Leonardo Hotel and Conference Venue Hinckley Island

Обычное пребывание в приличном отеле. Кровати удобные, номера чистые. Еда хорошая, как и напитки 😉. Возникла путаница с оплатой в ресторане, на решение которой ушло некоторое время, но Пейтон и (кажется) Фейт сделали все возможное, чтобы мне помочь, даже посмеявшись при этом. Большинство сотрудников были замечательными и дружелюбными. Спасибо за теплый прием.

В целом, очень хорошие впечатления. Была проблема с шумом от внешнего генератора, меня без проблем переселили в другой номер. Была ещё одна проблема: моя дверь не открывалась ни одной карточкой, но они оперативно решили её, несмотря на то, что это было вне рабочего времени.
Завтрак неплохой, но можно было бы улучшить картофельные оладьи и, возможно, подачу/хранение продуктов (они хранятся в контейнерах из нержавеющей стали, и всё со временем затвердевает). Кофе очень хороший.
Ужин в целом был очень хорошим. Иногда обслуживание было немного медленнее обычного, но в целом еда была хорошей, хотя выбор не очень большой.

Я путешествовала большой группой, и это была моя первая полноценная ночь за долгое время. Номера были невероятными, а бассейн и тренажерный зал — очень приятными. Еда, опять же, была великолепной и на удивление доступной по цене.
Наша группа вела себя крайне недисциплинированно, за исключением нескольких человек, но персонал был очень понимающим и терпеливым. Они никогда не вели себя неразумно и быстро разрешали жалобы других клиентов. В целом, персонал был невероятно приятным и, пожалуй, стал изюминкой моего пребывания.
Я искренне удивлена, что это не пятизвездочный отель. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и сделаю это в будущем, если представится возможность.
Спасибо персоналу и приносим извинения за поведение нашей группы.

В целом, пребывание здесь было неплохим. Отель большой и явно принимает множество деловых мероприятий, и, на мой взгляд, он хорошо для этого оборудован: много номеров, большой ресторан и отдельный бар. Плюс, много парковочных мест и места для завтрака.
Недостатком является то, что некоторые из самых изысканных ожиданий деловых путешественников не были удовлетворены. Например:
— К 16:30 в тренажерном зале все оборудование уже было занято. Мне пришлось уйти, так как ничего не было в наличии, и у двух человек, пришедших после меня, было то же самое, и даже в баре вечером я слышал, как другие говорили то же самое. Я понимаю, что в гостиничном тренажерном зале всегда будут возникать подобные проблемы, но тренажерный зал также оборудован как сторонний фитнес-клуб. Я не думаю, что он способен одновременно быть фитнес-клубом и гостиничным тренажерным залом — он просто недостаточно большой.
— Необходимо предварительно бронировать бассейн, поэтому имейте это в виду, если вы планируете остановиться с учетом этого удобства.
— В номере та же проблема, что и в большинстве отелей Leonardo… он был модернизирован сравнительно недавно, но телевизор по-прежнему очень маленький. Я не понимаю, почему Leonardo не обновляет свои телевизоры. Такое ощущение, что они хотят быть четырехзвездочным отелем, но номера остаются на уровне Travelodge!
Из плюсов: обслуживание было отличным, а завтрак — хорошим.

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Персонал был непрофессиональным, не готовым помочь и, казалось, не мог справиться даже с элементарными просьбами. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего на протяжении всего нашего пребывания.
Удобства были плохими и не соответствовали ожиданиям. Хотя отель рекламирует бассейн как одно из своих преимуществ, забронировать время для посещения было практически невозможно, что создавало ощущение обмана.
В целом, отель не соответствует своему назначению, и я настоятельно рекомендую другим рассмотреть альтернативные варианты.

В целом, наше пребывание было очень позитивным, и мы бы обязательно остановились здесь снова. Большинство сотрудников делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным.
Отель расположен прямо рядом с автомагистралью, но шума снаружи не слышно. Удобства хорошие, и везде чисто.
Нам показалось, что цены на стейки в ресторане немного завышены для такого размера порции.
Записка от менеджера и закуски в номере были приятным дополнением.

