Charter House предлагает размещение в Ньюпорте – идеальном стартовом пункте для исследования западного побережья. Отель расположен удобно, всего в нескольких шагах от культурного центра города и живописных прибрежных видов. Здесь вы найдете сочетание комфорта и доступности, созданное для вашего спокойствия.
Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям: Quay Arts находится на расстоянии пешей прогулки, а исторический Carisbrooke Castle – всего в 2.5 км. Для тех, кто предпочитает активный отдых, загородный парк Робин Хилл расположен в 4.3 км от отеля.
В отеле предусмотрены все необходимые сервисы: бар с возможностью попробовать местные деликатесы, ресторан для полноценного обеда или ужина, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Для гостей организована детская игровая комната и доступная среда – работает лифт.
В распоряжении гостей широкий выбор номеров с удобным оснащением: кондиционер, сейф, телевизор с плоским экраном, письменный стол, кофемашина. В каждой ванной комнате есть душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен.
Предусмотрены дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей для удобства передвижения по региону, а также возможность хранения ценных вещей в сейфе. Персонал отеля владеет английским языком, что облегчает общение и решение любых вопросов.
Завтрак предлагается в различных форматах: континентальный, полный английский/ирландский или вегетарианский. Аэропорт Борнмут расположен примерно в 52 км от отеля.
Ощутите преимущества пребывания в Charter House – уделите себя без спешки, исследуйте окрестности и насладитесь атмосферой этого прекрасного места. Забронируйте номер на нашем сайте ReadyToTrip, чтобы ваше путешествие началось прямо сейчас.
Мы приехали в Ньюпорт на похороны и решили забронировать номер на 3 ночи. Мы заселились в номер, который описывается как «люксовый» двухместный номер или номер в так называемом «гениальном» отеле / 4 звезды. Мы были шокированы низким уровнем обслуживания и следующими проблемами, о которых мы сообщили и сфотографировали.
Прихожая была завалена коробками, которые выглядели как мусор под лестницей – не очень приятный сюрприз.
Коридор был завален уборочным оборудованием – безусловно, пожароопасная ситуация.
В номере:
Пятнистое и порванное постельное белье.
Сливной механизм унитаза сломан (но все еще работает), механизм оставлен на подоконнике.
Сломанная пробка в раковине.
Две перегоревшие лампочки в главном светильнике (и без того очень темная комната, что делало ее еще мрачнее)
Чрезвычайно грязные окна – думаю, их не мыли снаружи уже несколько месяцев.
Облупившаяся краска на оконной раме в ванной.
Грязная и протекающая кофемашина.
Грязное основание чайника.
В целом, ощущение нечистоты в номере и ванной.
На следующее утро мы поговорили с Мартином, хозяином, так как он был на ресепшене. С самого начала нас засыпали оскорблениями, все это задокументировано на видео. Он назвал нас глупыми, грубыми и сказал, чтобы мы «идите жаловаться в другое место». Он сказал, что снимал жилье всего два месяца и унаследовал все «проблемы». Он совершенно не пытался выслушать наши жалобы или исправить ситуацию.