Hotel Gran Via - Centro

Это очень хороший отель. Персонал ресторана обеспечивает превосходное обслуживание, внимательно относясь к каждому клиенту и помогая ему. Официанты, все без исключения.
Номера вполне приличные, вполне подходят для ночлега.
Парковка хорошая; ваша машина в безопасности, и достаточно места для разворота и парковки.
Хороший отель, все в порядке.

Ужасный опыт. Номера действительно соответствуют фотографиям, но в том, который нам дали, пахло табаком, а постельное белье не меняли. В первый день, вернувшись с ужина, мы вошли в номер 401, включили свет, и там повсюду были тараканы. Мы обратились на ресепшн, и нас переселили в номер 201, но когда мы открыли его и включили свет, обнаружили ту же ситуацию: тараканы бегали повсюду. Мы решили покинуть этот отель. Нам пришлось проверить чемоданы и одежду, чтобы убедиться, что мы не заразились насекомыми. Ужасная служба по борьбе с вредителями. Категорически не рекомендую. Поищите другой вариант.

Несмотря на прочитанные отзывы, я был удивлен уровнем обслуживания и условиями в отеле. У нас не было никаких проблем, хотя кровати были немного неудобными. Что касается чаевых, это правда, но, вероятно, им и так мало платят. Не помешает дать немного больше.

Хорошее расположение, но высокая цена и ужасное обслуживание на ресепшене. Персонал там совершенно невежлив, и невероятно, что они не принимают оплату картами. Мне об этом сказали ужасно; они практически заявили, что если у меня нет наличных, я должен уйти.

Отель удачно расположен, хорошая цена, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Им не помешали бы курсы по обслуживанию клиентов, а сотрудники стойки регистрации не заинтересованы в разрешении вопросов клиентов. У отеля есть потенциал стать популярным среди туристов, но им нужно решить проблему с персоналом. Им нужно провести обучение по обслуживанию клиентов, лидерству и управлению конфликтами. Они совершенно не справляются с тем, чтобы обеспечить гостям приятный опыт и внимание к туристам. Надеюсь, они решат эту проблему, поскольку в этом районе много отелей, которые стремятся принимать гостей по доступным ценам, но они не единственные, и это может негативно сказаться на бизнесе. Плохое обслуживание на стойке регистрации.

Просторные номера, но ужасные кровати. Если спать в парке, они выглядят как кровати. Уборка в туалете ужасная: нет туалетной бумаги, полотенец и мыла, а парковщик высокомерный и неохотно что-либо делает. Рекомендую HOTEL NÛ на 💯% лучше.

Душ был ужасно грязный; принимать душ было настоящим кошмаром. Кровати, подушки и многое другое были отвратительны. Я определенно не рекомендую это место.

Одно из лучших мест для проживания в порту Веракруса, удобно расположенное рядом с автобусным терминалом и с удобным доступом к общественному транспорту по всему порту. В отеле очень чисто, а персонал дружелюбный и хорошо обучен обслуживанию гостей. Настоятельно рекомендуется для деловых поездок и отдыха.

Превосходное расположение, хорошие удобства, мне не повезло, так как лифт был на ремонте, но в целом все было очень комфортно, а персонал очень дружелюбный.

Превосходное место: чисто, внимательный персонал и всё необходимое для отдыха.
Очень рекомендую за гостеприимство, расположение и обслуживание.

Не рекомендуется. Персонал на ресепшене предоставляет ужасное обслуживание. Добавьте к этому тот факт, что они не отправляют вам счет, что делает драку за счет в этом типе отеля хлопотной. Не рекомендуется вообще. Если у вас есть возможность, поищите другой вариант в центре города, он лучше.

Душ был забит известковым налетом и не мог нормально использоваться, на 5 этаже была течь возле лестницы, требуется дезинфекция, так как в сливе в ванной комнате часто можно было увидеть маленьких тараканов, на некоторых простынях были ворсинки, и было неудобно спать, однако номера были очень удобными и доступными, у дверей всегда стояли такси, которые отвезли вас в любое место, а внимание со стороны уборщиц и персонала на стойке регистрации было очень эффективным и действенным.

Превосходный отель по многим причинам: отличное расположение, очень доступная цена, есть ресторан, что позволяет не ходить далеко в поисках еды, в номерах заметна чистота и очень комфортно отдыхать, однозначно рекомендую.

Комната № 213
Удобный и очень чистый.
Визит был по работе. Мне понравилось его хорошее расположение, и по городу можно легко передвигаться на общественном транспорте.
Обслуживание было очень хорошим, хотя мне приходилось работать во время каникул.

Я осталась с мужем и сыном, и впечатления были ужасными, цена за день была совсем не дешевой, мы заплатили 1040 долларов (в день), и наша ошибка заключалась в том, что мы платили каждый день, как мы думали, что мы только что приехали.
Отель кишит тараканами, а в ресторане внутри, куда входит завтрак, повсюду крысиная грязь.
😡😡😡😡 Вообще не рекомендую!

Лечение, расположение и завтрак были превосходны, большое уважение, все было идеально 💯 Я рекомендую это, и, прежде всего, в следующем году я и моя семья остановимся там.

Сначала мы искали что-то скромное, поскольку собирались там только спать и мыться… эта цель была достигнута очень и очень скромно. Бассейн очень запущен, единственная соломенная крыша, которой вы пользуетесь, имеет дыры… Персонал, начиная с администраторов… Совсем не дружелюбный, очень наглый… Они даже не здороваются, если вы с ними встречаетесь… Конец… Мой брат забыл зарядку для iPhone, а я оставил очки… Мы позвонили на следующий день, и только тогда мы это поняли. И они не вернули нам ни того, ни другого… Ужасное обслуживание! Разумеется, я не рекомендую это место и не вернусь туда снова.