Premier Inn Southampton (Cumberland Place) hotel

Мы забронировали номер здесь на ночь, так как раньше у нас был хороший опыт проживания в Premier Inn. Но здесь все было иначе. Это был действительно очень плохой опыт.
Мы жили в номере 222 — номере для людей с ограниченными возможностями. Это был один из худших гостиничных номеров, в которых мы когда-либо останавливались. Ковер был очень сильно изношен, рисунок стерся почти по всей поверхности. Соединения между частями ковра местами разошлись, создавая потенциальную опасность споткнуться. Кресло было очень изношено, части обивки на подлокотниках были полностью оторваны. Дверь в ванную была сломана и даже не закрывалась, не говоря уже о замке. Кровать была слишком низкой для людей с ограниченными возможностями, из-за чего невозможно было встать без посторонней помощи. Кровать была размера King, а не Super King, как мы ожидали, поскольку это номер для людей с ограниченными возможностями.
Мы поужинали и позавтракали. Столовая была очень простой, со столами с столешницами из ламината и стульями. Еда тоже была очень простой, но мы этого ожидали. Однако обслуживание было ужасным и совершенно неорганизованным. Шеф-повар, когда блюда были готовы, ставил их на подогревательную плиту и звонил в колокольчик, но никто не обратил на это внимания. Мы смотрели, как наша еда портится на плите, 10 минут, прежде чем нам ее принесли. Еда, когда ее наконец принесли, была приемлемой, но не вкусной.

Очень хороший отель в удачном месте, недалеко от центра города, магазинов и других услуг. Номер был чистым и просторным. Приветливое обслуживание. Было приятно, что на завтрак также предлагались вегетарианские/веганские блюда. Выбор блюд на завтрак был не очень большим, но нам вполне хватало.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Саутгемптона (15 минут) и причала для круизных судов (25 минут). Расположение отличное, как и персонал отеля. Что касается самого отеля, то он немного обветшал и изношен в некоторых местах. Определенно нуждается в капитальном ремонте. Могу сказать, что здесь тихо, а кровать и постельное белье хорошие. На территории отеля есть ресторан/бар, где за небольшую дополнительную плату подают отличный завтрак "шведский стол". Персонал ресторана хорошо знал о безглютеновых блюдах и дал отличные рекомендации, за что ему большая похвала. На одну ночь этого было достаточно, но оставаться дольше для меня не вариант.

Мы останавливались здесь уже несколько раз и используем это место как базу. Приветливый и приветливый персонал, чисто и аккуратно, прекрасная еда и бар.
Начиная с женщины, которая нас заселяла (извините, не запомнила её имени), и заканчивая барменом/администратором (опять же, извините, не запомнила её имени), и Марией, которая подавала нам ужин (она была милой, вежливой и услужливой молодой женщиной).
Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался с большой группой друзей (мы все забронировали отдельные номера). Пребывание прошло без сучка и задоринки, отель идеально подходил нам по расположению. Планировка моего номера была немного странной по сравнению с другими номерами категории «Премьер», в которых я останавливался, но это не проблема.
Моей единственной проблемой был поздний выезд (на 12:00), и мой ключ от номера деактивировали, когда я как раз нёс вещи в машину, в 11:25, то есть задолго до фактического времени выезда, и я не смог попасть ни в отель, ни в свой номер. У меня никогда такого не случалось при обычном выезде в 10:00, так что я считаю, что это довольно новая система, и, к счастью, мне нужно было взять с собой лишь несколько вещей, так что ещё одна поездка, и я был готов. Меня не очень впечатлило, что мой ключ деактивировали до того, как я собрался уезжать, и до времени выезда, но этого было недостаточно, чтобы испортить впечатление.
В целом это была замечательная поездка!

⭐⭐⭐☆☆ 3/5
В целом, пребывание в отеле Premier Inn Cumberland Place в Саутгемптоне меня немного разочаровало. Номера выглядели довольно устаревшими, а часть мебели, включая стулья, была сломана, что негативно сказалось на комфорте и общем впечатлении от отеля. Очевидно, что номерам не помешал бы хороший ремонт.
С другой стороны, персонал был по-настоящему приятным и отзывчивым. Завтрак был очень вкусным и хорошо приготовленным, безусловно, это была лучшая часть нашего пребывания. Небольшое пожелание: было бы лучше, если бы персонал не спрашивал гостей, во сколько они планируют ужинать, пока их ещё встречают на завтрак — в этот момент это кажется немного излишним и суетливым.
Некоторые обновления номеров и более плавное взаимодействие с гостями могли бы сделать этот отель гораздо лучше.

Расположение: — отель расположен на главной дороге, парковки нет. Хотя есть две парковки позади отеля, где вы можете припарковаться. Также доступна уличная парковка.
Персонал: — молодая девушка на главной стойке регистрации разговаривала по телефону, когда я заселился. Буквально подождал добрую минуту, пока она поняла, что я там. Зарегистрировался и сразу в номер.
Номер: — номер был не таким уж плохим. Довольно чистым. Все было на месте. Край главного стола отклеивался (см. Прикрепленные фотографии).
Ресторан/еда — ресторан расположен на первом этаже рядом с главной стойкой регистрации. Свободных столиков около 20. Что касается еды, то на закуску мы заказали вегетарианскую гедза и куриное карри с гарниром из лепешки наан. Гедза была немного размокшей, но к основному блюду претензий нет. См. Прикрепленные фотографии.

