Village Hotel Manchester Ashton

Отличный отель, прекрасные удобства и хорошо оборудованный тренажерный зал. Персонал отеля был дружелюбным и вежливым. Рядом много ресторанов. Фантастическое расположение. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете отель в этом районе.

Мы забронировали отель, чтобы выпить на стадионе «Этихад» на концерте Take That. Мне кажется, цена была завышена, но я понимаю, что таковы реалии, особенно учитывая, сколько всего происходило в Манчестере в те выходные. Однако всё в нашем пребывании было просто первоклассным. На парковке было много свободных мест, и найти место было легко. Мы пообедали в баре-гриле, так как приехали раньше 15:00, и это было превосходно: очень разнообразный выбор напитков, меню закусок немного лучше, чем в среднем баре, и действительно отличный персонал – всё это создало идеальное первое впечатление. Наш номер 226, который, как нам кажется, был номером для людей с ограниченными возможностями из-за широких дверей и большой душевой комнаты, был чистым, удобным и хорошо оборудованным, что позволило нам отлично выспаться. Завтрак в воскресенье подавали в баре-гриле, где персонал также был дружелюбным, профессиональным и услужливым. Самым большим плюсом нашего пребывания стало расположение отеля: менее чем в 5 минутах от автомагистрали, в 5 минутах ходьбы от трамвайной остановки и в 20 минутах езды на трамвае от отеля «Этихад». Это делает его идеальным местом для посещения кампуса «Этихад» и его многочисленных мероприятий.

Я регулярно посещаю тренажерный зал и спа-салон, и должна сказать, что это один из лучших в районе Теймсайда и Манчестера.
Что делает его особенным, так это персонал.
Отдельное спасибо Айше, светловолосому парню на ресепшене и новому молодому парню, который недавно присоединился. Всегда дружелюбные, добрые и с широкой улыбкой.
Люди вокруг нас — это то, что делает наши посещения приятными.
Еще раз спасибо за вашу доброту и эффективность. 🫶🏽

Недавно я останавливался в отеле Village Hotel Ashton на ночь, и он произвел на меня очень хорошее впечатление.
Номер был безупречно чистым. Менеджер и персонал были очень любезны, и, казалось, для них не было ничего невозможного.
Мы ужинали там, и еда была восхитительной. На завтрак тоже был неплохой выбор.
У меня было очень приятное пребывание, и я обязательно остановлюсь там снова.

Недавно я останавливался в отеле Ashton Village Hotel и был в полном восторге. Номер был безупречно чистым, комфортным и превзошел все наши ожидания. Расположение идеальное, что сделало все простым и удобным на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был великолепный опыт от начала до конца, очень рекомендую!

Недавно мы останавливались в отеле Village Hotel Ashton во время свадебного торжества, и это был фантастический опыт от начала до конца.
Отель был современным, чистым и очень гостеприимным, создавая идеальную атмосферу для особого случая. Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда рад помочь — ничто не казалось слишком сложным.
Наш номер был просторным, комфортабельным и хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью, которая обеспечила отличный ночной сон после долгого дня торжеств. Все было безупречно чисто, и все удобства в отеле содержались в отличном состоянии.
Сама свадьба была прекрасно организована, с превосходным обслуживанием со стороны команды организаторов. Еда была вкусной, красиво оформленной и подавалась быстро, даже при большом количестве гостей. Персонал помог создать расслабленную и приятную атмосферу, благодаря которой весь день прошел гладко и был особенным.
Завтрак на следующее утро стал еще одним ярким моментом, предлагая большой выбор и отличное качество — именно то, что нужно после напряженного свадебного торжества.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы с удовольствием вернемся, будь то для другого мероприятия или для отдыха. Отель Village Hotel Ashton – отличное место для проведения свадеб и комфортное, приятное место для проживания. Настоятельно рекомендую.

Я приехала сюда уже во второй раз, чтобы провести ночь со старыми школьными друзьями, из Дартмута, Девоншир. Заселение прошло легко и быстро. Номера для людей с ограниченными возможностями просторные и светлые.
Еда в баре довольно хорошая, а по воскресеньям подают прекрасное жаркое. На второй день у нас возникла проблема с завтраком: сосиски были недожарены, однако в целом завтрак хороший, с большим выбором блюд. Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый, особенно.
Эми.
Джоан.
Деклан.
Карсон.
Кэти.

Похоже, мне не повезло во время моей командировки. В номере, где я остановился, были проблемы, и из-за окружающего шума было очень трудно спать. Вдобавок ко всему, в отеле демонтировали облицовку, и рабочие топали ногами, выполняя свою работу, когда я надеялся немного поспать подольше. Тренажерный зал очень современный, в баре отличная спортивная аппаратура, регистрация простая, но шум в номере стал для меня решающим фактором.

