Отзыв об отеле Crowne Plaza London - Kingston by IHG 4*

T278vxkenm

6/10
EnglishРусский
Мы остановились всего на одну ночь перед посещением Хэмптон-Корта.
Впечатления от этого отеля неоднозначные.
Мы забронировали и оплатили номер с видом на реку. По прибытии нас встретил Дилип и отвёл нас в номер с видом на склад в соседней промышленной зоне. Когда я спросил его, что мы забронировали и за что заплатили, например, номер «Премиум с видом на реку», он сначала попросил меня ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО того, что я забронировал именно то, что заявлено, что я и сделал, указав в подтверждении бронирования. Затем он сказал нам, что у него нет свободных номеров? Однако, когда он понял, что мы не готовы остаться, он внезапно нашёл номера с видом на реку.
Дилип также сказал, что предоставит нам бесплатный завтрак. Но я и за это заплатил!
Сам номер.
Был довольно хорошим и чистым, кровать была очень удобной, в нем был хороший балкон с видом на реку Темзу и прилегающую пристань для яхт.
Душ был превосходным, с мощным тропическим душем, а также с ручным гибким душем, если он предпочтительнее. Душевой поддон был очень удобного размера.
ЕДИНСТВЕННЫМ недостатком был шкаф, он был очень крошечным, что навело меня на мысль, что это явно отель для краткосрочного пребывания, скажем, на 1, максимум на 2 ночи.
Ресторан.
Вот это оставляло желать лучшего. Он простой, мы сидели у окна, и подоконник, очевидно, давно не мыли.
Меню, хотя и по разумной цене, в лучшем случае простое.
Однако еда оказалась практически несъедобной.
У нас была гедза, которая, очевидно, была приготовлена в качестве закуски и была едва теплой, не говоря уже о том, что она плавала в соевом бульоне. Первоначальное время ожидания с момента принятия заказа составило добрых 45 минут. После плохой закуски моя еда была подана. Я ждал рис, но мне сказали, что это дополнительная плата, я все равно должен был Нравится нам кускус или нет!. Мы пошли за едой моей жены, и официантка сказала нам, что она забыла заказать его и не может сказать, сколько времени это займет.
Когда это появилось, это была подгоревшая курица и подгоревшие овощи, и, очевидно, мы немного посидели, так как они тоже были еле теплыми. Моя жена просто хотела десерт, просто чтобы что-то наполнить свой желудок, но так и не получили. Она снова сказала, что забыла, и кухня ТЕПЕРЬ ЗАКРЫТА.
Завтрак.
Это был завтрак «шведский стол» с довольно хорошим выбором, как континентальных, так и приготовленных блюд, но бекон был с полосками в американском стиле, никакого английского бекона.
Мы попросили жареные яйца, которые нужно приготовить, моя жена попросила ОДНО яйцо, но ей тут же сказали, что она ДОЛЖНА быть ДВА яйца, так как на тарелке два.! Я все еще пытаюсь это решить?
У меня сложилось впечатление, что некоторые сотрудники не прошли должного обучения и им было всё равно.
Справедливости ради, управляющий рестораном, наши жалобы были решены к нашему удовлетворению, жаль только, что впечатление было испорчено по прибытии.
Парковка.
Если вы любите водить машину, на территории отеля есть парковка, но она находится в добрых 200 ярдах от входа в отель, расположенного позади прилегающей промышленной зоны. Однако есть парковка для инвалидов перед стойкой регистрации. НО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, соблюдайте правила парковки, так как она находится на чужой территории и контролируется частной компанией, с угрозой штрафа в размере 100 фунтов стерлингов за нарушение правил.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.