Но мне очень понравилось. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы провели в отеле две ночи. Регистрация прошла легко, и нам удалось заселиться на час раньше, так как номер был уже готов. Каждый день мы завтракали, и Роберт был вежлив и заботлив. Он показал нам прекрасную лесную тропу от отеля и всегда был внимателен, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Парковка была по разумной цене – 7 фунтов стерлингов за ночь. Wi-Fi был легко доступен. Бассейн был в хорошем состоянии, и забронировать время для посещения было легко. Наш номер был чистым, а горничные – вежливыми. Я бы остановился здесь снова.

Очень разочаровывающее пребывание.
Мы остановились в отеле Hilton Leicester 23 июля 2025 года, намереваясь провести там две ночи. К сожалению, нам пришлось съехать уже после первой ночи, так как номер был совершенно непригоден для проживания.
В номере было невыносимо жарко, из-за чего невозможно было спать. Не было ни эффективной вентиляции, ни кондиционера, а когда мы подняли эту проблему с персоналом, с нами обошлись крайне грубо и пренебрежительно. Вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь или извиниться, они создали впечатление, будто мы доставляем неудобства.
От отеля Hilton мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и элементарного комфорта. К сожалению, это оказалось совершенно недопустимым. Мы больше сюда не вернёмся и никому не рекомендуем этот отель. Очень разочаровывает.

Воспользовался отелем для встречи с коллегой. Парковка очень запущенная, с сорняками и неровным асфальтом. Парковка с 10:30 до 14:00 стоит 7 фунтов стерлингов. Стойка регистрации выглядит старой и обветшалой. Все растения у входа засохли. Два кофе стоили 8, 30 фунтов стерлингов, две тарелки супа и два газированных напитка – 22, 77 фунтов стерлингов. Суп был жидким, как вода для мытья посуды! Отель выглядит очень старомодным и во многих отношениях нуждается в обновлении.

Отель выглядит впечатляюще, но внутри требуется немного любви и покраски. Большая парковка за 7 фунтов стерлингов 24 часа. Регистрация на стойке регистрации дружелюбная и профессиональная. Номер был большим, кровати удобные, фен, утюг, чай кофе. Душ над глубокой ванной.
Но номер и отель могли бы сделать ремонт, так как ковры испачканы, мебель старая, номера выглядят уставшими. Ничего в пешей доступности. Но рестораны и еда на вынос в пяти минутах езды.
Завтрак шведский стол, большой выбор горячих и холодных блюд, персонал дружелюбный и услужливый.

В целом отель хороший, предлагает чистые просторные спальни с очень удобными кроватями и большой ванной. Тренажерный зал также достаточно большой, чтобы разместить несколько человек, и в целом находится в хорошем состоянии. Также здорово иметь большой бассейн, парикмахерскую и спа-салон на территории. Теряет звезду только из-за своей цены, слишком высокой по сравнению с другими отелями в той же лиге/районе.