Swiss-Belresort Belitung

Мы провели чудесную неделю в отеле Swiss Belresort. Расположение идеально подходит для быстрого доступа к самым красивым пляжам острова. Каждый вечер мы наслаждались закатом у бассейна или на террасе. Завтрак полезный и разнообразный, каждый найдет что-то для себя.
Команда на ресепшене может организовать все, от трансфера и экскурсий по островам до проката мотоциклов и т. Д.
Особая благодарность Андрио, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным и обеспечил превосходное обслуживание.
Отель нуждается в небольшом ремонте, но соотношение цены и качества превосходное. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на две ночи. Мы выбрали номер с видом на море, стремясь обеспечить себе наилучшее пребывание на Белитунге. Изначально я считала, что выбор Swiss-Belresort был одним из лучших. К сожалению, на вторую ночь у меня и моей семьи был очень неприятный опыт.
После 22:00 продолжалось мероприятие с живой музыкой. Сцена находилась прямо рядом с бассейном, который располагался прямо под нашим номером. Прилагаю фотографию того, что мы увидели в 22:00 в нашем номере.
Отель НЕ предоставил никакого уведомления при бронировании. Один из сотрудников утверждал, что уведомление будет отправлено в течение дня, но поскольку нас не было в номере, информация не была передана. Я не понимаю, зачем нужно было уведомление в тот же день. Разве я не смогла бы отдохнуть с большим комфортом, если бы меня уведомили? Или меня бы попросили остановиться в другом месте? Это было очень разочаровывающе.
Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что всё закончится в 22:00, но через 10 минут всё ещё продолжалось, и никаких признаков окончания не было. В итоге нам пришлось напрямую обратиться к организатору мероприятия, чтобы он немедленно прекратил это, так как это мешало нашему отдыху.
Отель, как место для проживания, должен обеспечивать наилучшие условия для отдыха. Swissbel должен был предоставить звукоизолированный банкетный зал или изменить планировку, чтобы гости, даже если они забронировали всего два номера, могли хорошо отдохнуть.

Атмосфера отеля просто восхитительна. Персонал на стойке регистрации тоже был очень любезен. Мы приехали около 12, но не смогли заселиться, поэтому решили поужинать в ресторане отеля. Сотрудники посоветовали мне оформить карту лояльности SwissBell, чтобы получить скидку 20% :) Примерно в 13:30 номер был готов. Меня повысили до номера Junior Suite на все 3 ночи. Большое спасибо!
Еда всегда очень вкусная, детям очень нравится. Мы даже заказывали еду в номер на 2 ночи. У отеля есть выход к пляжу, хотя для меня это довольно далеко… 15 минут до пляжа. Однако пляж был прекрасен, можно было увидеть корабли. Также можно прогуляться и добраться до рыбацкой деревни. Утром мы видели много морских звезд. Мы также нашли мечехвостов 🤩
Несколько улучшений: качество телевизора, нужно заменить на новый :) И починить трубу, чтобы не было неприятного запаха от сантехники в ванной комнате.

Прекрасно провели время в @swissbellresortbelitung 🤍
Номер был супер чистым, уютным и комфортным, красивым, чистым и очень расслабляющим. Завтрак был очень вкусным, свежим, потрясающим, с большим количеством аппетитных блюд, спасибо шеф-повару Джоко Прийоно и команде ✨. Огромное спасибо Нате и Рабану за их доброту и внимательность, а также за комплиментарный подарок. ✨
Спасибо за прекрасный отдых! 🥐☕
Спокойные утра, хороший кофе и уютный номер ☕✨ Замечательное пребывание.
Мне очень понравились номер и завтрак. Все было просто идеально. Настоятельно рекомендую! 🤍
С нетерпением жду возможности вернуться снова 🤍
#ОтдыхНаВыходных ✨

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, персонал был дружелюбным и услужливым. Спасибо Аю и Тиаре за то, что сделали мое пребывание просто замечательным. Настоятельно рекомендую!

Отель прекрасный, с видом на океан, мне очень понравилось. Номер был чистым, удобным и в хорошем состоянии, что сделало мое пребывание очень расслабляющим. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным, отличное обслуживание от Тиары и Аю. С нетерпением жду встречи с ними снова.

Я прекрасно провела время в отеле Swiss Belresort на Белитунге. Обслуживание и гостеприимство были просто фантастическими! Отдельное спасибо Тиаре с ресепшена, которая была невероятно отзывчива и внимательна. Персонал позаботился о том, чтобы у меня не осталось никаких нареканий.
Обязательно остановлюсь здесь, если когда-нибудь снова окажусь на Белитунге, и без колебаний порекомендую это место другим.

Персонал отеля Tiara бесплатно повысил категорию номера до люкса. Номер был приятным и просторным, с отдельной гостиной и ванной. В целом, мы остались очень довольны и обязательно вернемся.

Проживание: 5 ночей, 4–9 января 2026 г.
Я хотел бы искренне поблагодарить персонал Swiss-BelResort Belitung. Только благодаря их доброте и отзывчивости мое пребывание в отеле не было прервано. Они очень помогли в организации экскурсий: я присоединился к экскурсии «Путешествия по островам и городу», а также порекомендовали замечательный ресторан морепродуктов неподалеку. За это я им очень благодарен.
Однако у меня есть несколько серьезных замечаний относительно самого отеля и его руководства:
1. Несоответствие описанию и отзывам.
Отель рекламирует «прекрасное расположение и пляж», но на самом деле путь к морю представляет собой неприятную выложенную плиткой дорожку, а сам «пляж» (всего лишь небольшая платформа) грязный, и смотреть там нечего. Непонятно, что подразумевается под «прекрасным расположением» — возможно, просто вид на море с расстояния в километр? Остров небольшой, поэтому все и так относительно близко, включая город и пляж Танджунг-Тинги.
2. Бассейны…
Есть два больших бассейна, но я ни разу не видела, чтобы персонал убирал их по утрам. В результате я не чувствовала себя комфортно ни в одном из бассейнов.
3. Трансфер из/в аэропорт. Не предоставляется…
Я запросила трансфер за день до вылета, но не получила ответа, хотя на сайте указано: «Отлично для вашего пребывания: трансфер из/в аэропорт».

