The Peninsula London

Наше пребывание полностью оправдало наши ожидания. Единственной загвоздкой было то, что нам не предоставили гарантированный номер с двумя односпальными кроватями, но администрация отреагировала на это превосходно.
Поскольку мы много путешествуем, и я создаю Peek Travels, ориентируясь на Лондон, мы изучаем все настоящие пятизвездочные отели, чтобы наладить возможное сотрудничество и определить, какие из них войдут в наш список лучших отелей класса люкс.
Мы стараемся давать честные и точные отзывы, не проявляя излишнего энтузиазма и критически оценивая ситуацию.
Этот отель обязательно войдет в наш список. Очень хорошая планировка номеров, обслуживание во всех отделах на высочайшем уровне. Обслуживание номеров также превосходное, и в связи с этим мы должны упомянуть прекрасную Анну из Греции. Такие люди дарят улыбки всем вокруг!
Мы ужинали в ресторане Brooklands, где расстановка мебели была просто великолепной, но еда нас разочаровала.

Мы остановились в полулюксе, который оказался очень просторным, с огромной кроватью размера «супер-кинг» и гардеробной. В номере было множество непонятных гаджетов и экранов, а изюминкой стал большой экран, управляющий биде, — не все из которых показались мне очень полезными. В целом, очень приятное пребывание, и оно стоит своих денег, если для вас важно центральное расположение. Парковка — 65 фунтов стерлингов за ночь.

Наше пребывание в отеле The Peninsula London в прошлые выходные еще раз подтвердило, почему бренд Peninsula остается одним из наших первых выборов в мире — и почему мы уже планируем вернуться.
С момента нашего прибытия мы ощутили продуманность, высокий уровень и глубокую индивидуальность. Особая благодарность Дэвиду Серезо, директору по номерам, который был исключителен на протяжении всего нашего пребывания. Его внимание, искренняя забота и инициативный подход задали тон тому, каким должно быть настоящее роскошное гостеприимство — продуманное, но не навязчивое, и всегда на шаг впереди.
Технологии в номере интегрированы безупречно: освещение, климат, шторы и обслуживание — все управляется интуитивно, без каких-либо сложностей. Это один из редких примеров, когда инновации действительно повышают комфорт, а не отвлекают от него.
Одним из самых запоминающихся моментов нашего визита стала экскурсия за кулисы дизайна ресторана и бара Canton Blue на верхнем этаже, а также сигарного салона. Знакомство с источниками вдохновения для дизайна, культурными мотивами и мастерством исполнения каждого помещения добавило совершенно новый уровень впечатлений — вдумчивый, художественный и глубоко укорененный в повествовании. В самом ресторане Canton Blue нас ждал фантастический ужин, и он выделяется как один из самых привлекательных ресторанов Лондона на данный момент. Вся семья была в восторге от нашего ужина с уткой по-пекински и другими блюдами в Canton Blue.

Послеобеденный чай в отеле The Peninsula London – идеальный подарок на день рождения.
Недавно я наслаждалась послеобеденным чаем в отеле The Peninsula London в качестве подарка на день рождения, и это было абсолютно восхитительно от начала до конца.
Обслуживание было безупречным, и я хотела бы особо отметить Амбре и Талху, которые так прекрасно о нас заботились. Они были внимательными, приветливыми и непринужденно профессиональными, обеспечивая идеальное качество обслуживания, не будучи при этом навязчивыми. Их забота и внимание действительно подняли впечатления на новый уровень и сделали этот праздник особенно запоминающимся.
Еда была просто восхитительной. Сэндвичи были невероятно свежими и идеально сбалансированными, булочки сконы легкими и вкусными с отличными дополнениями, а выпечка была изысканной — и визуально потрясающей, и доставляющей удовольствие. Каждый элемент казался продуманным и изысканным, но не чрезмерным.
Элегантная, спокойная обстановка сделала это место идеальным для отдыха и наслаждения процессом. Это был замечательный способ отпраздновать мой день рождения, и это ощущалось как настоящая роскошь во всех смыслах.
Исключительное послеобеденное чаепитие и превосходное обслуживание — я с удовольствием вернусь сюда и настоятельно рекомендую это место для особого случая.