Я вообще большой поклонник отелей Premier Inn, но этот просто великолепен. Безупречно чисто и прямо рядом с многоэтажной парковкой. Удобная регистрация через электронные табло и быстрое оформление заказа с помощью карты в кассе. Чего ещё желать от одной ночи?

Прекрасно провели время и нас тепло встретили. Хорошие, чистые номера в центре города. Хороший выбор блюд и отличный завтрак по выгодной цене. Отдельное спасибо Крису за обслуживание в баре!

Ничего особенного в этом месте, честно говоря, я приехал сюда по работе. Мне пришлось купить беруши, чтобы нормально выспаться, так как было слышно, как люди наверху ходят, а снаружи хлопают дверями. Звукоизоляция — просто смех. Кровати выглядят так, будто в них уже кто-то лежал, все смятые и неглаженные, солнечный свет едва проникает внутрь, а если вы живете на первом этаже, то это похоже на вторжение в вашу личную жизнь, так как вы видите, как люди проходят мимо. Я попросил горничную убраться в моем номере и обнаружил кусок пыли, оставленный на моем прикроватном столике, как будто он принадлежал мне… Мне пришлось сменить номер, потому что шум был невыносимым, за что ночной персонал был очень любезен, но, поняв, что у меня нет заглушки для ванны в моей ванной комнате, я потратил 2 дня, прося ее и у утренней, и у ночной команды, что было просто смешно. Завтрак хороший, и персонал тоже приятный, но в номерах нужно лучше убираться и лучше стирать мои простыни, такое ощущение, что там кто-то бывал.

Легко добраться, номера чистые, персонал дружелюбный. В пятницу вечером, когда мы пришли в 20:00, чтобы поужинать, было очень многолюдно. Несмотря на медлительность, Крис, наш официант, был превосходен, очень предупредителен и внимателен, и даже извинился за долгое ожидание. Он был очень любезен, предупредил нас о предложении блюд, хотя, казалось, был единственным сотрудником, который бегал вокруг, но всегда был готов помочь. Завтрак был очень вкусным, хорошо организованным, а шеф-повар был очень дружелюбным. Остановился бы здесь снова.

Я забронировал номер в PremierInn в Саутгемптоне, и по прибытии обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Расположение удобное, до центра Саутгемптона можно было дойти пешком за 25–30 минут через близлежащий парк. Номер был просторным, с телевизором, большой кроватью и чистым туалетом, а внизу были кафе и паб. Мне понравилось проживание там, и если вы будете в Саутгемптоне, PremierInn может стать вашим следующим местом для хорошего ночного отдыха. Спасибо и приятного отдыха!

Мы нашли отель очень теплым! Было бы неплохо открыть окно. Хотя вы можете охладить комнату до некоторой степени, одеяло такое толстое, что невозможно спать. Домашнее одеяло — это 4 tog круглый год! Было бы неплохо, если бы был более легкий вариант, например, одеяло. Кровать мне тоже показалась жесткой. Возможно, это личное. В ресторане хороший выбор, но там может быть очень многолюдно. Определенно нужно больше персонала вечером, так как мы ждали 25 минут, прежде чем выйти, просто ожидая, пока кто-нибудь примет наш заказ! Бедная девушка принимала заказы, подавала еду и проверяла очередь.
Один сотрудник был потрясающим! Крис, он всегда приветствовал нас и делал все возможное, чтобы обслужить нас. Он делает честь компании. Вежливый, дружелюбный и всегда улыбался. Казалось, что он и не уходил домой!

Долгий путь из Шотландии, и нас встретил самый безразличный администратор на моей памяти. Он сказал, что мы не бронировали номера в первый раз (у нас было забронировано два номера и оплачено две ночи), и он не смог найти бронирование, поэтому нам пришлось искать информацию о бронировании через плохое интернет-соединение. В общем, он не стал беспокоить. Номера были темными и очень устаревшими, в коридоре стоял странный запах. Из плюсов – вкусная еда, и мы купили комплексный обед, который оказался очень выгодным.

Регистрация заезда была неудобной. Не было администратора, который мог бы решить любые проблемы. НО, на удивление, номер оказался очень хорошим. Номер был большим, кондиционер работал хорошо, ванная комната была просторной и удобной. Лифты постоянно не работали, и спускаться по пяти этажам было не очень приятно. Если вам нужен просто хороший номер без обслуживания, Premium Inn — то, что вам нужно.

Прекрасная поездка! Мы посетили Саутгемптон, чтобы повидаться с семьёй, и остановились в этом отеле. Персонал был невероятно отзывчивым, особенно Крис, который сделал всё возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания. В ресторане вкусная еда, хотя выбор веганских блюд ограничен, но выбор хороший.

Мы остановились на лодочную выставку. Когда мы приехали, «команда» болтала в офисе, поэтому пришлось взять один, чтобы заселиться. Номер был номер 3, и в нём стоял неприятный запах, как и в коридоре. Номер был ужасно потрёпанным, со множеством пятен на стенах. Кровать выглядела чистой, но на ней было всего две подушки, и выглядело так, будто постельное бельё бросили на пол!
Пол был грязным и в пятнах. В углу стоял один стул, и всё.
Душевая штанга в ванной была ржавой, а дозатор мыла – ржавым и грязным. Было только одно полотенце на «всех».
При заселении с нас автоматически взяли плату за завтрак и за раннее заселение. Мне пришлось уточнить, так как мы его не заказывали, но я согласилась на завтрак, думая, что так будет проще, чем найти что-то другое.
В баре не было персонала, а персонал был отвратительным, а завтрак был неплохим, если ограничиться тостами!
Честно говоря, всё это было шоком!