Oban Victoria Hotel

Итак…
Это было быстрое бронирование после внезапной рабочей поездки, когда мне нужно было переночевать. Я останавливалась во многих бюджетных отелях в этом районе и никогда не сталкивалась с серьезными проблемами, поэтому признаюсь, что не проверяла отзывы. Честно говоря, я знала, что это отель сети OYO, и думала, что крупный бренд подойдет.
Я приехала в отель, и, как уже писали другие, он оказался ужасным. Его явно не пылесосили – на полу валялось всё подряд, включая ноготь на ноге у изголовья кровати 😭. В номере стоял отвратительный запах, хотя на полу возле кровати лежал освежитель воздуха (видимо, чтобы замаскировать запах).
Я решила уйти, но перед этим зашла в общую ванную комнату. Она была доверху заполнена экскрементами. Это было отвратительно.
Подвальное помещение снаружи было завалено мусором – оно даже примыкает к одному из окон номера. Не удивлюсь, если там кишат крысы.
Чтобы было понятно, меня вполне устраивает бюджет, если в номере чисто. Я никогда раньше не уходила из отеля.
Я неоднократно пыталась дозвониться по номеру экстренной помощи, но ответа не получила до следующего дня. Тогда мне сказали: «Если вы хотите вернуть деньги, пожалуйста, свяжитесь с Booking. Com. Это не в моей компетенции». Никаких извинений. И я даже не бронировала через Booking. Com…
Не бронируйте этот отель — в этом районе есть множество других более-менее приличных вариантов.

УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!
Я не понимаю, как кто-то мог убрать этот номер в отеле. Когда я вошла, я заметила, что к мусорному ведру прилипли какие-то обрывки, и оно было полно грязи и пыли. Увидев это, я осмотрелась, и, отодвинув прикроватную тумбочку, увидела там кучу мусора: старые обертки от конфет, обрывки фольги и старый ключ от номера. Когда я вытащила черную подставку для чайника, я была в полном отвращении от грязи под ней – это было просто отвратительно!
Затем я решила высушить свою кофту на батарее, и когда я ее сняла, она была покрыта толстым слоем пыли 🤮. На моих пальцах осталась толстая пыль после того, как я провела ими по окну. Список можно продолжать бесконечно.
Что еще хуже, ресепшена вообще нет, и по указанному номеру никто не звонит. Я даже связалась с Booking. Com, и они подтвердили, что это отвратительно. Они также не смогли связаться с отелем по указанному номеру. Я ни с кем не разговаривала, пока этот мужчина не пришел утром в день нашего отъезда, и ему было совершенно все равно.
Даже если вы в отчаянии, я все равно не рекомендую этот отель. Я останавливалась во многих отелях, и этот, безусловно, худший и, вероятно, останется худшим. Абсолютная грязь! не тратьте свои деньги!

Прочитав отзывы, мы чуть было не отказались от проживания в этом отеле. Мы также связались с отелем до нашего приезда по поводу этих отзывов, но ответа не получили. Поэтому я хочу сказать: пожалуйста, знайте, что отзывы абсолютно верны.
Это был самый отвратительный номер в отеле, который мы когда-либо видели. Например, простыни были в пятнах от волос и плесени, ковер был ужасно грязный, чайник был покрыт плесенью, туалетная бумага в ванной тоже была в плесени, слив и труба в душевой были настолько забиты, что при включении душа вода заливала раковину и застаивалась там (и не сливалась), делая ее непригодной для использования, и даже замок на нашей двери не работал.
Я искренне надеюсь, что кто-то, кто это читает, отменит свое бронирование или вообще не будет бронировать в этом отеле, потому что, поверьте, это будет ошибкой. Мы уехали из этого отеля через 2 часа после прибытия и потратили больше денег, чтобы остановиться где-нибудь еще (где угодно). Мы также обратились в этот отель с просьбой о возврате денег (по крайней мере, за те 2 ночи, когда мы там фактически не были), но до сих пор не получили ответа. Это на 100% мошенничество (поскольку они видят отзывы, работают как обычно и продолжают не убирать номера и не компенсировать гостям неудобства).
Я гарантирую, что отель ответит на этот отзыв, как и на другие, но учтите, что он сгенерирован искусственным интеллектом 😂. В любом случае, если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.

Вот что нас встретило:
1. Грязный пол/ковёр.
2. Грязные стены/дверь, большие пятна на шторах.
3. Грязное/в пятнах изголовье кровати.
4. Грязные полотенца.
5. Очень плохая кровать, если её можно назвать кроватью. Ощущение, будто спишь прямо на пружинах.
6. Дверь, даже не настоящая, а зияющая.
7. Ощущение, будто находишься в старом чулане или офисе.
8. Отсутствие света у кровати, только офисная лампа на потолке.
Этот номер совершенно не соответствовал трём звёздам. Я бы сказал, одной звезде.
Мне пришлось забронировать номер в другом отеле на следующие 3 ночи.

