DoubleTree by Hilton London Elstree

Мы останавливались здесь во время посещения мира Гарри Поттера. Отель находился достаточно близко к Токсдрайв и имел большую парковку, включая зарядные устройства для электромобилей.
Отель был безупречно чистым и приятно пах. Завтраки отличались большим разнообразием.
В субботу мы ужинали в ресторане, и еда была восхитительной.
Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно хочется отметить Балажа и Фатиму.
Определенно рекомендую.

Как участник программы лояльности Hilton Diamond, могу сказать, что отель неплохой — хотя он старый, номера современные, ванная комната хорошая, номера довольно просторные. Но кондиционера нет — по-видимому, постепенно устанавливается система охлаждения, в некоторых номерах она есть, но не в нашем. У нас был вентилятор, который просто циркулировал горячий воздух. Две ночи были очень некомфортными.
Нас было четверо, и кровати были маленькие — всего лишь двуспальные, поэтому две ночи были жаркими и душными.
Завтрак средний — выбор невелик. Читали, что ужин не очень хороший, поэтому мы искали еду в другом месте.
В отеле нет представительского лаунжа. Вместо этого каждому предлагали напиток. Приятным дополнением было теплое печенье в качестве приветствия. Также есть неплохой тренажерный зал, которым мы пользовались.
К сожалению, в жаркие лондонские дни я определенно не рекомендую этот отель, если только вы не можете гарантировать себе номер с новой системой охлаждения.

⭐⭐⭐⭐⭐
Еще одно фантастическое пребывание в отеле DoubleTree by Hilton London Elstree. Персонал всегда приветлив, дружелюбен и профессионален, благодаря чему мы чувствуем себя ценными гостями с момента прибытия.
Как участники программы Hilton Honors Gold, мы были рады получить прекрасный номер, что сделало наше пребывание еще более приятным. Отель был безупречно чистым, комфортабельным и тихим, со всем необходимым для спокойного отдыха.
Расположение отличное, обслуживание неизменно первоклассное, и всегда приятно здесь останавливаться. Спасибо всем за еще один замечательный опыт – мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Отличный отель. С момента, как вы переступаете порог, вас встречает очень приятная атмосфера, но персонал делает его еще лучше! Все они очень милые, отзывчивые, и ни одна просьба не остается без внимания.
В первую ночь мы остановились в номере, где было слишком жарко и душно, и ни я, ни мой муж, ни двое наших детей не могли уснуть. На следующее утро мы поговорили с сотрудницей на ресепшене, и она без лишних хлопот переселила нас в другой номер. Мы были очень довольны и впечатлены, и остальная часть нашего пребывания была просто замечательной!
Обслуживание номеров было действительно хорошим, быстрым, а еда — очень вкусной. Завтрак "шведский стол" хорошо организован, и опять же, весь персонал был очень милым и отзывчивым!
С удовольствием порекомендую этот отель всем!

В целом, пребывание здесь было неплохим: дружелюбный персонал, хороший ужин, хороший выбор еды и напитков, а также приличный тренажерный зал. Но разочарованием стал номер.
Плюсы: Просторная парковка, современный внешний вид, несмотря на то, что это старый отель. Мне достался, как мне кажется, модернизированный номер с двуспальной кроватью и диваном. Номер был достаточно просторным, однако…
Минусы, на мой взгляд, касались всех деталей в номере. Несмотря на недавний ремонт, телевизор был смехотворно маленьким и устаревшим. Hilton отлично справляется с заменой телевизоров на более крупные при модернизации номеров, поэтому это был очевидный упущение. Ванная комната была хорошей, но душ очень маленький. Я понимаю, что в этой части здания (мезонин) номера различаются по размеру, поэтому другим, возможно, было бы комфортно, но душ действительно крошечный, и в него физически не поместится человек крупнее среднего телосложения, поэтому стоит проверить, стоит ли там останавливаться. Кондиционер не работал (похоже, был выключен). Мне не предложили бесплатную воду, и на завтрак не подают вегетарианские сосиски. Не то чтобы это проблемы первого мира, но обычно Hilton лучше справляется с такими элементарными вещами.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, но хотелось бы, чтобы отель исправил некоторые из этих недостатков, чтобы сделать пребывание еще лучше.

Мы останавливались здесь в сложный период, когда нам нужно было посетить больницу Барнета, поэтому наша поездка в последний момент была отложена. Менеджер Мохаммед был очень любезен и внимателен, он сделал нашу поездку намного проще.
Настоятельно рекомендую.
Просторные семейные номера с двумя двуспальными кроватями.

Я прекрасно провела время в отеле DoubleTree by Hilton London Elstree во время деловых встреч. Отель удачно расположен и до него легко добраться, в нем царит профессиональная и гостеприимная атмосфера. Конференц-залы были комфортабельными, хорошо организованными и идеально подходили для продуктивной работы. Персонал был дружелюбным, внимательным и обеспечил бесперебойную работу всего процесса, а общее обслуживание было превосходным. Отличный выбор для деловых поездок и встреч — я с удовольствием вернусь.

Мы с партнером прекрасно провели время. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, и по прибытии нас встретил Мохаммед на ресепшене, очень дружелюбный и профессиональный. Он немного расспросил нас о нашем предыдущем пребывании и о том, как можно улучшить сервис, а затем любезно повысил категорию номера до полулюкса с большой двуспальной кроватью, что было просто фантастически. Красивый номер, очень просторный и идеально чистый, с ванной с душем и отдельной душевой кабиной. Мы были в восторге от нашего номера. Мы обязательно вернемся очень скоро.