Хочу сразу уточнить: этот отзыв касается персонала отеля Peninsula — людей, которые там работают. Владельцы отеля Peninsula London, если вы читаете этот отзыв: я настоятельно рекомендую обучить ваш персонал элементарным манерам, гостиничному этикету, профессионализму и дружелюбию. Мы с мужем останавливались в вашем отеле — больше никогда. Администратор на ресепшене: пассивно-агрессивное поведение, отвратительное отношение. Ресторан в лобби: грубое и пассивно-агрессивное поведение. Вся атмосфера в этом отеле просто ужасна — особенно из-за ужасного персонала с плохим отношением к гостям. Это не было личным, они относились к каждому гостю по-разному, и, судя по другим отзывам с низкими оценками, так было с момента открытия. Это очень плохо для бизнеса, вы теряете деньги. Отель пустует в высокий сезон, и на это есть ПРИЧИНА, о которой теперь знает и наша важная семья.

Поистине разочаровывающий и неудовлетворительный опыт. Три ночи, и каждый день меняло всё. Персонал, конечно, замечательный, но предоставленные условия делают пребывание невыносимым.
Есть несколько причин, почему это пребывание было разочаровывающим. Я каждую неделю останавливаюсь в подобных отелях по всему миру, и этот был, пожалуй, худшим. Я снял видео о своём опыте и подумываю выложить его в интернет, потому что люблю наслаждаться моментом, а не жаловаться. Но это заставило меня оставить отзыв, и мне бы очень не хотелось, чтобы другие потратили более 2000 фунтов стерлингов за ночь и не получили бы от этого удовольствия.
Я рекомендую остановиться в отеле Rosewood, если вам нужен гораздо лучший опыт.

Из-за некоторых изменений в планах в последнюю минуту мы с женой остановились в отеле The Peninsula на Рождество.
Мы забронировали номер с террасой (что было немного бессмысленно в Англии в декабре) … и нам любезно предоставили люкс с террасой на 7-м этаже, что было просто фантастически. Я никогда раньше не видел «двери с услугами парковщика» в отеле, и должен сказать, это отличная идея.
Китайский ресторан Canton Blue просто великолепен. Особенно утка по-пекински.
Весь персонал был замечательным. В целом, это очень хорошо отлаженный механизм.
Моя единственная претензия заключалась в том, что им следовало запереть вращающиеся двери в ресторане в лобби, где мы обедали в Рождество. Двери просто постоянно пропускали в ресторан ледяной холодный воздух, убивая тем самым любую уютную праздничную атмосферу.
Прилагается фотография панели управления самого футуристического туалета, которым мне когда-либо доводилось пользоваться.

Мы только что выпили горячий шоколад в Pansula, и он был просто восхитительным — насыщенным и согревающим. В этом месте прекрасная атмосфера, а Марина была невероятно добра и внимательна. Она действительно сделала наше пребывание еще приятнее. Обязательно вернемся.

Я выпила английский завтрак с чаем в кофейне Peninsula по соседству, и это было восхитительно. Затем я осмотрела мужской туалет — впечатления были настолько приятными, что я просто обязана была написать свой первый в жизни отзыв о ванной комнате в отеле. Она невероятно чистая, в безупречном состоянии, с прекрасным декором, сиденьями для унитазов с подогревом и биде. В целом, создается ощущение очень высокого класса.

