ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф Постельное бельё shower Душ






















➜
Холодно, грязно и персонал был недружелюбен. Мы останавливались на 3 ночи во время отпуска в Лондоне. По прибытии мы сообщили персоналу, что в номере вообще нет отопления. Дежурный менеджер пришел в номер, чтобы осмотреть его. Они не предложили никаких объяснений или решений проблемы до второй ночи. После заселения в номер мы обнаружили его ужасное состояние. Кровать и ковры сильно испачканы. Дверь в ванную комнату была повреждена водой, а сама ванная комната была сильно изношена, хромированные детали отслаивались. При выезде мы сообщили персоналу, что хотим подать жалобу, и нам посоветовали отправить ее по электронной почте. Мы отправили 3 электронных письма, но ответа не получили, и звонили в отель, но от руководства тоже не было ответа. Проживание было недешевым и сделало наш отдых некомфортным. Я бы не приехал в Лондон, если бы останавливался здесь.