Отзыв об отеле Frasers 5*

Adrianwest

2/10
EnglishРусский
Расположение было отличное, номер чистый, нам даже подарили бесплатную бутылку просекко. Но примерно через час, когда мы пришли в номер, чтобы разжечь дрова для костра, оказалось, что предоставленная зажигалка пуста. К счастью, у нас была своя, иначе мы бы не смогли использовать костер для приготовления пищи.
Бойлер не работает. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали подождать 10 минут, так как давление в бойлере препятствует его работе. Мы подождали и попробовали еще дважды за 30 минут. Затем я снова позвонил на ресепшн, чтобы сказать, что бойлер по-прежнему не работает, нет горячей воды ни для душа, ни для мытья посуды. Затем к двери подошла женщина и сказала, что код ошибки E1 на бойлере связан с выбитым штифтом на газовом клапане. Это была полная ложь, поскольку котел никогда не работал, так как код ошибки E1 указывает на неисправность термостата, что объяснялось тем, что когда котел достигал 60 градусов, он отключался на 10 минут, так что теплая, но не горячая вода была максимум 1, 5 минуты, а затем ее не было еще 10 минут. Хуже всего то, что мои предположения о том, что они знали о неисправности, оказались верны. Весь персонал утверждал, что они знали о неисправности. Сегодня, 16-го числа, я видел, что другой гость 10 августа 2025 года сказал о точно такой же неисправности и проблеме с котлом. Им нужно это исправить в соответствии с законами о газовой безопасности. Когда этот котел в последний раз проверялся на газовую безопасность? По идее, это должно происходить каждые 12 месяцев. Не следует сдавать номера с серьезной неисправностью газового котла, это может привести к серьезным последствиям, я думаю только о прибыли, а не о безопасности клиентов…

Цена номера от 13 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.