Отзыв об отеле The Winter Garden Suites 3*

Некоторые плюсы:
1. Центральное расположение.
2. Администрация быстро исправила проблему с неправильным номером и предоставила полотенца.
3. Душ был приличным.
4. За дополнительные 10 фунтов мы могли взять с собой собаку.
Проблемы:
1. Жалюзи в спальне были сломаны.
2. Мы заплатили за номер «люкс с двуспальной кроватью». Сначала нас поселили в очень маленьком двухместном номере, где стол блокировал дверь в ванную. После жалобы администрация поменяла номера. Нам предложили выбор номеров, однако, на мой взгляд, спорный вопрос, был ли это все еще номер категории «дулюкс». Читая комментарии здесь, я понимаю, что это распространенная тема в отзывах.
3. Чайник был сломан, но мы поменялись номерами с другим номером, прежде чем вернуть ключ.
4. Предоставленные полотенца были в пятнах. Опять же, судя по отзывам, это тоже распространенная проблема.
5. В литературе был указан континентальный завтрак со свежеиспеченными круассанами. Насколько мне известно, свежая выпечка не продается в фольге из супермаркета. 6. Номер был уставшим и требовал обновления. Мебель в номере была сломана, а постельное белье очень тонким. Пружины матраса также были сломаны, и мы оба плохо спали ночью. Электрические розетки также были болтающимися. 7. Мой партнер попросил номер, где кровать не была бы задвинута в угол у стены. Во всех предложенных нам номерах эта просьба не была выполнена. Мы видели на сайте бронирования, что в некоторых номерах кровать была посередине стены, а не задвинута в угол. В целом, номер не был продан таким, как показано на сайте. Нас ввели в заблуждение, и, опять же, это, похоже, общая тема для этого отеля. Мы были настолько разочарованы нашим пребыванием, что фактически уехали на ночь раньше, чем планировалось.