The Spa Hotel

Еда была восхитительной. Кира, сотрудница, отвечающая за завтрак, обеспечила пятизвездочный сервис с улыбкой на лице, прекрасная женщина и ценный сотрудник отеля.
Спа-центр был чистым. Весь персонал спа-центра был очень вежливым и приветливым. Массаж шеи, спины и плеч, который делала мне и моему мужу терапевт, был исключительным. Очень рекомендую пройти у нее процедуру.
Единственным разочарованием стала кровать: матрас был очень жестким и неудобным. Проснулись с болью в спине!
Действительно красивый отель, расположенный в 20 минутах ходьбы от города. Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание, рождественские покупки и отдых.

Только что чудесно провела время за послеобеденным чаем в оздоровительном центре Wellness Suite. Он был невероятно роскошным и расслабляющим, и я ушла, чувствуя себя полностью заряженной энергией.
Мне сделали 25-минутный уход за лицом, после которого моя кожа сияла, и я чувствовала себя настолько расслабленной, что чуть не уснула!
В тренажерном зале было всё необходимое как для кардио-, так и для силовых тренировок.
Сам оздоровительный центр был великолепен. Я в полной мере насладилась всем: от гидромассажного бассейна и холодной ванны до паровой бани и сауны. Мне не хватило смелости опробовать душ с ледяным ведром, но это на следующий раз!
Послеобеденный чай был восхитительным. У меня были некоторые диетические требования, которые были учтены без каких-либо колебаний или компромиссов во вкусе. Поистине восхитительно.
Я бы без колебаний вернулась (и хотела бы сделать это еженедельным! ). Я уже забронировала билеты на следующий год!

Я посетила спа-отель The Spa Hotel, чтобы попробовать новый оздоровительный комплекс, насладиться процедурой для лица и завершить всё послеобеденным чаем. Всё было идеально от начала до конца. Помещения безупречно чистые, прекрасно оформленные, а персонал невероятно гостеприимен. Я почувствовала себя расслабленной с первой минуты пребывания. Я использовала всё по максимуму: тренажерный зал, бассейн и номер, превратив этот день в полноценный день восстановления. Послеобеденный чай в оранжерее стал идеальным завершением. Я обязательно скоро вернусь с мамой, чтобы повторить всё заново!

Мы останавливались на одну ночь по делам. Номер был большой, очень светлый, с очень удобной кроватью размера «супер-кинг». Отличное расположение недалеко от города, но достаточно далеко, чтобы было тихо. Много парковочных мест, а само здание и территория просто потрясающие. Мы завтракали и обедали, и еда была высшего качества, я не могу найти ни одного недостатка. Но больше всего мне понравился персонал. Они были очень дружелюбны и услужливы, но при этом непринужденны. Отдельное спасибо женщине с темными волосами, которая обслуживала завтрак. Она была великолепна в общении с гостями, настоящая находка для отеля.

Мы провели в отеле ночь, и это было потрясающе. Отель в целом выглядит очень красиво, мы прекрасно прогулялись по саду, посетили хороший спа-центр, а большинство персонала были очень любезны и дружелюбны.
Конечно, это был бы 5-звёздочный отзыв, но сегодня утром мы пошли на завтрак в ресторан Orangery, и когда мы вошли, нас встретила милая девушка-сотрудница и сказала, что мы можем выбрать любой столик. Мы выбрали столик с тремя стульями (кстати, там были только я и ещё один человек), так как из него открывался прямой вид на прекрасный сад. Мы просидели там всего пару минут, и тут подошёл пожилой мужчина-сотрудник и очень грубо сказал, что нам следовало выбрать столик с двумя стульями, а НЕ с тремя. Мы не ответили и попытались проигнорировать его грубость, но я огляделся и увидел, что в ресторане не так уж много посетителей, и было много других компаний, состоящих всего из трёх человек, которые сидели за столом с четырьмя стульями и так далее, но никто не поднял вопроса. Подошла добрая девушка-официант, и я рассказал ей о поведении её коллеги, и она сказала, что мы можем остаться за выбранным нами столиком. Завтрак был восхитительным, но, честно говоря, поведение этого мужчины-официанта нас очень расстроило. Я видел, как он смеялся и был дружелюбен со всеми, пока мы ели, поэтому я не мог не задаться вопросом: почему он был груб только с нами? Почему он выделил нас? Только он может ответить на этот вопрос.
Спасибо.

