Richmond Hill Hotel

Мы останавливались на 2 ночи в связи со свадьбой, которая проходила в отеле. Была парковка (что для нас было крайне важно) ; на ресепшене оперативно отреагировали на мою просьбу предоставить номер на первом этаже; в баре был хороший коктейль, а после комфортного вечера – превосходный выбор блюд на завтрак. Даже ужин после свадьбы был очень хорошим, что непросто сделать для ~100 гостей.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля.
В ночь заселения проходило шумное корпоративное мероприятие с караоке.
Гостей не предупредили заранее о шуме и о том, как долго он продлится, из-за чего мне пришлось поздно ночью обратиться на ресепшн и сменить номер.
Ночной дежурный менеджер вел себя крайне непрофессионально и, похоже, плохо разбирался в типах номеров отеля.
Несмотря на явные различия в качестве и удобствах номеров, он отказался признать, что смена номера была ухудшением.
Ситуация была урегулирована только на следующий день дневным менеджером, который признал проблему и лично пообещал компенсацию.
Однако впоследствии эти обещания не были полностью выполнены, что очень разочаровало.
Этот опыт отражает плохую коммуникацию, отсутствие внутренней согласованности и ненадежное руководство.
Я ожидал гораздо большего профессионализма и выполнения обязательств.
Очень шумно. Мероприятия в бальном зале. Очень шумно до 2 часов ночи. Невозможно заснуть. Я заплатил больше денег и ожидал лучшего обслуживания. И оказалось, что караоке было настолько громким, что пол вибрировал вместе с бальным залом.
Поскольку это была частная аренда, нам пришлось отдать и наш столик у бара.
Просто закрывайте бронирование, когда есть частная аренда.

Я не могу не порекомендовать этот отель, начиная с персонала и заканчивая завтраком — всё было идеально. Нам посчастливилось получить бесплатное повышение категории номера во время празднования годовщины, и это сделало выходные ещё более прекрасными, чем мы могли себе представить! Полулюкс был безупречно чистым, красивым, а кровати — лучшим сном за последние годы. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, а расположение просто невероятное. В нескольких минутах от Ричмонд-Хилла и Ричмонд-парка, это ИДЕАЛЬНЫЙ отель для проживания во время поездки в Ричмонд на выходные :) Спасибо ещё раз!

Прекрасный отель, идеально расположенный относительно центра города. Мы останавливались здесь во время посещения рождественской иллюминации в Кью, так как до него можно быстро добраться на автобусе. В отеле прекрасные номера и удобства. На завтрак предлагается большой выбор блюд, а в баре подают хорошие напитки. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый, искренне хочет помочь вам. Если вы постоянный гость, как мы, то парковка включена в стоимость, что очень удобно в этом месте.

Плюсы.
— Дружелюбный и гостеприимный персонал на стойке регистрации.
— Отличное расположение.
— Завтрак "шведский стол" отличный (если только вы не любите настоящий кофе из эспрессо-машины, потому что кофе в отеле невкусный).
— Нам дали отличную цену за номер заранее, но я был бы совершенно разочарован, если бы мы заплатили полную заявленную цену за уровень качества номера.
Минусы.
— Декор в номерах немного утомительный, а постельное белье местами изношенное.
— Уборка не производится. Раковина медленно текла, свет над зеркалом был резким из-за отсутствия абажура, а телевизор не работал.
— В отеле проходило какое-то мероприятие, из-за чего музыка играла очень громко до полуночи, и спать было совершенно невозможно.

Потрясающий отель, расположенный недалеко от Ричмонд-парка, идеально подошёл для нашей свадьбы, которая проходила в парке. Мы провели две ночи в люксе, и я не могу сказать, что это прекрасный номер. Ниши на стойке регистрации – замечательный сотрудник, который заботился о нас все выходные и любезно оставил нам рукописную открытку с поздравлениями со свадьбой.
Мы также арендовали один из их конференц-залов, чтобы встретиться с нашей свадебной компанией, которая не проживала в отеле, утром в день свадьбы. Персонал отеля любезно предоставил нам лучший номер и всё необходимое, например, зеркала.

Прекрасный отель в прекрасном месте, но это сообщение — благодарность GIRISH за то, что он превзошёл все мои ожидания и выполнил мою особую просьбу развести камин внизу. Хотя 8 октября было немного рановато для этого, он всё же оказал нам помощь и организовал всё! Две техасские дамы были очень благодарны ему за его доброту в самом начале нашего трёхнедельного путешествия по Ирландии. Мы уже дома и продолжаем петь дифирамбы персоналу этого отеля! Молодец!

В этом месяце мы вернулись в отель Richmond Hill после чудесного отдыха в начале года. Мы снова провели чудесный отпуск! Персонал всегда очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый, что действительно делает этот отель таким особенным! Прекрасный менеджер, который радушно встретил нас и сделал так, чтобы мы почувствовали себя особенными в честь нашей годовщины! Прекрасный ресторан для ужина и завтрака! И, как всегда, завтрак был просто божественным! Это всегда лучший завтрак в отеле! Мы обязательно вернёмся!

Посетив пресс-презентацию «невероятного послеобеденного чая», я был поражен первоклассным обслуживанием.
Начиная с тёплого приёма хозяина Джеймса по прибытии,
Затем нас встретил замечательный нигерийский официант Томми, который не только всегда был уверен в себе, но и обладал прекрасным чувством юмора.
Менеджер Марио пришёл уточнить диетические требования и поделился ценной информацией о сотрудничестве и его составляющих.
Знание истории, лежащей в основе этики отеля и дизайна интерьера, было очень познавательным.
Послеобеденный чай стал приятным результатом. Разнообразие, мастерство и точность были очевидны.
Шеф-повар и команда зарекомендовали себя на высоком уровне.
Шеф-повар Лукаш вышел не только поприветствовать нас, но и поделиться личными советами.
Для меня было честью встретиться с ним как с послом кулинарии отеля.
Атмосфера была спокойной и уютной.
В альтернативном меню было представлено множество вариантов, включая чай из Руанды и гималайский чай.
Это демонстрирует инклюзивность, разнообразие и культуру.
Определенно порекомендую друзьям и семье.
С наилучшими пожеланиями, Россана Сильва.
Журнал Richmond and Barnes.

