Отзыв об отеле The Royal Boston Hotel by Compass Hospitality 3*

Было групповое бронирование из 13 человек, и могу я сказать одно — первые впечатления выглядели нормально снаружи, хотя парковка шокирует и минимальна. Зашли воспользоваться туалетом на стойке регистрации и были встречены отваливающимся замком и паутиной повсюду. Нам дали номер нашей комнаты и направились в комнату… Как только мы вышли из лифта — нас встретил этот ужасный запах. Номер 120 — пахло тухлыми яйцами, мы полностью открыли окно и сообщили на стойку регистрации. Она сказала, что ковры почистили, и, возможно, поэтому (нет никакой возможности, что это была чистка ковров), она сказала, что все равно посмотрит на нас. Мы вернулись с ночи довольно поздно, и как только вы попадаете в этот конкретный коридор, вас ударяет эта вонь. Это действительно отвратительно. В одном из других наших номеров по этому коридору 117 не было запаха, однако дверь туалета свисала и не закрывалась. 🤦🏼‍♀️
Пошел на ресепшен и рассказал, какой ужасный запах стоял в нашем коридоре, и она сказала, что у нас один из лучших номеров. Номера Премьер! Ничего премьерного в нем нет. Или королевского!
Пошел на завтрак, и вокруг было столько паутины и пыли, что это просто невероятно для заведения, где соблюдают гигиену.
На ресепшене мне посоветовали заполнить форму обратной связи, поскольку отзывы отправляются руководству… Я сделал это через QR-код, и напрямую отправить его не удалось… Пришлось сделать это снова.
Я действительно считаю, что нам должны выплатить какую-то компенсацию за этот токсичный запах и за количество забронированных нами номеров. Большинство из них находились в вонючем переулке.