Я провела самый чудесный день в спа-отеле The Spa Hotel в Танбридж-Уэллсе. Новый оздоровительный комплекс Wellness Suite просто потрясающий — от гидромассажного бассейна, сауны и паровой бани до моего любимого — ледяного бассейна. Массаж спины, шеи и плеч был просто потрясающим, а завершился он чудесным послеобеденным чаем (мой американский парень, который теперь обожает булочки, впервые! ). Великолепная обстановка, превосходное обслуживание и идеальное место для полного расслабления и восстановления сил. Очень рекомендую. ✨

Поистине образцовое место для отдыха и проведения любого мероприятия.
Спа-отель в Танбридж-Уэллсе — поистине исключительное место, превзошедшее все мои ожидания. Недавно я посетил здесь сложную двухдневную профессиональную конференцию, и удобства, обслуживание и размещение были на высшем уровне.
Первоклассное место проведения и удобства.
С точки зрения организации мероприятий, отель просто великолепен. Конференц-залы были чистыми, ухоженными и идеально подходили для наших профессиональных потребностей. Очевидно, что отель — отличный выбор не только для корпоративных мероприятий, таких как наше, но и для частных и общественных мероприятий — сама обстановка прекрасная и очень гостеприимная.
Современный комфорт и образцовое обслуживание.
Мой номер стал настоящим оазисом покоя: современный, просторный и безупречно чистый, предлагая комфортное и расслабляющее место после долгого дня встреч. Однако самым выдающимся моментом моего пребывания стало обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был образцовым, дружелюбным и искренне отзывчивым. Команда явно гордится своей работой, что обеспечило всем участникам безупречное и приятное пребывание.
Одним словом, если вы ищете отличный отель с великолепными удобствами, современными номерами и превосходным обслуживанием, я всем сердцем рекомендую этот спа-отель. Это прекрасное место как для частного отдыха, так и для проведения крупного мероприятия.

Я останавливался здесь несколько раз по работе, и каждый раз всё было замечательно. Кровати удобные, номера чистые, тапочки и чайники – приятный бонус. Номера просторные. Персонал всегда старается изо всех сил. Я обычно обедаю в баре, и сосиски с картофельным пюре, бургеры или куриные тальятелле – всё это очень вкусно, а завтрак – просто объедение. Приятно поплавать и сходить в сауну, если есть время. Всегда бронирую здесь номер в первую очередь, если нужно куда-то поехать.

Мы регулярно посещаем спа-отель уже более 21 года; мы продолжаем возвращаться, так как все это время отель неизменно поддерживал превосходные стандарты, и мы знаем, что мы прекрасно проведем время. Мы останавливались в отеле четыре раза в этом году по разным причинам, последняя из которых — посещение шоу в театре в Танбридж-Уэллсе и встреча с родственниками.
Как всегда, мы были довольны нашим номером: чистым, просторным, хорошо обставленным и оборудованным. Хотя номер выходил окнами на дорогу, отель расположен довольно далеко от нее, и не было никаких проблем с шумом, кровать была очень удобной, и мы оба хорошо спали.
Персонал — большая честь для этого отеля. Каждый раз, с момента нашего прибытия, мы чувствовали себя очень желанными гостями благодаря дружелюбному и очень эффективному персоналу; было так приятно, что некоторые сотрудники, с которыми мы встречались раньше, встречали нас как «старых друзей», личный подход очень ценится.
Каждый раз мы пользовались бассейном отеля; Хотя бассейн довольно маленький, я никогда не замечал, чтобы он был переполнен, более того, мы часто купались в нём одни. В отеле также есть отдельный гидромассажный бассейн в новом оздоровительном центре, однако, поскольку я им не пользовался, я не могу ничего сказать о нём. В отеле также есть тренажёрный зал, но, повторюсь, я им не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Снаружи есть прекрасная территория, которой можно насладиться – особенно летом.
У отеля есть большая бесплатная парковка.

Мы забронировали Kentish Experience за 350 фунтов стерлингов на годовщину свадьбы. В стоимость входил завтрак, ужин из 3 блюд с бокалом шампанского и полное пользование спа-услугами. Мы доплатили за раннее заселение. За два дня до этого нам позвонили из отеля, чтобы забронировать время ужина. Нам предложили 18:30 или 20:00. Мы выбрали 20:00, хотя просили 19:30, но нам сказали, что ресторан очень загружен, поэтому и позвонили. Ладно. Мы пришли в пустой ресторан в 20:00 и услышали, что, вероятно, получим еду не раньше 21:00. Само собой разумеется, мы поинтересовались, почему, и нам ответили, что будет частное мероприятие, которое имеет приоритет. Когда нам по телефону сообщили, что мы можем поесть не раньше 20:00, а затем зашли в пустой ресторан и услышали, что нам не принесут еду до 21:00, мы пожаловались на стойку регистрации. Последовало, пожалуй, самое отвратительное и бессердечное обслуживание, которое я когда-либо встречал. Никто не мог нам ничего предложить, пока не освободился менеджер. Это заняло 38 минут. К тому времени было уже слишком поздно, чтобы идти ужинать куда-то ещё. В итоге менеджер предложил нам какие-то жалкие вещи, которые мы, по сути, вернули нам деньги за то, что мы упустили, но никакой компенсации. Пришлось долго кричать, чтобы наконец-то получить полный возврат средств, но, честно говоря, такой сервис в очень уважаемом четырёхзвёздочном отеле меня просто шокировал.