Это прекрасно оформленный отель с замечательным персоналом, все очень услужливы и обслуживают с искренними улыбками.
Еда в ресторане была восхитительной, с хорошим выбором как в основном меню, так и в детском меню.
Мы посетили бассейн, который был очень чистым и ухоженным, нам понравилась подсветка и наличие мест для сидения по бокам, чтобы держать вещи под рукой.
Мы посещали Космический центр, поэтому для нас расположение было идеальным, так как отель находится недалеко от трассы M69, что обеспечивает легкий доступ на автомобиле. Мы не исследовали окрестности, но, честно говоря, там не так уж много всего, но вам и не нужно было бы покидать отель.
Бары прекрасные, а номера просторные. Мы взяли с собой двоих детей, и у нас было достаточно места для игр, которые мы взяли с собой, и в номере совсем не было тесно.
Замечательное пребывание, и мы планируем вернуться.

Хочу выразить благодарность сотрудницам ресепшена Пейтон-Лилли за то, что они оценили мои преимущества как участника программы лояльности Leonardo и предложили мне повышение категории номера и предоставили скидочный купон, на который я имела право, для использования в отеле.
Также хочу отметить официанта (забыла его имя), который обслуживал нас в пятницу, 2 января 2026 года, в ранний вечер в ресторане. Он был чрезвычайно вежлив и профессионален в своем обслуживании.
Большое спасибо им обоим за то, что сделали наше пребывание приятным.
В будущем я буду помнить о необходимости предварительного бронирования развлекательных услуг в отеле, так как в других отелях Leonardo, где я останавливалась, мне никогда не приходилось этого делать.
Это могло бы сильно испортить наше пребывание, если бы мы не смогли воспользоваться услугами из-за отсутствия предварительного бронирования.

Ален, который нас обслуживал, был великолепен, произвел отличное впечатление и хорошо заботился о детях. Кроме того, джентльмен, обслуживавший нас во время завтрака, был очень милым. К сожалению, я не помню его имени, но регистрация прошла без проблем. Развлекательные зоны были отличными, а бассейн был не переполнен, что было здорово. В целом, потрясающие впечатления.

Мы с подругой только что вернулись домой после пребывания в отеле Burbage/Hinkley Island, и до сих пор не перестаем говорить о том, как нам понравилось! Номер был восхитительный, кровати очень удобные, завтрак был чудесный, а аромат в отеле просто невероятный! Мы с подругой надеемся забронировать номер снова в ближайшее время для еще одной встречи. Я очень рекомендую это место ❤️

Это было замечательное пребывание. Мы заказали еду в номер, которая была очень вкусной и доставлена ​​очень быстро. Завтрак был превосходным, благодаря замечательному персоналу (извините, я забыла ее имя! ). Мы также пользовались фитнес-центром — он чистый и уютный. Кроме того, было много парковочных мест. У нас остались прекрасные впечатления от момента заселения до выезда. В целом, это было фантастическое пребывание, и мы обязательно приедем снова.

Очень стильный и очень чистый отель. Мой номер был прекрасным. Персонал был отзывчивым и приветливым. Завтрак был великолепным. Отличный напор воды в душе. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Поставила бы 5, но на этот раз все было немного неорганизованно… Мы останавливались здесь много раз и обычно не находили здесь недостатков. Дети моего партнера живут неподалеку, так что это отличное место для нас. Мы отмечали помолвку с детьми и сами провели здесь ночь. Мы пытались забронировать столик в ресторане до приезда, но нам сказали, что он закрыт из-за мероприятия, но другой бар открыт, хотя из-за сезона там может быть многолюдно, но нам разрешат посидеть в баре на площади, чтобы было спокойнее.
По прибытии в отель мы заселились… Я повторила переписку, которую вела, но сотрудница не знала об этом и сказала нам идти в номер, и она нам позвонит. Мы пришли в назначенный номер и увидели на двери табличку «Не беспокоить» и вещи других гостей в номере. Мы позвонили на ресепшн, и нам предоставили номер представительского класса — это было очень любезно с их стороны, и мы оценили быстрое решение проблемы.
Настал момент, когда мы запросили бронирование, а звонка так и не было. Мы позвонили на ресепшн и узнали, что наш телефон не работает в номере, поэтому мы спустились туда. — Мы не переоделись в вечерние наряды, так как нам не гарантировали ужин.
Сотрудница на ресепшене (Айеша) была просто замечательной, она решила проблему. Она объяснила, что произошло недоразумение, но направила нас в бар на площади, который был в нашем распоряжении, и организовала для нас бутылку просекко в честь нашей помолвки. Это был очень милый жест, и мы были рады ее отзывчивости.