Как 4-звездочный отель, он определенно мог бы быть лучше… к сожалению.
1. Когда я заселился в номер, кондиционер не охлаждал. Я сказал об этом на ресепшене, и нам сообщили, что инженер осмотрит его. После нашего возвращения кондиционер стал охлаждать сильнее, но не так хорошо, как мне хотелось.
2. Завтрак ужасный. Для 4-звездочного отеля он на вкус как 2-звездочный. Еда очень стандартная. Даже уголок для приготовления яиц очень грязный. (Девушка, которая готовила яйца, сделала это так странно, что уголь со дна сковороды ударил по яйцам) Отвратительно.
3. На третью ночь моего пребывания здесь уличный вентилятор кондиционера сильно шумел в номере. Я жил в номере 531, люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на океан. Было 23:00, и я попросил на ресепшене поменять мне номер. Меня переселили в номер «полулюкс». Спасибо Лиан, сотруднице ресепшена.
4. В целом, это не стоит тех денег, которые я заплатил за 1, 5 млн. /ночь.
Но вид просто потрясающий!

Безусловно, мой любимый отель.
С момента моего приезда и до выезда персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Пак Джо, спасибо Пак Джо и всем сотрудникам. Это определенно сделало мой отдых и пребывание незабываемыми.
Трех ночей в Swissbel Tanjung Binga определенно недостаточно, нужно обязательно вернуться. Номера были чистыми и комфортабельными, вид из нашего номера был потрясающим, мы даже попросили смежные номера, и нам их предоставили, не говоря уже о том, что завтрак был восхитительным и каждый день готовился из свежих продуктов, а меню менялось ежедневно. Весь персонал был очень хорошо обучен. Бассейн был чистым. Даже попробовали спа-массаж, и это было просто замечательно.
Молодцы, Swissbel Resort Belitung! Обязательно вернусь. Спасибо Пак Джо и всему персоналу!

Мы остановились в номере люкс на Новый год. Вся наша семья была довольна и наслаждалась праздником. В целом, никаких проблем не возникло. Спасибо команде на ресепшене за помощь, особенно Тиаре.

У меня здесь был потрясающий опыт!
С момента моего прихода персонал был дружелюбным и отзывчивым. Пак Джо сделал весь процесс максимально комфортным, обеспечив мне спокойствие на протяжении всего пребывания.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне!
Номер очень чистый и уютный!
И я обязательно вернусь!
Спасибо, Swissbel 💚

Этот отзыв не призван оскорбить, но, надеюсь, он поможет улучшить ситуацию.
Дизайн лобби отеля действительно хорош, но гостеприимство персонала оставляет желать лучшего. Количество приветливых сотрудников можно пересчитать по пальцам одной руки, а садовник даже дружелюбнее, чем персонал, отвечающий за работу отеля.
Кондиционер в номере был установлен на 16°C с момента нашего приезда, вентилятор работал на максимальной скорости, но прохлады было недостаточно. 🥵🥵
Бассейн хороший и интересный, но единственный недостаток — это предоставленные полотенца. Они уже в плохом состоянии и грязные. 🥲
Затем, на второй день, я позавтракала. Я заказала полусырую яичницу-глазунью, оставила её на некоторое время, а когда вернулась за ней, мне сказали взять яичницу-глазунью на 3/4.
К сожалению, у меня нет никаких фотодоказательств.

Прекрасный отель с уникальным и классическим дизайном. Лобби под открытым небом создает ощущение прохлады и комфорта. Регистрация прошла быстро, персонал предоставил четкую информацию об услугах, транспорте и близлежащих достопримечательностях. Был предложен приветственный напиток, и весь персонал был очень дружелюбен.
В лобби также продаются сувениры, что очень удобно. Из лобби открывается вид на ресторан с потрясающим видом на океан. Из ресторана открывается великолепный вид на море и большой бассейн. Уже само пребывание в отеле было расслабляющим и приятным.
Номер был просторным, с балконом и видом на океан. Особая благодарность Тиаре и всему персоналу за их теплое гостеприимство во время нашего пребывания.

Расположенный в Танджунг-Бинга, этот отель настоятельно рекомендуется тем, кто хочет провести больше времени в Западном Белитунге и попутешествовать по островам.
Мы уже второй раз здесь, и обслуживание осталось прежним, по-прежнему на высшем уровне 👍👍👍. Однако у меня есть несколько замечаний: некоторые зоны вокруг отеля, как внутри, так и снаружи, нуждаются в доработке, а также в разнообразии меню завтраков. Спасибо ✌️

Мы остановились в номере класса люкс с видом на океан, и в целом это был хороший номер с потрясающим видом. Отель может похвастаться полным набором удобств, сопоставимым с пятизвездочным, а обслуживание было превосходным, особенно на стойке регистрации, благодаря которым процесс регистрации прошел гладко. Этот отель станет нашим любимым местом отдыха!