«Роскошь», небезопасность и нечестность.
Отель CitySuites 2 в Манчестере на первый взгляд выглядит впечатляюще: простые чистые номера и стильные удобства, но под поверхностью скрывается самое главное: безопасность, честность и забота о гостях.
Во время моего пребывания из-за неожиданной необходимости оказания медицинской помощи нас выселили на машине скорой помощи. Администратор не выразил никакой благодарности, нас фактически выставили из номера, поскольку в сложившихся обстоятельствах они не предлагали длительного проживания. Персонал обещал, что наши вещи будут в безопасности и будут размещены в охраняемом номере, чтобы мы могли их забрать позже, но когда мы вернулись, наушники AirPods моего парня пропали, включая чехол. После решения этой проблемы руководство отеля провело бессмысленное «расследование» записей видеонаблюдения и кадровых записей, а затем прикрылось Условиями, в которых говорилось только об утере имущества. Однако мы считаем, что персонал определённо участвовал в краже, поскольку место кражи до сих пор известно и находится рядом с отелем. Никто не понес никакой ответственности и не позаботился о сохранности наших вещей или проживании. Не приезжайте сюда, если вы цените безопасность и сохранность своих ценностей.
В дополнение к этому, длинный список обманов: комнаты были пустыми и совершенно не звукоизолированными, заклинившие двери в зоне бассейна, сломанный и неуправляемый кондиционер, телевизор, еле держащийся на стене, который было так сложно вытаскивать и устанавливать, учитывая стандартные настройки телевизора, никаких дополнительных развлечений. Туалетные принадлежности от «The White Company», которые были предоставлены, были наполовину полными и разбитыми (ИМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ШАМПУНЬ И МЫЛО ДЛЯ РУК), и полотенца не меняли, несмотря на то, что в рекламе заявлено о длительном проживании.
CitySuites 2 может показаться роскошным снаружи, но как только вы столкнетесь с отсутствием доверия, заботы и элементарных стандартов, правда станет очевидной. Это не роскошь, цена того не стоит, и я настоятельно рекомендую вам поискать другое место, где качество обслуживания будет лучше, чем мы ожидали. Больше не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель CitySuites 2 в Манчестере на первый взгляд выглядит впечатляюще: простые чистые номера и стильные удобства, но под поверхностью скрывается самое главное: безопасность, честность и забота о гостях.
Во время моего пребывания из-за неожиданной необходимости оказания медицинской помощи нас выселили на машине скорой помощи. Администратор не выразил никакой благодарности, нас фактически выставили из номера, поскольку в сложившихся обстоятельствах они не предлагали длительного проживания. Персонал обещал, что наши вещи будут в безопасности и будут размещены в охраняемом номере, чтобы мы могли их забрать позже, но когда мы вернулись, наушники AirPods моего парня пропали, включая чехол. После решения этой проблемы руководство отеля провело бессмысленное «расследование» записей видеонаблюдения и кадровых записей, а затем прикрылось Условиями, в которых говорилось только об утере имущества. Однако мы считаем, что персонал определённо участвовал в краже, поскольку место кражи до сих пор известно и находится рядом с отелем. Никто не понес никакой ответственности и не позаботился о сохранности наших вещей или проживании. Не приезжайте сюда, если вы цените безопасность и сохранность своих ценностей.
В дополнение к этому, длинный список обманов: комнаты были пустыми и совершенно не звукоизолированными, заклинившие двери в зоне бассейна, сломанный и неуправляемый кондиционер, телевизор, еле держащийся на стене, который было так сложно вытаскивать и устанавливать, учитывая стандартные настройки телевизора, никаких дополнительных развлечений. Туалетные принадлежности от «The White Company», которые были предоставлены, были наполовину полными и разбитыми (ИМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ШАМПУНЬ И МЫЛО ДЛЯ РУК), и полотенца не меняли, несмотря на то, что в рекламе заявлено о длительном проживании.
CitySuites 2 может показаться роскошным снаружи, но как только вы столкнетесь с отсутствием доверия, заботы и элементарных стандартов, правда станет очевидной. Это не роскошь, цена того не стоит, и я настоятельно рекомендую вам поискать другое место, где качество обслуживания будет лучше, чем мы ожидали. Больше не остановимся.