Anand Lodge

Даже не пытайтесь!
Мне пришлось перенести свой отдых из-за болезни жены. Я запросил новую дату через booking. Com, но отель не ответил. Первоначальная дата прошла, а они всё равно отказались помочь.
С тех пор я обратился в booking. Com с просьбой вернуть мне деньги за проживание, которого у меня не было, хотя я заранее связался с ними, чтобы решить проблему, но отель отказался от возврата средств.
С ними невозможно связаться напрямую. Звонок по мобильному номеру прерывается автоматическим сообщением «пожалуйста, напишите SMS». Бесполезно, они и на SMS не отвечают.
Абсолютно ужасное обслуживание. Очевидно, им не нужны клиенты.
Мой друг тоже бронировал этот отель, но из-за моей ситуации тоже отменил бронь.

Ужасный номер и антисанитарные условия. Детская кроватка, которую мы забронировали, должна была быть серой, но оказалась коричневой, покрытой грязью. Мы трижды просили провести тщательную уборку номера, но всё, что было сделано, — это вынос мусора. Персонал с трудом понимал элементарные просьбы, включая предоставление уже забронированной кроватки. Наши сообщения и просьбы игнорировались, и нам пришлось сократить наше пребывание, так как я не могла позволить своему малышу спать в таких антисанитарных условиях. Теперь отель ложно утверждает, что мы были довольны обслуживанием, что совершенно не соответствует действительности. Кажется, они считают, что номер был тщательно убран, я добавила фотографии, чтобы показать, насколько чистым был их уровень уборки. Они отказываются от любой компенсации или возврата денег. Наше семейное рождественское путешествие было испорчено. Я никому не рекомендую это место!

Когда я приехал, на ресепшене никого не было, только записка с просьбой нажать кнопки домофона, чтобы поговорить с кем-нибудь. Сотрудник сказал мне подождать, и кто-нибудь придет проводить меня в номер.
Через десять минут появился мужчина; ни приветствия, ни рукопожатия, ни радушного приема, сразу же приступил к проверке моего бронирования. Он проводил меня в номер на первом этаже. Там ужасно пахло чистящим средством, но я не мог открыть окна больше, чем на щель; ручки и механизм были сломаны.
Комната была аскетичной; все было выкрашено в белый цвет, пол был липким линолеумом, и там стоял один очень маленький коврик. Достаточно чисто, пока не заглянешь в углы, которые были ужасно грязными. Вся краска была облуплена, изношена и потрепана.
Угол наклона жалюзи было невозможно отрегулировать; они были расположены так, что меня можно было увидеть в номере с парковки, даже если жалюзи были опущены.
Если бы я был невысокого роста, я бы не смог дотянуться до кнопки включения света в ванной; Шнур оборвался, и от него осталось всего несколько сантиметров, свисающих высоко. Единственная лампа в комнате мигала, если ее пошевелить.
Громкий писк в коридоре, как я полагаю, указывал на неисправность пожарной сигнализации. Это раздражающее и мешающее сну явление продолжалось всю ночь и не было устранено на следующую ночь. Писк продолжался и когда я уходил. Поскольку лестница и коридор были моим единственным аварийным выходом, я считаю, что моя безопасность была серьезно под угрозой.

Вероятно, одно из самых грязных зданий, в которых я когда-либо бывал. Пробыв внутри меньше двух минут, я получил следы укусов на ноге, и предпочел бы спать в своем рабочем фургоне. Все жилье воняет, его явно вообще не убирают. Ресепшен находится посреди кухни, что крайне негигиенично, а зона отдыха покрыта чем-то, похожим на пятна от эякуляции. Полы грязные, а стены черные от грязи, а не белые, как должно быть! В комнате, которую мне дали, душ был в углу, что очень странно и не дает вам никакого источника уединения, в котором вы должны были бы принимать душ. Весь «домик» должен делить ванную комнату, которая кодируется ключом, что опять же необычно. Настоятельно рекомендую не бронировать это место, даже несмотря на низкую цену, лучше спите в машине или просто езжайте домой!

Просто, но чисто, комфортно и, по моему опыту, прохладно летом.
Персонал очень приятный, вежливый и отзывчивый.
В 5 минутах ходьбы есть несколько хороших пабов, где тоже можно вкусно поесть.
Прекрасный, дружелюбный район, и я бы с удовольствием вернулся.
В номере нет холодильника, и, насколько я могу судить, еда не подается, но есть всё необходимое для приготовления пищи и холодильники на кухне.

Полное безобразие. «Отель» был в плачевном состоянии, а в нашей спальне воняло нафталином. Когда мы шли в спальню, автоматический голос сообщил, что мы находимся под видеонаблюдением. Если бы не было так поздно, мы бы уже съехали.
С интересом отмечаю, что на многие жалобы других гостей отель ответил: «Они не узнали имени гостя».

