The Holme Lea Hotel

Ужас! Я забронировал номер через Booking. Com в апреле 2025 года на конец ноября 2025 года. За 45 минут до заезда мне пришло сообщение, что они не могут меня разместить из-за ремонта. Я попросил вернуть деньги, но они утверждают, что возврат должен быть произведен Booking. Com.
Booking. Com пытался связаться с ними по поводу возврата средств, так как деньги должны поступать от отеля, а не от сайта. Но они отказываются отвечать КОМУ-ЛИБО. Эта борьба длится уже почти полтора месяца.
Отель не соответствует своему назначению, как уже отмечали другие. Я уже останавливался здесь раньше, и если бы я не забронировал номер с возможностью возврата денег, я бы отменил бронь. В отеле грязно и отсутствуют большинство основных удобств.
Даже после ремонта (если это вообще правда), я все равно здесь останавливаться не буду.

Ужасный опыт.
Избегайте этого места любой ценой!
Когда мы приехали, нам сказали, что нас не бронировали, что нас, видимо, не ожидали!
Мы заплатили полную сумму!
Примерно через 20 минут они подтвердили, что мы забронировали номер и заплатили полную сумму.
Владелец сказал персоналу поселить нас в номер 9, явно оборудованный для одного человека.
Нам дали один рулон туалетной бумаги, мы попросили еще, на семь дней пребывания нам дали еще один.
Один комплект полотенец, пришлось просить второй комплект.
Чая, кофе и молока хватило только на одного человека, а не на семь дней.
В итоге нам пришлось покупать все необходимое самим, так как нас не спросили, нужно ли нам что-нибудь пополнить!

Для одной ночи всё было отлично. В самый раз. Персонал очень дружелюбный.