CitySuites 2 Aparthotel

У нас были апартаменты с двумя спальнями. Они были просторные, чистые и очень современные, с качественной сантехникой и хорошим соотношением цены и качества. Бассейн небольшой, но вполне достаточный. В апартаментах не было ни одной кастрюли для готовки, что показалось очень странным! Мы выбрали завтрак. Обслуживание было с обслуживанием за столиками, чего я с нетерпением ждала, так как не люблю завтраки "шведский стол". Качество подаваемой еды было очень хорошим. Обслуживание было просто ужасным. На второе утро нашего пребывания с завтраком было шесть ошибок, включая то, что нам принесли блюда, которые мы не заказывали, то, что мы специально сказали, что не хотим, то, что мы не принесли, и все это заняло целую вечность. Я попросила вторую чашку кофе, но ее так и не принесли, поэтому я встала, чтобы попросить еще раз, и увидела множество официантов, которые просто слонялись без дела, поэтому я попросила еще раз. После еще 10 минут ожидания кофе так и не появился, поэтому мы сдались и ушли. Похоже, никто не контролировал работу обслуживающего персонала и не координировал происходящее. На раздаточной площадке были навалены горы еды, но никто не разносил её посетителям. Если вы планируете позавтракать здесь, выделите на это как минимум полтора часа.

Это прекрасное место для проживания. Наш номер был просто потрясающим. Очень чистый и в нем было все необходимое для комфортного отдыха вдали от дома. Много полотенец и туалетной бумаги.
Чтобы попасть на свой этаж, нужно было использовать ключ от лифта, что, на мой взгляд, очень удобно, меньше движения и шума.
Персонал был очень дружелюбным, и для них не было ничего невозможного. Мы приехали рано и оставили багаж на хранение, нам выдали талоны на багаж, и его оставили в запертой комнате (я впервые сталкивалась с таким сервисом).
Мы не пользовались удобствами, о чем я жалею, бассейн выглядел потрясающе. Еще один повод вернуться.
Апартаменты находятся в пешей доступности от торгового центра и баров.
Широкий выбор блюд на завтрак, чтобы начать день.
Мы обязательно вернемся :)

Я очень волновалась перед приездом, прочитав некоторые отзывы об этом месте, но после недели, проведенной в City Suites, я почувствовала, что должна написать отзыв. Мы жили семьей из 3 человек (2 взрослых и один малыш) в двухкомнатных апартаментах в течение 4 ночей. Все, от начала до конца, было фантастическим: персонал приветливый, дружелюбный и внимательный – Молли встретила нас с огромной теплотой, и она, как и вся остальная команда, всегда была очень приветлива и услужлива. Апартаменты были просторными и безупречными – для нашей семьи они были очень роскошными. Завтраки были великолепны, и персонал снова был великолепен, действительно общался с нами и нашей дочерью, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями (и даже предлагал раскраски и детское меню для нее). Бассейн и сауна также были прекрасным дополнением, чистыми и ухоженными, мы с дочерью плавали каждый день. Расположение было превосходным, мы буквально не трогали машину всю неделю и наслаждались прогулками по городу на трамваях. С шумом у нас проблем не было, мы жили на 12-м этаже, поэтому, возможно, в апартаментах на верхних этажах шум меньше, но не думаю, что беруши могли бы решить проблему. Мне кажется, некоторые люди, читая «5-звездочный отель», забывают, что это апартаменты с обслуживанием, где есть как долгосрочные, так и краткосрочные арендаторы, а также отдыхающие. Если вы ищете роскоши, то платите за это.

Мы остановились здесь на одну ночь на пасхальные выходные, так как собирались на мероприятие на арене. После первоначального бронирования я чуть было не отменила его, увидев много негативных отзывов, но я так рада, что этого не сделала! Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Расположение идеальное, в центре всего. Мы смогли оставить багаж и заселиться раньше, в 15:00 вместо 16:00, что стало приятным неожиданным сюрпризом, так как мы знали, что отель полностью забронирован, и нас даже повысили категорию номера с однокомнатных семейных апартаментов до двухкомнатных. Сами апартаменты были просторными, безупречно чистыми и имели все необходимое. Мы последовали рекомендации приветственной книги и забронировали столик на завтрак, и у нас не возникло проблем с тем, чтобы получить столик на троих на 8:30 утра в отдельной кабинке. Нам гораздо больше понравился завтрак по меню, чем традиционный гостиничный шведский стол. Меню было обширным, каждый мог найти что-то для себя, а моя дочь съела все свои блинчики с огромным удовольствием. Все было высокого качества и свежее. Бассейн стал отличным дополнением, на ресепшене нам предоставили халаты и тапочки, а в раздевалках были полотенца. Залог был возвращен на мою карту в течение 2 часов после выезда. Теперь мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаем в Манчестер.

