The Winter Garden Suites

Абсолютно ужасный опыт – настолько ужасный, что мы сократили наше пребывание и уехали на целый день раньше. Мы забронировали номер с пятницы по воскресенье, но не смогли выдержать ещё одну ночь.
Нам дали не тот номер, а затем переселили в «двухместный номер Делюкс», который выглядел совсем не так, как на фотографиях.
Кровать была невыносимой, со сломанными пружинами, а дверь даже толком не закрывалась.
В номере изначально не было полотенец, а когда мы попросили, нам дали четыре ужасно грязных.
Жалюзи были сломаны, некоторые отсутствовали, стекло в шкафу было разбито, и весь номер был перекошен.
Нам даже пришлось поменять чайники из первого номера, потому что тот, что во втором, не работал.
Завтрак был полным разочарованием – в путеводителе по номерам обещали «свежеиспечённые круассаны и хлеб», но это были просто дешёвые упакованные продукты.
Это место совершенно не соответствует описанию и определённо не стоит своих денег. Никогда не рекомендую и никогда не вернусь.

Некоторые плюсы:
1. Центральное расположение.
2. Администрация быстро исправила проблему с неправильным номером и предоставила полотенца.
3. Душ был приличным.
4. За дополнительные 10 фунтов мы могли взять с собой собаку.
Проблемы:
1. Жалюзи в спальне были сломаны.
2. Мы заплатили за номер «люкс с двуспальной кроватью». Сначала нас поселили в очень маленьком двухместном номере, где стол блокировал дверь в ванную. После жалобы администрация поменяла номера. Нам предложили выбор номеров, однако, на мой взгляд, спорный вопрос, был ли это все еще номер категории «дулюкс». Читая комментарии здесь, я понимаю, что это распространенная тема в отзывах.
3. Чайник был сломан, но мы поменялись номерами с другим номером, прежде чем вернуть ключ.
4. Предоставленные полотенца были в пятнах. Опять же, судя по отзывам, это тоже распространенная проблема.
5. В литературе был указан континентальный завтрак со свежеиспеченными круассанами. Насколько мне известно, свежая выпечка не продается в фольге из супермаркета. 6. Номер был уставшим и требовал обновления. Мебель в номере была сломана, а постельное белье очень тонким. Пружины матраса также были сломаны, и мы оба плохо спали ночью. Электрические розетки также были болтающимися. 7. Мой партнер попросил номер, где кровать не была бы задвинута в угол у стены. Во всех предложенных нам номерах эта просьба не была выполнена. Мы видели на сайте бронирования, что в некоторых номерах кровать была посередине стены, а не задвинута в угол.

Очень тёплый приём, пожалуй, лучшее заселение в моей жизни, выезд в 11 утра, в номере было всё необходимое, и общая чистота была на высоте. Я забронировал отель до того, как прочитал отзывы в интернете, и, признаюсь, они меня немного насторожили. Но отель оказался хорошим. Он недорогой и приятно оформлен. Расположение просто идеальное.
Описание номера было неверным. Я бы назвал его «бюджетным», а не «люкс». Если бы я знал, что номер будет таким маленьким, я бы его не бронировал. Кровать была неудобной, и из-за этого я плохо спал.

Расположение хорошее. Это не 5-звёздочный отель, так что если вы ожидаете идеального результата, то платите за 5 звёзд.
Он полностью соответствовал нашим потребностям.
Мы жили в библиотеке, которая находилась прямо рядом со стойкой регистрации, поэтому утром мы могли слышать всё, что говорилось за завтраком.

Ужасный опыт!
Нас поселили не в тот номер, который мы бронировали. Нас поселили в подвале, где было сыро и немного воняло. Кровати ужасные, раскладушка не выдержала бы веса взрослого человека. Это не апартаменты, а просто комната с ужасными кроватями. Я пытался обсудить это с хозяйкой, которая заявила, что не понимает меня, так как не говорит по-английски. Она пыталась уговорить меня перебронировать номер на следующие выходные, но она сказала, что у неё есть номера получше. Попросили полный возврат средств, и мы забронировали другой номер. Жду, вернут ли нам деньги.