Наш номер и завтрак были первоклассными, как и в январе, когда мы останавливались у вас. Отель удобно расположен для посещения спектакля в театре «Ассамблея».
Есть один момент в спальне, о котором я писал ещё в январе и который всё ещё требует решения, — это расположение сейфа. В номере для людей с ограниченными возможностями размещение сейфа на уровне пола было бы неудобным для людей в инвалидных колясках. К счастью, у меня нет проблем с доступом к нему.

Отличный отдых. Приехали отметить годовщину свадьбы и получили номер более высокой категории. Он был просто замечательным, просторным, с большой ванной комнатой с двумя душевыми кабинками и ванной. Прекрасный вид на сельскую местность. Мы питались в местном ресторане, поэтому не заходили в ресторан, но в баре шампанского делали отличные коктейли. Обслуживание персонала тоже было на высоте. Территория отеля красивая, а спа-центр/фитнес-центр просто великолепный. В целом, проживание было выгодным, и мы бы вернулись.

Я остановился в отеле The Spa Hotel, чтобы быть поближе к месту проведения свадьбы моего друга, и поначалу меня привлекла идея посетить спа-центр на следующий день. Хотя сам спа-центр был ухоженным и приятным, остальная часть пребывания, к сожалению, не оправдала ожиданий.
Номер показался мне устаревшим и не таким чистым и свежим, как я ожидал от отеля такой цены. Прогуливаясь по коридорам, я заметил заметные пятна на ковровых покрытиях, что придавало помещению довольно утомительный вид. Завтрак «шведский стол» также разочаровал: выбор был ограниченным, а качество не соответствовало ожиданиям.
За 280 фунтов стерлингов за ночь я не ощутил хорошего соотношения цены и качества. Я ожидал более изысканного и качественного отдыха в целом.
Из положительного: персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным, что стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания. И, как уже упоминалось, спа-центр был самым приятным моментом, создавая расслабляющую атмосферу.
В целом, хотя местоположение и спа были хорошими, цена и уровень номеров не соответствовали полученным впечатлениям.

Мы провели поистине расслабляющий и незабываемый отдых в отеле The Spa Hotel. Наш номер был прекрасно улучшен, предлагая дополнительный комфорт и простор, что стало приятным сюрпризом. Расположение идеальное — тихое место в окружении природы, но при этом недалеко от центра города. Мы в полной мере воспользовались услугами спа-центра, включая омолаживающий массаж, который был просто фантастическим. Спа-зона была чистой, ухоженной и прекрасным местом для отдыха. Персонал отеля был дружелюбным, профессиональным и внимательным, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. В отеле проходила свадьба, но мы не испытали никакого дискомфорта или громкой музыки. Действительно стоит своих денег!
Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха с первоклассным обслуживанием и удобствами!

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы посетить Royal Tunbridge Wells и поужинать с семьёй. Забронировать номер было легко, и нам дали скидку. В день нашего приезда была свадьба, но парковка всё равно была удобной, мест было предостаточно. Регистрация тоже прошла легко, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали около 11:30, хотя зарегистрироваться не смогли, что и ожидалось, машину можно было оставить там. До города можно было дойти пешком примерно за 15 минут.
Территория выглядит великолепно, и напротив отеля много парковых дорожек.
Номер был чистым и просторным. Чек был автоматическим / онлайн.
Еда в баре была превосходной для вечернего перекуса. Мы видели в баре рыбу с картошкой фри, которая была огромной.
Мы с нетерпением ждём повода вернуться.

Провёл очень расслабляющий день в новом оздоровительном центре Wellness Suite, который недавно открылся. Удобства великолепные. Персонал был внимательным и очень отзывчивым, а послеобеденный чай и процедуры были первоклассными. Однозначно рекомендую всем, кто хочет провести прекрасный расслабляющий день в спа. Обязательно вернусь снова!

Хочу выразить огромную благодарность команде ресторана Orangery за организацию нашего специального воскресного обеда в честь дня рождения моей мамы вчера. Кэти и Лия сделали всё возможное, чтобы обед был замечательным: от сервировки стола в её любимом месте до безупречной сервировки и подачи праздничного торта с песней! Жаркое было красиво оформлено и с щедрыми порциями – отличное соотношение цены и качества для комплексного меню – лёгкое и воздушное впечатление.