Мое пребывание в отеле The Peninsula London в целом было превосходным с точки зрения обслуживания и организации, особенно учитывая, что это был рождественский период, один из самых загруженных периодов в Лондоне. Уровень обслуживания оставался неизменно профессиональным от прибытия до отъезда.
Процесс регистрации прошел гладко и радушно. Команда консьержей была явной сильной стороной отеля. Профессиональные, эффективные и очень хорошо знающие Лондон сотрудники безупречно предоставляли рекомендации, организовывали поездки и транспорт. Такой уровень консьерж-сервиса действительно поднимает уровень обслуживания гостей на новый уровень.
Услуги по аренде автомобилей представительского класса были превосходными. Поездки на автомобилях Rolls Royce, Mercedes и BMW в такие места, как Harrods, Selfridges, Mayfair и Park Lane, добавили отелю реальной ценности и удобства.
Номер был практичным и полностью оборудованным. В нем были принтер, кофемашина, полноценная система отопления и очень хорошо спроектированная ванная комната с биде и комфортным отоплением. Все необходимое было предоставлено без необходимости запрашивать что-либо дополнительное.
Сервис Flip Box оказался чрезвычайно удобным для стирки, глажки и доставки, обеспечивая полную конфиденциальность и комфорт без помех.
Качество еды и кофе было превосходным, включая прекрасно приготовленные блюда восточной кухни. Лобби было элегантным, а чистота и порядок во всем отеле поддерживались на очень высоком уровне.

Я невероятно провела время в этом прекрасном отеле, отмечая свой 70-й день рождения 6 декабря. Мы заселились в 9:30 утра, и после бокала шампанского, предоставленного нам бесплатно, мы выпили кофе в уютном кафе отеля, ожидая, пока будет готов номер для гостей. Мы были благодарны за предоставленный номер, который мы получили примерно к 10:30, и отдыхали до полудня, когда пообедали в ресторане Canton Blue. Утка по-пекински была превосходной, как и обслуживание. Наш любезный официант провел для нас подробную экскурсию по ресторану, объяснив все архитектурные особенности и их значение. Мне подарили милый праздничный десерт к кофе. Наш номер вскоре был готов, и нас вместе со всем багажом разместили в нашем прекрасном номере на следующие 4 дня. Хотя у нас был номер начального уровня, он был прекрасен и очень хорошо оборудован. Большая удобная кровать, потрясающая гардеробная с туалетным столиком и феном Dyson. Ванная комната была невероятной: огромный телевизор у изголовья ванны, душевая кабина, две раковины и японский туалет, что было забавно и очень впечатляюще. Отель подарил мне бутылку английского игристого вина, шоколадный торт и воздушные шарики. Первое впечатление было потрясающим. Нам посчастливилось несколько раз прокатиться на великолепных автомобилях отеля. Отдельное спасибо персоналу, управляющему автомобилями, а также прекрасным водителям. Они действительно заботились о нас и заставляли чувствовать себя особенными.

Отель расположен прямо у большой кольцевой развязки, и вход пешком не очень удобен. Мой номер был забронирован через Amex, и он был готов раньше, что было приятно, но они неправильно указали все преимущества и попросили меня прислать им копию электронного письма, что было странно и необычно для такого уровня роскоши. Номер был замечательный. Очень хорошо обустроен: гардеробная, ванная комната и коридор — как три мини-пространства, ну, четыре, если считать коридор. Что касается номера, это одна из лучших работ, которые я видела в этом году. Была бутылка игристого вина, но в маленьком ящике не было штопора. Так что открыть ее без звонка было невозможно, а это совсем не то, что нужно. Именно такие мелкие детали и были проблемой. Завтрак был отличным, но персонала постоянно не хватало. Кокосовый йогурт был лучшим, что я когда-либо пробовала! Приятный сюрприз в одном из комплексных меню. Официантка в прекрасных платьях, все дизайнерские, из Великобритании. Китайский обед в ресторане был средним и очень жирным. Уборка номеров была отличной, но персонал приходил очень медленно, если просто нажать кнопку вызова горничной, опять же, казалось, что персонала не хватает. Самым большим чудом за все время пребывания стала услуга «шкаф для грязного белья», куда вы кладете грязную одежду, и она появляется обратно, висящая на вешалке или в кожаной корзине, без необходимости звонить! Так что в целом есть как плюсы, так и минусы.