Я останавливался здесь по делам на 3 ночи. Мой номер-студия был очень хорошо оборудован, с хорошей ванной комнатой и душем. Однако, хотя я люблю очень жесткие матрасы, кровать показалась мне просто пружинным блоком или деревянной доской. Одеяло было очень тонким. Я попросил второе одеяло, и администратор смущенно достал прайс-лист. Они хотели взять с меня плату за аренду второго одеяла. Это показалось мне мошенничеством. Даже Travelodge и другие подобные отели предоставляют второе одеяло бесплатно. Хотя отопление в номере работало, термостат показывал неточные показания. Я выкрутил его на 29 градусов, чтобы создать ощущение 21/22. Бассейн и джакузи действительно хороши, но не помешала бы отдельная мужская/женская раздевалка. На территории отеля есть 2 лифта. Один из них все время не работал, и не было никаких планов его починить. Работающий лифт был очень медленным и капризным. Завтрак, к сожалению, подается в другом здании, поэтому вам может понадобиться куртка, чтобы добраться до него, и, возможно, придется идти под дождем. Еда была хорошая, но по меню, что очень неудобно для деловых путешественников, которым нужно быстро перекусить перед работой. Тем не менее, обслуживание было быстрым. Однако они были скупы на континентальные блюда и немного негибкими в отношении замен. На третий день мне не разрешили выпить диетическую пепси, которую я привез с собой (в первый и второй день проблем не было). Предпочел бы шведский стол. В целом, это неплохое место для проживания.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Пожалуйста, всегда обращайтесь к мисс Анастасии из отдела продаж. Она невероятно замечательная и отзывчивая. Она была особенно дружелюбна и очень внимательна к нам.

Отличные номера и отличное расположение. Очень близко к центру города, но в то же время в приятном отдалении от него, а значит, и от Музея футбола и собора. Еда в ресторане отеля тоже очень вкусная. Особенно рекомендую манчестерский тарт (он довольно сытный и довольно сладкий).
Единственный минус для меня — это вентиляция в номерах, которая работала всю ночь и которую невозможно было выключить (по крайней мере, визуально). Возможно, это и необходимо, поскольку окна не открываются.
Кроме того, из отеля открывается довольно хороший вид на Арндейл.

Мы решили отметить здесь годовщину, и были очень разочарованы, к тому же цена сильно завышена. В душевой кабине валялись длинные черные волосы, которые остались еще до того, как мы ею воспользовались. Также чувствовался запах плесени из-за плохой вентиляции. Утром, когда мы проснулись, на подоконнике образовались огромные лужи, вода выливалась на пол. Джакузи тоже было сломано… а ведь это была одна из главных причин, почему мы забронировали этот отель. Я подала жалобу, и мне должны были вернуть 30% от стоимости, но я ДО СИХ ПОР ЭТОГО НЕ ПОЛУЧИЛА. Мое пребывание было в сентябре. Это место не стоит своих денег.

Приехал всего на одну ночь, так как у меня была назначена визовая консультация в BLS Spain. Расположение идеальное – меньше 10 минут до BLS, 25 минут пешком до вокзала Манчестер Пикадилли. Мне понравилось здесь по многим причинам.
Здание современное, при входе в холл/ресепшен ощущался приятный аромат. Администратор был дружелюбен и любезен, когда я попросил о помощи. Лифт работал быстро.
Я забронировал номер-студию, поэтому в нём была одна ванная комната, кухня, гостиная и удобная двуспальная кровать. Номер был очень просторным и чистым. Кухня хорошо оборудована, если вы планируете длительное пребывание. В нём был кондиционер, что было очень приятно. Ванная комната была большой, с полотенцесушителем. Душ был нормальным, хотя не помешало бы прочистить слив – вода уходила немного медленно. В номере были шампунь и гель для душа, так что свои не пришлось брать. Впрочем, если что-то понадобится, рядом есть магазин Sainsbury’s.
В стоимость моего проживания также входил завтрак, который подавался в соседнем здании. Это был не шведский стол, а заказ, который нужно было сделать прямо за столиком, и вам его принесли. Выбор был широкий: можно было выбрать основное блюдо на завтрак (например, блины/яйца на тосте), континентальный завтрак (выпечка/йогурт/фрукты) и неограниченное количество напитков (чай/кофе/соки). Еда была неплохой и стоила своих денег. Я читал несколько отзывов с жалобами на то, что завтрак находится в другом здании.

Персонал неоднократно входил в мой номер без стука и разрешения, не проявляя никакого уважения к личной жизни. Я обратился к администратору, но они проигнорировали мои жалобы, не предоставив никаких объяснений или извинений. Абсолютно непрофессионально и навязчиво. Никому не рекомендую этот отель.

На первый взгляд, сайт, внешний вид входа в здание, ресепшн и вестибюль выглядели многообещающе, и всё это в отличном месте. Однако номер оказался большим разочарованием. Многоуровневый треснувший пол. Крохотная двуспальная кровать! Изначально, если бы поставили кровать размера «king-size», это обошлось бы ненамного дороже. Моя жена спала на двуспальной кровати. Мне пришлось спать на диване!
Номера плохо спланированы, пространство используется неэффективно. Слишком много кухонных шкафов даже для недельного проживания! Холодильник слишком большой, для семьи из 5 человек он был бы в самый раз! Мне показалось, что номера — это просто мелочь. Непродуманно. Больше здесь не остановлюсь.