Абсолютно ужасно. Во-первых, мы приехали, а квартиру нам дали вместо комнаты. Когда я спросил об этом, женщина сказала booking. Com. Абсолютно ужасно. Во-первых, мы приехали, а квартиру нам дали вместо комнаты. Когда я спросил об этом, женщина сказала, что во всем виноват booking. Com, и отказалась вернуть мне деньги. Она постоянно кричала, говоря, что не понимает, что нет денег. Двойное бронирование. Через 2, 5 часа криков и шрамов на моей собаке. Мой муж сказал, что мы пожалуемся на booking. Com, и ушел. Нам позвонила владелица объекта недвижимости, которая сначала сказала, что денег нет, но затем мой муж позвонил ей, и она сказала, что вернет нам деньги. Эта женщина, которая сказала, что у нее нет денег, вернула нам деньги, сказала, что виновата, и отказалась вернуть мне деньги. Она постоянно кричала, говоря, что не понимает, что нет денег. Двойное бронирование. Через 2, 5 часа криков и шрамов на моей собаке. Мой муж сказал, что мы будем жаловаться на booking. Com, и ушёл. Владелица отеля позвонила мне, но сначала не вернула деньги, но потом муж позвонил ей, и она пообещала вернуть деньги. Женщина, которая сказала, что у неё нет денег, вернула нам деньги и сказала, чтобы мы уезжали. Поэтому нам нужно вернуться домой, не увидев Блэкпула, с пробегом в 260 миль и потраченными 50 долларами на бензин. Ах да, ещё один человек жаловался, что ему тоже дали не тот номер.

Не могу придраться к деньгам. Питер очень помог и помог нам с номером побольше, так как с нами были обе наши собаки. Круглосуточный чай, кофе, молоко, сыр, йогурты, хлопья и т. Д. — приятный штрих. Отличное расположение. Если вы хотите Ritz, то платите за Ritz, он простой, но удобный, и персонал был замечательным.

Персонал очень дружелюбный. Я отдыхала с двумя детьми и собакой, и всё было замечательно, им очень понравилось. В некоторых номерах есть удобная двухъярусная кровать для детей. Каждое утро предлагаются хлопья, фрукты и сок. Отель очень удобно расположен относительно достопримечательностей города.

Разрешено проживание с собаками, 10 фунтов стерлингов за проживание.
Континентальный завтрак.
Дешевое место для проживания.
Близко к городу, башня, зимние сады.
Номер уставший, но чистый.
Телевизор и душ в хорошем состоянии.
Wi-Fi в номере.
Минусы —
Хозяин не всегда рядом.
Завтрак не пополняется ежедневно.
Парковки нет, но парковка рядом платная.

МОШЕННИЧЕСТВО, этот отель совсем не такой, как его описывают, и номера совсем не похожи на фотографии, мы забронировали двухместный номер Делюкс, номер размером с кладовку 🤦‍♀️ обслуживание клиентов и отношение владельцев неуважительны и отвратительны, когда они просят такие вещи, как чай с молоком, сахаром и фен, который должен был быть предоставлен вместе с номером! Плохое плохое отношение!

Хороший чистый номер, который подошел нам для нашего пребывания на выходных. Персонал был приятным и услужливым. Доступен завтрак, хлопья и тосты. По разумной цене. Определенно остановился бы здесь снова.

Худший отель, в котором я ночевал, — Блэкпул. Нам дали номер, в котором было холодно. Не было персонала, который мог бы что-то решить, когда нам было нужно. Когда возникала проблема, мы звонили много раз, но с нами никто не связывался до второго дня после заселения. Я очень переживал, что мне придется уйти пораньше. Завтрак был континентальным, но в плане еды это был не лучший вариант. По-моему, я бы больше туда не поехал.
Нам предложили бесплатное проживание, но мы его так и не получили!

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В БЛЭКПУЛЕ.
Совершенно отвратительно, нам дали номер без отопления, без горячей воды и очень-очень слабого душа, интернет даже не работал, черт знает, что, черт возьми, было на кровати, но утром проснулся с сыпью из-за того, что все поцарапал. Ночь, а потом нам сказали, что в комнате до нас были собаки, так что, возможно, там даже были блохи.
Персонал нигде не виден. Я пытался получить помощь ночью, но каждый номер, который я пробовал, мы просто полностью игнорировали, никакой помощи, если буквально что-то происходит, вам некуда идти, в общем,
Я попросил вернуть деньги, так как мы даже уехали раньше. Я получил электронное письмо, потому что они заметили, что мы ушли на камеру с просьбой остаться снова бесплатно, а затем, когда мы много раз отвечали на сообщения, нас полностью проигнорировали и просто отключили.
Серьезно, зимние сады, если вы видите это, разберитесь с дерьмом и начните получать круглосуточный персонал, как в настоящем отеле, прежде чем что-то случится с этим местом, и вас там не будет, когда это произойдет.
Это не включено.