Наше пребывание в отеле Village Hotel было крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовало нашим ожиданиям.
Во-первых, не было горячей воды, что совершенно неприемлемо для любого отеля. Хуже того, на нашем этаже более двух часов агрессивный мужчина кричал и стучал в дверь. Охраны не было, и ситуация не была урегулирована должным образом, что заставило нас чувствовать себя в большой опасности.
Завтрак на следующее утро был хаотичным. Персонал был грубым и неприветливым, а еда была холодной и очень низкого качества. Это определенно не соответствовало тому, чего можно ожидать от уважаемой сети отелей.
Мы сообщили об этих проблемах руководству, но процесс рассмотрения жалоб был невероятно сложным. Мы неоднократно получали одни и те же стандартные ответы по электронной почте и никакой реальной помощи. Потребовались недели попыток связаться с нами, и в конце концов нам пришлось напрямую обратиться к генеральному директору, прежде чем мы получили какой-либо значимый ответ. Результат? Возврат 50 фунтов стерлингов — что мы считаем совершенно неадекватной и почти оскорбительной компенсацией, учитывая обстоятельства.
В целом, это был очень плохой опыт, и мы не рекомендуем останавливаться здесь.

В данный момент это строительная площадка, за которой строится отель. Персонал? Прекрасный, а место… Ах! Расположенный на Эштон Мосс, в 15-20 минутах ходьбы от Эштона, это удачно расположенный отель с отличным транспортным сообщением с ETIHAD и COOP Live. Номера. Я останавливался в номере 247 и не мог уснуть из-за постоянных стуков, ударов и других шумов от постояльцев. Отель ориентирован на молодую клиентуру, у них, к сожалению, разные взгляды на то, как следует себя вести в отеле.
Номера в целом чистые, однако, между полуночью и 01:30 на вторую ночь вентиляционное отверстие в моем номере начало скрипеть. Это было приятное разнообразие по сравнению с тем, как некоторые стучат изголовьем кровати о стену или хлопают дверью в 01:30, входя в свой номер — и имеют на это право.
При осмотре выяснилось, что вентиляционное отверстие давно не чистили, и скопившийся ворс/мусор, вероятно, привел к поломке мотора, издающего ужасный шум. Ночной персонал, очаровательная Клэр, отправила меня в более новый номер в 2 часа ночи, что было неплохо, несмотря на мяч для йоги и коврик, закрывавшие цепочку для закрывания шторы — полная глупость. Клэр сказала мне: «Сомневаюсь, что вы найдете недостатки в новых номерах».
Первое, что заставило меня воскликнуть «ах! » по поводу заявлений Клэр, — это то, как парень в соседнем номере справлял нужду, да благословят богини, стены такие тонкие. Было 3 часа ночи, и после этого я спал беспокойно, если вообще спал.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Village Ashton. При заселении из моего номера открывался вид на строительные работы, но после того, как я сообщил об этом на ресепшен, персонал быстро отреагировал и любезно предоставил мне номер категории «Клуб» в новой части отеля. Номер был современным, комфортабельным и гораздо тише, что существенно улучшило мое пребывание.
Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, профессиональны и искренне отзывчивы на протяжении всей недели. Обслуживание было неизменно хорошим, а расположение отеля очень удобное — рядом со всем необходимым.
В целом, я провел здесь замечательную неделю и с удовольствием вернусь сюда в будущем.

Постараюсь быть кратким. Забронировал двухместный номер категории «клуб». Мне дали более новые номера (как на фото), но первая проблема: телевизор не транслирует изображение на телефон из-за проблем с Wi-Fi. Это известная проблема в нескольких новых номерах, требующая перезагрузки со стороны службы технического обслуживания, но, как я выяснил поздно ночью, сотрудники службы не были доступны, чтобы её решить. Не очень удобно, если вы хотите просто заселиться и расслабиться за просмотром любимого сериала на Netflix и т. Д. Также невозможно подключиться к портам HDMI из-за того, что они расположены в корпусе телевизора. Вторая проблема, которую я обнаружил перед сном, заключалась в том, что внутренний замок не работал, поэтому я не мог закрыть номер. Не очень удобно для одиночного путешественника. Мне предложили переселить в неисправный номер, но я сказал, что лучше уеду и поспю в машине. Затем они нашли другой номер категории «клуб» в другом месте отеля.
Согласился на переселение, принял душ, лег в постель, и тут возникла ещё одна проблема: в новом номере не было двуспальной кровати. Там стояли две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Слишком поздно что-либо говорить, и я так устала, что плохо выспалась. По дороге в спортзал пошла на ресепшн, и мне сказали, что во всех старых клубных номерах такие кровати. Об этом не упоминалось и не рекламировалось. Мне предложили на выбор меньший стандартный номер, но из-за багажа он мне не подошел.

