Отзыв об отеле Stanley House Hotel & Spa 4*

Это довольно сложный вопрос. Отель прекрасный, номера очень хорошие, просторные и со всеми удобствами.
К сожалению, всё портят несколько мелких, но очень важных мелочей.
Мы провели 2 ночи на свадьбе друзей. Организатор свадьбы был превосходен. В день свадьбы она сделала всё возможное, чтобы о счастливой паре позаботились наилучшим образом.
Что требует внимания:
Диваны-кровати в обеих спальнях, которые я видел, не соответствовали своему назначению. Нам не нужно было использовать их как кровать, но у дивана не было никакой поддержки, так что мы проваливались сквозь него!
Наш первый завтрак был более-менее сносным. Бекон был сильно пережаренным и жёстким. Не хватало грибов, но, я уверен, это была яичница-болтунья из пакета. Нам пришлось вернуть кофе, так как он был зернистым и непригодным для питья. Нам предложили заменить его американо, который, хоть и не был превосходным, был вполне приемлемым.
Наш ужин был очень вкусным, и мы остались очень довольны. Однако заказ был неправильным, и картофель подали уже после того, как мы все (пятеро) приступили к еде.
Второй завтрак был гораздо лучше, хотя кофе всё ещё был непригодным для питья. Другой кофе нам не предложили, поскольку, по-видимому, был только один вид. Нам предложили чай, к сожалению, мы его не любим.
Я действительно считаю, что проблема в обучении персонала. Обслуживающий персонал был довольно внимательным, но, похоже, не было никакой последовательности. Чашек не было, блюдец не было, приправ не было (они нам не понадобились, так что это не проблема).
Это мелочи, и они определённо не соответствовали тому, что в остальном является прекрасным местом.
В целом, я бы вернулся, но сообщил бы о своих замечаниях. Поскольку у нас был плотный график свадьбы, и мы не хотели напрягать жениха и невесту, мы решили оставить всё как есть. Сотрудники кейтеринговой службы определённо знали о некоторых недостатках.