Мы с женой остановились на ночь в отеле Richmond Hill, так как приехали на свадьбу родственников, которая проходила неподалёку.
Расположение просто фантастическое, а сам отель – просто великолепен. Меня также очень впечатлил завтрак «шведский стол».
Весь персонал был внимательным и невероятно вежливым. Особая благодарность нашему официанту, Кёртису, – очаровательному молодому человеку!
Обязательно вернёмся!

Это был наш десятый визит в этот замечательный отель. Прекрасное расположение по отношению к парку и Ричмонду, ухоженный и очень чистый. Очень дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный персонал. Кровать была, безусловно, самой удобной из всех, на которых мы когда-либо спали. Выбор блюд на завтрак просто фантастический: огромный выбор выпечки, фруктов, мясного ассорти и горячих блюд. Мы с женой останавливаемся в отелях по всей Великобритании, и этот, безусловно, лучший из тех, что мы посетили.

Совершенно претенциозный отель. Маленькие номера с нелепым расположением ванной комнаты. Две стеклянные перегородки для душа и туалета и раздвижная дверь шкафа, которая образовывала комнату с открытой дверью в ванную! Совершенно нелепое решение, явно придуманное мужчиной! Двери душа и туалета не закрывались плотно. Совсем не уютно, потому что нет никакой звукоизоляции, которую обеспечивала бы деревянная дверь! Полотенца тоже были среднего размера. Единственное, что смягчало – удобная кровать. Однозначно не остановлюсь там снова.

Во-первых, должен сказать, что персонал в этом отеле просто потрясающий. Я не встретил ни одного человека, который бы не смог помочь. Тем не менее, если вы ищете тихое место, НЕ ИДИТЕ СЮДА. Две ночи оглушительной музыки до полуночи. Можно сказать, что это не поздно, но если вы рано встаёте и весь день в движении, это уже очень поздно.
Если бы меня предупредили об этом до приезда, я бы выбрал другой отель.
Нам сообщили о первой ночи, поэтому я был готов, но две ночи подряд не спать до полуночи – это изматывает.
Обновление: администрация отеля очень извинялась за шум во вторую ночь. Мы объяснили, что наш номер расположен только в этом районе.

Отель Richmond Hill идеально расположен в зеленом районе в верхней части города, откуда можно легко добраться до Ричмонд-парка или центра города. Отель соответствует высочайшим стандартам во всех отношениях, включая чистоту, и его неизменно высокий уровень качества окутывает вас. Наш номер был великолепно оборудован, тихий и хорошо оформлен. Нам особенно понравился подогреваемый пол в ванной комнате – очень приятный штрих роскоши. В ресторане подавали превосходную качественную и вкусную еду, и я настоятельно рекомендую завтрак. Оставьте себе время, чтобы насладиться им.
В целом, очень приятно найти такой качественный отель, который так много всего делает для удовольствия своих гостей. Отличный плюс, плюс!

Останавливался здесь в прошлом году на свой день рождения, но так и не оставил отзыв.
В этот раз, для разнообразия, остановившись в гавани, я понял, как сильно мне понравился этот отель. Парковка была включена (нам пришлось заплатить больше 50 фунтов стерлингов в гавани), много мест. В гавани также проходила свадьба, и ресторан с баром были закрыты, так что мы, по сути, платили за номер. В прошлом году в отеле на холме ничего подобного не было, несмотря на свадьбу, так как я видел невесту. Ко всем гостям относятся одинаково.
Весь отель очень красиво оформлен. Наш номер с ванной на ножках был самым приятным номером, в котором я когда-либо останавливался.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. В следующий раз определенно выберу этот отель, а не гавань, поскольку останавливался в обоих.

Отель Richmond Hill — мой второй дом. Я останавливался здесь много раз, и команда неизменно делает каждое посещение особенным: мы встречаем вас как старого друга, но при этом сохраняем ричмондскую заботу. Регистрация прошла гладко, коктейли ручной работы в баре пришлись по вкусу, а завтрак — настоящее пиршество. Мой совет: бронируйте напрямую — с Ивонн Чарльз очень приятно общаться. Недавно я останавливался у трёх друзей из США, опытных путешественников, и они безмерно рекомендовали этот отель. Надежный фаворит, который никогда не разочаровывает.

Мы с женой остановились в отеле Richmond Hill Hotel, где, в зале Queens Room, мы провели свадебный прием. Благодаря планированию, координации и проведению мероприятия, наша команда действительно воплотила наши идеи в жизнь. На этапе планирования мы работали с несколькими свадебными координаторами, и все они отлично справились со своей работой. Элла была замечательной и эффективной, воплощая наши идеи в жизнь.
Обслуживание на протяжении всего свадебного приема было эффективным, внимательным, и о каждом была очень хорошо заботливая команда. Филипе был особенно замечательным, он хорошо общался с нами на протяжении всего вечера, что помогло всему пройти гладко. Еда тоже была восхитительной, и все очень хвалили ее вкус!
Команда администраторов также очень активно помогала нам сделать наше пребывание максимально запоминающимся. Несс с ресепшена была очень любезна и отзывчива.
В целом, я очень рекомендую отель Richmond Hill Hotel! Все сделали все возможное, чтобы наше пребывание и наша свадьба были максимально запоминающимися.