Никогда не рекомендую. Ни одна вещь, о которой было согласовано много раз до прибытия, не была выполнена. Они подвергли меня риску, не выполнив то, о чем договорились.
Поселили меня в комнату рядом с моим БЫВШИМ МУЖЕМ, хотя было решено, что они поселят меня на первом этаже, подальше от двух других комнат, а их разместят на верхнем этаже (так как номера не подлежали возврату, они сказали, что это выполнимо, и выделили комнаты — названия которых прилагались), если бы я знала, что это невозможно, я бы никогда не поехала. Никогда не брал данные чужих карт на случай ущерба — это также было согласовано заранее.
Никакого возврата денег, когда они попытались поселить меня в соседнем номере, никаких извинений… запихнули в кладовку, на что сотрудник сказал, что вам не нужна эта комната, она крошечная (предполагая, что это спальня для персонала, так как она была в соседнем номере), обои свисают со стены, душ отругал моего друга, 100% не был двухместным номером Делюкс, даже не был двуспальной кроватью полного размера (его нет ни на одной фотографии, все показывают большие комнаты с туалетными столиками), разрыв на стуле, нет зеркала в полный рост, складной стол с 1 стулом! Свет в зеркале в ванной тоже не работал. Обратился в booking. Com, они согласились, что мне должны вернуть деньги, а отель отказался, хотя я даже не жил в "двухместном номере Делюкс" и был подвергнут риску.

Замечательный прием.
Счастливая и улыбчивая леди.
Нашла нам место для парковки и показала нашу большую квартиру.
Было тепло и пахло восхитительно.
Горячая ванна, свежие полотенца и прекрасная безопасная зона на улице для наших двух больших собак.
Плита и конфорка, похоже, не работали, но нам это было не нужно.
ОГРОМНАЯ КРОВАТЬ.
Было бы неплохо иметь диван или место, где можно поесть 🤔
Несколько мест, требующих внимания: сломанная кухонная дверь и шкаф, но современная ванная комната.
Мы вернемся за 50 фунтов стерлингов, это абсолютная выгода 😀
Прямо за башней и торговым центром.

Второй раз посещаем этот гостевой дом.
Мы забронировали его некоторое время назад и получили действительно хорошую сделку, мы заплатили 40 фунтов стерлингов, что, по моему мнению, было очень хорошим соотношением цены и качества.
Регистрация прошла очень гладко, нам позвонили за несколько часов до регистрации, чтобы спросить, во сколько мы будем там, так как ехать было долго.
Номер был чистым и аккуратным, кровать была нормальной, матрас был немного жестковат, но это личное предпочтение.
Завтрак утром был хорошим и холодным, там были хлопья, тосты, чай и кофе, что было приятно.
В целом, приятное пребывание, и 40 фунтов стерлингов были выгодной сделкой.

Прибыли, и там не было сотрудников, которые могли бы проверить набранные номера, и никто не ответил, через час кто-то перезвонил и сообщил, что он живет в 4 часах езды и не может мне помочь. Когда этот парень наконец дал мне цифровой ключ от комнаты, которую я не забронировал (более низкий класс), он сказал мне, что если ключ не сработает, мне придется разобраться с чем-то другим, потому что он сегодня не работает.
Зашел в номер, плесень на стенах, сломанный телевизор, запах дыма, косметика на постельных принадлежностях и самая пятидесятая насадка для душа, которую я когда-либо видел, опять же, я не смог никого найти, чтобы это починить.
Когда я, наконец, снова нашел кого-то, кто сообщил об этом (на следующий день в 17:30), мне сказали, что уборщиков нет, я работаю на стойке регистрации, поэтому не могу помочь! Мне буквально пришлось потерять голову, чтобы кто-то почистил мою насадку для душа, чтобы я мог помыться. Спустя 2 ночи я все еще жду, пока владелец/менеджер или кто-нибудь из Agodo позвонит мне по поводу возврата денег!
Расположение отличное, но никто не предпочел бы пройти лишние 5 минут и остановиться где-нибудь, где нет грязи, вежливый персонал, рабочие помещения и отопление, которое зимой работает дольше 2 часов в 19:00! Дымиться – это даже не то слово!