Отель The Peninsula в Лондоне, несомненно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались в мире. Обслуживание безупречное, а номера роскошные и современные. Нам посчастливилось побывать на их ежегодной вечеринке по зажиганию рождественской елки, что стало настоящим удовольствием. Нас пригласили на церемонию зажжения елки, где мы наслаждались бесплатными напитками, едой и живыми выступлениями в течение 2 часов. В отеле есть роскошные автомобили (Rolls-Royce Phantom, Bentley Bentayga, BMW i7), которые часто доступны для поездок по окрестностям. Дворик, где нас забирали и высаживали, очень удобен для приезда и отъезда, так как там царит уединенная атмосфера, и нет толп, которые часто бывают у входов в другие подобные отели. Персонал первоклассный, всегда встречал нас с улыбкой и готовностью помочь. Мы хотели попробовать разные отели во время нашего пребывания, поэтому сразу после The Peninsula отправились в The Dorchester и были очень разочарованы своим решением покинуть The Peninsula. Мы обязательно будем стремиться вернуться в The Peninsula в Лондоне в будущем!

Мы с мужем много путешествуем по миру по работе и останавливаемся во многих отелях, но London Peninsula — наш любимый. Персонал, обслуживание и качество — безупречны. Номера, гардеробы и ванные комнаты просторные и прекрасно оформлены, и в них есть всё необходимое. Еда отличная, фитнес-центр и спа-салон замечательные. Здесь есть всё, что может понадобиться, — всего предостаточно. Расположение превосходное. Не могу не порекомендовать этот отель.

Peninsula London — это просто новый уровень. Сам отель великолепен и невероятно комфортабелен, с первоклассными удобствами, которые делают пребывание здесь беззаботным: рестораны, спа, обслуживание в аэропорту — всё работает идеально.
Но что действительно выделяет его, так это команда. Начиная с руководства, все искренне заботятся о том, чтобы ваше пребывание было незабываемым, и это заметно. Они профессиональны, гостеприимны и делают всё, чтобы ваше пребывание было безупречным.
Если вы ищете отель, который не просто роскошный, но и заботится о вас должным образом, то это он. Не могу не рекомендовать его.

Я давно собирался что-то порекомендовать. Мы ходили в Peninsula три-четыре раза на послеобеденный чай и в часы пик, и в более спокойные дни.
Это, пожалуй, одно из лучших мест для послеобеденного чая в центре Лондона, где не нужно торопиться. Мы провели там почти пять часов! Еда была восхитительной, персонал дружелюбный и клиентоориентированный, а атмосфера — очень уютной и космополитичной, особенно для детей. Очень рекомендую их послеобеденный чай — большой выбор блюд, рассчитанных на самую разную аудиторию.

В этом году я решила отпраздновать свой день рождения в Лондоне, и проживание в отеле The Peninsula стало лучшим решением, которое я могла принять. С самого момента прибытия впечатления были исключительными. Ирем тепло встретила меня и лично проводила в мой потрясающий номер. Её доброта действительно задала тон всему моему отдыху. Я была искренне тронута продуманным праздничным обслуживанием. На протяжении всего моего пребывания Клаудия и Марго были невероятно любезны и помогали мне советами по выбору консьержа, делая всё максимально приятным. Мне также посчастливилось познакомиться с Айзеком, директором службы приема и размещения, настоящей суперзвездой! С ним было очень приятно общаться, и он превзошёл все ожидания, когда я упомянула, что забыла плавки. Айзек лично проводил меня в спа-центр, чтобы помочь мне найти пару, чтобы я могла насладиться бассейном. Такой уровень заботы и внимания к деталям был просто поразительным.