Отличный отель. Близость к автомагистрали означает удобство, но тишина. Спа-центр был превосходным. Паровая баня была очень эффективной, что не всегда встречается во многих отелях: даже вскоре после открытия она прогревалась до нужной температуры.
Номер был чистым и уютным.
Что касается ресторана, я до сих пор удивляюсь, когда в этой стране начался дефицит картофеля! Моей порции рыбы с картофелем не помешало бы добавить немного картофеля. Картошки было так мало, что её всю удалось спрятать под куском рыбы! Очень жаль, ведь еда была очень вкусной.
Определённо остановился бы здесь снова и обязательно поищу Leonardo в будущем, так как предыдущий отдых в другом месте был очень приятным.

Обожаю этот отель. Я часто возвращаюсь сюда, чтобы просто расслабиться и отдохнуть. Зона отдыха в холле очень просторная и просторная. Прекрасный бассейн, но там всё время многолюдно. Номера чистые и с хорошим ассортиментом. Если повезёт, в номер можно положить печенье, мне его принесли только один раз, но я не буду на этом останавливаться. Расположение неплохое, вокруг не так много всего интересного, так что, если хотите попасть в город, придётся ехать на машине. Много парковочных мест, у них огромная парковка. Побывал в ресторане Triumph, и обслуживание там ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ, один из моих худших ужинов. Я был там три раза и каждый раз долго ждал еду, пару раз приходилось за ней бегать, тарелки оставались грязными и не убранными для следующих клиентов. Честно говоря, не ешьте здесь. Меню маленькое, выбор небольшой. Если честно, предпочитаю еду из самолёта. К тому же, они часто ошибаются. Рядом есть два хороших ресторана, один с типичной британской кухней, рядом с тихим озером, и стейк-хаус. Всё в пешей доступности.
Завтрак в отеле превосходный. Я в полном восторге. Большой выбор. Хлеб, багеты, круассаны, хлопья, безмолочное молоко (соевое, миндальное), фрукты, йогурты, бекон, яйца, картофель, сосиски, кофемашина и т. Д. – всё это вкусно и тепло, шведский стол.
Приехал бы сюда снова и снова. Одно из моих любимых мест, чтобы просто расслабиться и отдохнуть.

Потрясающий и поистине королевский отель! Мы были очень рады выбрать этот отель для ночлега во время нашей поездки в Хинкли. К нам относились как к королевским особам, и нам даже предоставили номер представительского класса, который соответствовал бы нашим ожиданиям. В нашем распоряжении была спальня, гостиная, ванная комната с душевой кабиной, ванной и туалетом, а также отдельный туалет в гостиной/столовой, и два телевизора. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, а еда – разнообразной и вкусной. Весь персонал был исключительно гостеприимным, и никаких проблем не возникало. Мы хотели бы выразить огромную благодарность Эмме (менеджеру), с которой было просто невероятно легко справиться в течение нескольких месяцев. Из-за личной проблемы мы не смогли вернуться в мае, и Эмма сделала все возможное, чтобы помочь. Она проявила огромное сочувствие и сопереживание, что позволило нам отложить наше пребывание до настоящего момента. Мы без колебаний рекомендуем этот отель для вашего проживания.

Персонал был потрясающим во всех барах, ресторанах и на стойке регистрации, очень тёплый и гостеприимный, с отличными шутками, но при этом профессиональный.
Быстрая регистрация заезда и отъезда, и мы были удивлены просторностью нашего семейного номера, двумя огромными двуспальными кроватями, чистым и опрятным номером с прекрасной ванной комнатой. Уборка номера производилась каждое утро.
Бассейны были идеальными, прекрасная паровая баня и сауна, а также небольшое джакузи. Забронировали часовой интервал каждый день, и детям очень понравилось.
Еда была восхитительной! Завтрак был лучшим шведским столом, который я когда-либо пробовал, всё тёплое и свежее, и по запросу они могут приготовить яйца-пашот или варёные яйца. Еда пополнялась на протяжении всего времени. Ужин был фантастическим: у нас было предложение от wowcher, которое включало всё меню или дополнительные 10 фунтов стерлингов, если вы хотели филейную часть, что было немного не по карману. Все были очень довольны едой.