«Роскошь», небезопасность и нечестность.
Отель CitySuites 2 в Манчестере на первый взгляд выглядит впечатляюще: простые чистые номера и стильные удобства, но под поверхностью скрывается самое главное: безопасность, честность и забота о гостях.
Во время моего пребывания из-за неожиданной необходимости оказания медицинской помощи нас выселили на машине скорой помощи. Администратор не выразил никакой благодарности, нас фактически выставили из номера, поскольку в сложившихся обстоятельствах они не предлагали длительного проживания. Персонал обещал, что наши вещи будут в безопасности и будут размещены в охраняемом номере, чтобы мы могли их забрать позже, но когда мы вернулись, наушники AirPods моего парня пропали, включая чехол. После решения этой проблемы руководство отеля провело бессмысленное «расследование» записей видеонаблюдения и кадровых записей, а затем прикрылось Условиями, в которых говорилось только об утере имущества. Однако мы считаем, что персонал определённо участвовал в краже, поскольку место кражи до сих пор известно и находится рядом с отелем. Никто не понес никакой ответственности и не позаботился о сохранности наших вещей или проживании. Не приезжайте сюда, если вы цените безопасность и сохранность своих ценностей.

Студия была хорошая. Душ протекал. Бассейн с джакузи и сауной — просто смех. Не слышно мыслей, когда в комнате больше двух человек. Я надеялся на хороший вид с 9-го этажа, но всё, что мы увидели, — это ещё один небоскрёб.

Хороший и функциональный апарт-отель с центральным расположением, недалеко от вокзала Виктория и в пешей доступности от центра города.
Бассейн и паровая сауна были великолепны. Хороший завтрак.
В целом, очень хорошие впечатления, и я обязательно вернусь, если буду в Манчестере.

Мы с партнером останавливались здесь на 2 ночи на прошлой неделе, оба действительно наслаждались нашим пребыванием, но, к сожалению, были испорчены отелем КРАЙНЕ плохим обслуживанием после бронирования, в то время как мы переплатили…
При бронировании на booking. Com мой партнер случайно забронировал не те даты и тут же изменил даты на те, которые мы изначально имели в виду, ему пришлось доплатить за номер, так как они меняются в день бронирования, совершенно нормально,
При регистрации он заплатил залог в размере 100 фунтов стерлингов на другую карту, а не на ту, которая использовалась для бронирования, и когда мы выезжали, у нас была плата в размере 57, 59 фунтов стерлингов (разница, которую он уже заплатил при изменении даты бронирования)
Он позвонил, как только увидел это на своем балансе, и девушка на ресепшене пообещала ему, что это не произойдет, на следующий день это произошло (27 июня), и я связывался с ними 3 раза, и они пришли к выводу, что мне нужно связаться с booking. Com, чтобы получить возврат, хотя карта, с которой был произведен дополнительный платеж, использовалась не был связан с booking. Com, и поэтому они не смогли бы вернуть деньги, он предоставил выписки из банковских счетов из обоих банков, показывающие все платежи, и тем не менее они продолжают перекладывать вину на booking. Com.
К сожалению, это полностью испортило наш опыт и мнение об отеле, мы все еще ждем возврата денег, который они НЕ согласились обработать для нас.

Семья из 2 взрослых и 2 детей (1 и 9 лет). По прибытии мы попросили несколько вещей, персонал сделал все возможное, чтобы помочь и сделал наше прибытие самым замечательным для детей. Мы остановились в апартаментах с 1 спальней и диваном-кроватью, которые очень понравились 9-летнему ребенку. Просторные, чистые, много места для хранения вещей, кухонная зона, полностью оборудованная стиральной машиной и сушилкой, изменила правила игры, было предоставлено несколько таблеток для стирки, поэтому мы смогли уехать, не беспокоясь о стирке, когда мы вернулись домой. Возможность пользоваться бассейном с 6 утра до 10 вечера и тренажерным залом, открытым круглосуточно, без дополнительных затрат и с предоставлением полотенец, была абсолютно потрясающей, и они действительно хорошо представлены. Парковка прямо у порога, а также Арндейл в паре минут ходьбы максимум. В целом самые спокойные и запоминающиеся выходные, определенно воспользуемся ими снова, и это действительно выгодная цена. Спасибо всей команде от Сары и семьи!

Абсолютно прекрасный бассейн и спа-зона, которой мы с удовольствием пользовались. Апартаменты безупречно чистые и в них есть все необходимое, плюс они больше, чем вы ожидаете. Мы будем возвращаться сюда снова и снова. Вам не захочется уезжать. Обещаю, 10/10