Мы забронировали номер на 3 ночи, но пробыли только 2. Мы были настолько разочарованы, что решили уехать и проехать 4, 5 часа до дома. После первой ночи нас переселили в другой номер после жалоб на вид из окна, неработающую кофемашину и телевизор. Всё здание выглядело как строительная площадка, и нас об этом ни разу не предупредили до отъезда. В Рождество нам не предложили завтрак в 9:45, сообщив, что он заканчивается в 9:30. Почему нам просто не предложили тосты из вежливости, я не понимаю. В качестве оправдания нам дали сложенный листок бумаги со списком часов работы (мы не стали его читать, так как не было времени). Нас также не предупредили о закрытии завтрака в это время, хотя нас направили в Макдоналдс, который тоже был закрыт. В Рождество мы не могли заказать еду в отеле, если не сделали предварительного заказа, и опять же, нас об этом никто не предупредил заранее. Дополнительные услуги, за которые мы заплатили (тренажерный зал и бассейн), закрылись в 12 часов, и нас об этом заранее не предупредили. На телевизоре были инструкции по потоковой передаче с телефонов, которые не подключались. После моей жалобы мне сообщили, что эта функция отключена на всех телевизорах, но нас об этом тоже не проинформировали. В итоге мы оказались в отеле в Рождество без каких-либо услуг, которые отель должен предоставлять. На телевизоре не было ничего, что мы могли бы посмотреть, и мы не могли осуществлять потоковую передачу.

Я останавливалась в этом отеле, но являюсь членом тренажерного зала уже несколько лет. В настоящее время в отеле ведутся строительные работы. С парковкой возникают проблемы, что я прекрасно понимаю. Строительные работы хорошо организованы и не нарушают целостность входных зон. Однако меня возмущает, что руководство не заботится о своих гостях и членах с ограниченными возможностями. Места для инвалидов постоянно занимают здоровые молодые люди, которые не хотят переходить дорогу, чтобы припарковаться. Они совершенно не уважают людей с ограниченными возможностями (это не новость), и теперь, похоже, эти места нужны и тем, кто курит и работает на автомобилях. Теперь для курильщиков есть два места. Может быть, это потому, что они не могут пройти дальше, чтобы покурить, но постоянно пользуются местами для инвалидов? Пора бы администрации поселка лучше относиться к членам и гостям с ограниченными возможностями и ввести надлежащие ограничения для тех, кто продолжает занимать места для инвалидов. Я знаю людей, которые приходят в тренажерный зал или отель и вынуждены возвращаться домой, потому что не могут припарковаться. Жизнь и так непроста с инвалидностью, но когда вы платите за членство в спортивном комплексе, вы ожидаете доступности.

Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и, судя по количеству подобных отзывов, я явно не одинок. В отзывах предыдущих гостей прослеживается очень очевидная закономерность, и это плохо характеризует отель Village Hotel Manchester.
Регистрация была просто смешной. Планшет самообслуживания не работал и предлагал обратиться за помощью, хотя на ресепшене никого не было. Мне пришлось постучать в дверь в подсобке, где сидели сотрудники и смеялись. В конце концов вышел сотрудник по имени Джон, который был груб и пренебрежителен, сказав мне «попробуйте сами» на планшете, хотя я уже так и сделал. Помощь показалась мне огромной помехой. Затем мне предоставили неверную информацию о времени работы ресторана.
По прибытии я четко сказал администратору, что не буду добавлять свою личную карту к счету. Сначала с этим поспорили, но в итоге согласились. Ни разу мне не сказали, что отказ от добавления карты будет означать отказ в использовании моего пособия на проживание, оплачиваемого работодателем. Если бы меня предупредили об этом при регистрации, я бы сразу же уехал и не потратил бы ни минуты в этом месте.
Первый номер, который мне дали, был ужасно грязным — повсюду пыль, грязные ковры, грязное постельное белье с волосами и грязная ванна. Совершенно неприемлемо. Мне пришлось пожаловаться, чтобы меня переселили, и, к моему удивлению, отремонтированный номер оказался чистым.

Останавливался здесь на прошлых выходных, был удивлен масштабом строительных работ, о которых меня не предупредили заранее, но это меня особо не беспокоило. Расположение хорошее, рядом трамвайная остановка. Немного удивило, что в баре и гриль-ресторане проходили рождественские вечеринки, и мне было трудно расслышать официантов из-за громкой музыки. Я бы хотел, чтобы они разделили гостей рождественской вечеринки и постояльцев отеля на отдельные зоны. Еда, на мой взгляд, была довольно посредственной и очень дорогой для своего качества, но должен сказать, что ваши официанты и персонал отеля были фантастическими, очень милыми, суперпрофессиональными и очень услужливыми, особенно команда, отвечающая за завтрак, помогла мне выбрать блюда для завтрака.

Приятный небольшой отель, дружелюбный персонал в баре и на стойке регистрации. Еда по меню довольно вкусная, и приличный выбор пива. Номера довольно хорошие. Отличный бассейн и довольно хороший тренажерный зал с оборудованием Technogym, который, впрочем, не помешал бы, пожалуй, ещё паре тренажёров и кондиционеру.