Мы остановились здесь по пути на экскурсию по студии Warner Bros. На шоу о Гарри Поттере. Очень хороший, чистый отель с очень приветливым персоналом. Тихо и спокойно. Отлично провели время! Спасибо ✨

Если вам нравится общаться и болтать с людьми, НЕ ХОДИТЕ СЮДА на рождественскую вечеринку. Музыка диджея была настолько громкой, что вы не могли расслышать друг друга. Потом он так сильно увеличил громкость, что мне пришлось уйти.
Наверное, я пропустила кофе, потому что мне пришлось уйти.
Еда была неплохой… но недостаточно неплохой за 55 фунтов с человека. Лосось был сухим… порция была маленькой. А крекеры были низкого качества. Учитывая стоимость мероприятия на человека. Есть над чем улучшить. Я больше сюда не вернусь.

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь перед посещением студии Гарри Поттера, и в целом пребывание было уютным и приятным.
Несколько моментов, которые стоит отметить: персонал на стойке регистрации, похоже, не был в восторге от своей работы, а регистрация заняла немного больше времени, чем ожидалось — больше 20 минут, прежде чем нам предоставили номер. Как участник программы Diamond, я обнаружил, что предоставленный нам номер довольно маленький по сравнению с другими отелями Hilton.
Тем не менее, есть и положительные моменты. Сам номер был чистым и комфортным, а завтрак «шведский стол», хоть и простой, включал очаровательный уголок для детей в тематике Гарри Поттера, что было приятным дополнением.
Изюминкой нашего пребывания стал шеф-повар. Мы попросили вегетарианские сосиски, и он лично вышел, чтобы их нам принести. Я также видел, как он следил за другими столиками, чтобы убедиться, что гости остались довольны. Такое внимание к еде и напиткам в наши дни встречается редко, и это добавляет нам тепла и заботы. Приятно видеть, как человек, отвечающий за еду, выходит навстречу гостям и следит за тем, чтобы их пожелания были удовлетворены.
В целом, несмотря на некоторые небольшие недочёты на стойке регистрации, отель предлагает чистые номера, уютную атмосферу и превосходное обслуживание поваров. Отличный вариант для семей, посещающих студии Гарри Поттера.

Итак, мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием здесь. Оба раза заказывали бесплатную доставку в номер. Во второй вечер еда была не так хороша, как в первый, но я сказал им об этом, и они вернули часть заказа, чего я не ожидал.
Обслуживание и персонал отличные, а номер очень чистый. Придраться не к чему, и здесь очень легко припарковать электромобиль.

Я написала длинный отзыв об этом отеле довольно давно, но Google не опубликовал его, потому что он не соответствовал каким-то стандартам, которые от меня ожидали. Но я не была грубой и честной, поэтому вместо длинного отзыва я напишу короткий абзац, если вообще напишу.
Когда я останавливалась здесь, было указано, что в отеле должен быть кондиционер, так как я знала, что они предоставляют услуги для людей с медицинскими проблемами, но когда я приехала, кондиционер не работал, его вообще не было. Я не уверена, был ли он вообще, но он не работал, когда я там была. Я пыталась сказать об этом раньше, очевидно, тогда всё было гораздо лучше организовано, отзыв был лучше, но я прикрепила фотографию их сайта, чтобы показать, что в отеле должен был быть кондиционер, но его не было, и я была расстроена. Вот и всё, что я написала, поэтому я просто перепостила этот отзыв, чтобы сказать, что мой опыт был негативным из-за того, что кондиционер не работал, или его не было, хотя на сайте было указано, что он должен быть. Я расстроена. По этой причине я не рекомендовал этот отель.

Прекрасный отель, отличное расположение рядом со студией Гарри Поттера. Дружелюбный и гостеприимный персонал, печенье и бесплатная бутылка воды – приятный бонус. Отличный завтрак и ужин с большим выбором блюд. Комфортабельный, современный номер, хороший шампунь, кондиционер и лосьон для тела.
Определенно рекомендую.

В целом, отличный отель. Здания, удобства и номера хорошо оборудованы и очень чистые. Персонал на стойке регистрации тоже был очень дружелюбным и отзывчивым. Я был на мероприятии в отеле, и конференц-залы тоже были отличными. Однако ресторан действительно подкачал. Завтрак был очень скудным: резиновые яйца, очень некачественные сосиски и едва прожаренный бекон. Ужин также был очень низкого качества за такую ​​цену. Я ожидал гораздо большего от Hilton (даже от Doubletree). Я бы определенно рекомендовал этот отель для проживания, но посоветовал бы пообедать в другом месте.

Свадебная компания готовилась к свадьбе. В отеле всё было довольно неорганизованно, хотя все детали были согласованы задолго до свадьбы.
Искупление: Кристал в ресторане, которая сделала всё возможное, чтобы о каждом позаботились. 5 звёзд для неё.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и обычно это было приятно, поэтому я вернулась. Но в этот раз всё было иначе из-за смены руководства на стойке регистрации. Предыдущий менеджер Таня всегда радушно принимала меня и моего мужа и делала всё возможное, чтобы помочь. В этот раз нас встретили ужасно невежливо и суетливо. Никакой самоотдачи или внимания к удовлетворенности персонала.
Когда я спросила, можно ли нам принести воды в номер, меня попросили подождать, и этого не произошло. Поэтому я не стала спрашивать снова. Мама, наверное, это тот случай, когда количество можно заменить, но качество – нет.