Это прекрасный маленький отель в прекрасном месте, с парковкой на территории и в нескольких минутах ходьбы от нескольких отличных пабов и магазинов.
Комната была такая светлая и просторная, с окнами на две стороны, поэтому было полно света. У нас был номер с кроватью размера «king-size», который был очень удобным, и хотя туалет не был пристроен к комнате, он находился только через коридор и предназначен для нашего личного пользования. Персонал был очень услужливым, позволил нам заселиться пораньше, и с нами было легко связаться.
Это более бюджетный отель, но в нем по-прежнему очень удобно и приятно находиться, а чего еще можно желать? ☺️

Хорошее место для проживания — до Лондона и Танбридж-Уэллса можно добраться на общественном транспорте. Нам понравилось: комфортно и чисто, без наворотов.

Идеально подходит для удобного ночлега.
В отзывах много негатива, но это дешево и сердито. Персонал дружелюбный, в номерах есть кровати, поэтому для меня это было потрясающе.

Вредные насекомые, вот несколько номеров, специально для номера 12 в этом отеле. Я добавляю несколько фотографий с доказательствами для своих отзывов. Я не могу дать никому советов: останавливаться здесь или нет. Я просто объяснил, что случилось с теми, кто ехал со мной. Если кто-то хочет остановиться здесь, вы можете всё проверить.

3 кровати в комнате, в которой не помещается 1 дюйм. Очень холодно, окна не закрываются. Радиаторы не работают, кровати каменные, в ванной комнате нет уединения из-за огромных щелей в дверях. Место требует закрытия.

Абсолютно ужасный отель. Персонал грубый и высокомерный. Не тратьте свое время на проживание здесь, заплатите немного больше за что-нибудь другое. Я работаю по всему Кенту и останавливался в некоторых довольно унылых местах за последние 18 месяцев, но это место превзошло все. Номера вонючие, устаревшие и очень грязные. Персоналу нужна переподготовка по обслуживанию клиентов.

Худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался.
Давление душа низкое. Температура варьируется от холодной до кипящей, но не остается постоянной. Матрасы старые и неудобные. Пьяный человек продолжал стучать в двери, а начальник тюрьмы не вышел, чтобы разобраться с антиобщественным поведением. Вдобавок ко всему, я поцарапал ногу о гвоздь, торчащий из кровати, и когда я сообщил об этом, менеджер сказал мне, что это моя вина, что я не сообщил об этом в 2 часа ночи (когда произошел инцидент).
Никогда не оставайся здесь. Независимо от цены.

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СЮДА ПОЖАЛУЙСТА! Самый ужасный отель! Нет регистрации для начала.! Пахнет индийской едой и все грязно. Даже простыни были вонючими. Отвратительный. Никто не бронирует их домик, поэтому, когда вы вежливо просите их об отмене, они не соглашаются и притворяются глупыми. Я приложу фотографии того, как выглядела комната, когда мы пришли. Моя жена была там 5 минут и убежала, и когда она пришла, комната была такой же, как на фотографиях, а затем, когда мы попросили вернуть деньги, они сказали, что им нужно взять плату за одну ночь, так как комната использовалась. Нелепый!

На прошлой неделе забронировали проживание на 3 ночи с субботы по понедельник. Не смог присутствовать по семейным обстоятельствам и в субботу отправил письмо по электронной почте, объяснив обстоятельства и поинтересовавшись о частичном возврате средств. Никакого ответа, и даже с меня взяли плату за поздний выезд, что иронично, учитывая, что я никогда не регистрировался. Никогда больше не воспользуюсь и не рекомендую.
Поправка: вскоре после написания этого обзора я получил полный возврат средств.

Номер (9) был намного ниже обычного 3-звездочного рейтинга и, возможно, едва на одну звезду.
Номер не готов к приезду.
Занавески отрываются от столба с левой стороны, а сам столб отходит от стены и становится опасным на другом конце.
Место для подвешивания и 3 вешалки были просто смешными.
Кровать представляла собой две односпальные кровати немного разной высоты, сдвинутые вместе, в результате чего матрас наклонялся в одну сторону.
Нет изголовья кровати.
В комнате негде сидеть, табуретка слишком низкая для людей с ограниченными возможностями.
Покрывало в номере 9, похоже, вряд ли будет стирать после каждого бронирования.
Одиночный прикроватный светильник не работает.
Пришлось взять из машины инструмент, чтобы починить косметическое зеркало.
В туалете нет полотенец и мыла для рук, который очень нуждается в обновлении.
В моем бронировании говорилось, что из-за инвалидности мне нужно принять душ, но, как ни странно, в душе или туалете нет поручней?
Места для хранения вещей в комнате крайне недостаточно.
Wi-Fi постоянно прерывал соединение.
Никаких упоминаний о документации по бронированию или о том, что казалось приветственным пакетом, в грязной обложке меню, посвященной времени выезда.
Никаких указаний на документацию по бронированию еды не включено, она находится в 10 минутах ходьбы и только с 10 утра, что вряд ли дает время для выезда в 11 утра. Изображение завтрака на веб-сайте более чем вводит в заблуждение.

Бюджетное размещение/проживание в хостеле. Плата за парковку составляет 3 фунта стерлингов за ночь! Они взяли деньги до того, как мы приехали, несмотря на то, что сказали, что платим по прибытии. Комната была крошечная, кровать у одной стены не подходила для пары. Покрывало было грязным, а душ (в шкафу) был заплесневелым. Общее ощущение нечистоты: везде нужно было пропылесосить, а пол был липким. Само собой, мы не остались — забронировали Premier Inn.