Ужасно! Грязный, крошечный номер. Обслуживание практически никакое, на сообщения не реагировали. Нас было двое, и у нас был только один комплект полотенец. Мы запросили дополнительный комплект, но нам даже не ответили. На стенах были какие-то непонятные пятна, туалетная бумага уже использована, ванная комната (чуть меньше двух квадратных метров) – жуткая.
Про ковёр лучше не говорить.
Мы съехали после первой ночи нашего трёхдневного пребывания.

К сожалению, единственное, что я могу сказать хорошего о проживании, это то, что кровати (хотя и с некоторыми подозрительными пятнами) были удобными, а расположение — отличным. Однако ванная комната была совершенно крошечной, там ничего нельзя было делать! Плинтусы были покрыты толстым слоем пыли, а ковёр был просто грязным (хорошо, что ни у кого из нас не было аллергии). По всем стенам был разлит сок или какая-то другая жидкость, которую, похоже, не мыли добрых несколько недель. Дверь в ванную не соответствовала размеру ванной комнаты, что можно понять по прорези в двери. Душевая кабина не спускалась полностью, поэтому нам пришлось спешить, чтобы принять душ, иначе вся ванная комната (и комната) была бы затоплена! Раковина протекала, так что мы не могли ей воспользоваться, а дверца душа не закрывалась до конца! Единственный работающий радиатор, который у нас был, был подключаемый к розетке переносной.

Совершенно ужасный опыт – избегайте любой ценой.
Я останавливался в этом отеле в Лондоне, и это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. За всё время моего пребывания никто не пришёл убрать номер. Полотенца ни разу не меняли, мусорные баки были переполнены, и всё вокруг быстро стало негигиеничным и неуютным.
Что ещё хуже, единственным способом связаться с кем-то за помощью было позвонить по «экстренному номеру» – что само по себе уже тревожный сигнал. Но даже этот номер почти никогда не был доступен. Я звонил несколько раз, но либо не получал ответа, либо меня сразу перенаправляли на голосовую почту.
Не понимаю, как они вообще ведут такой бизнес. Абсолютно непрофессионально, неотзывчиво и совершенно неприемлемо за такую цену.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.

Хорошее расположение в Вестминстере, однако мы с двумя другими гостями забронировали трёхкомнатный номер, который был настолько мал, что кровати почти соприкасались (все в одной комнате). Ванная комната чистая, но размером со шкаф, и во время принятия душа вода протекает под дверь, поэтому приходится постоянно подкладывать под неё полотенце, подушку или что-то ещё. С хозяевами мы не общались. Никто нас не встречал и не советовал, всё заселялось самостоятельно, и даже когда мы с ними связывались, никто не отвечал. Похоже, им всё равно, они просто копируют одни и те же ответы. Я бы лучше немного доплатил за что-нибудь получше. Крайне не рекомендую.

Номер небольшой, как и ожидалось. Кровать и ванная были чистыми, но всё остальное было грязным. Замок на двери ванной сломан. Телевизор не включали, так как мы редко бывали в номере (к счастью).
Не смогли найти, как открыть окно, поэтому всё время было жарко и влажно. Уличный шум, как и ожидалось, не доставлял проблем. Однако… В последнее утро, начиная с 5:30 утра, постоянно раздавались громкие случайные сигналы… К счастью, их не было всё время, пока мы были здесь, но в день моего возвращения они были не очень.
В целом, довольно плохо.

Ванная комната чистая, но ужасно маленькая, стены тонкие, как бумага. Я попросил убрать номер или просто заменить полотенца. Ответ пришел через день (хотя я отправил им несколько сообщений). Плата только за расположение. Номер подходит максимум на 3 дня, если хотите остаться дольше, не приезжайте. Если хотя бы получу новые полотенца, изменю оценку.
Обновление: Всё, что я получил, — это то, что мне ответили, так что в итоге мне так и не убрали номер и не заменили полотенца 😒. Я даже пробыл там полдня…

Отличное место, если вы хотите сэкономить деньги. У нас не возникло никаких проблем с заселением, о которых пишут, персонал также был довольно отзывчивым. Да, номера не самые лучшие, но, учитывая местоположение и цену, я могу рекомендовать это место, единственное, пожалуйста, добавьте фотографии номеров, потому что если вы не знаете, куда пойти, вас могут ждать сюрпризы.

У нас предстоящее бронирование в отеле Oban Victoria, и обслуживание до сих пор было ужасным.
Когда мы бронировали онлайн через LastMINUT. Com, мы не получили пин-код двери. В настоящее время мы еще не получили его, несмотря на то, что неоднократно связывались с отелем по электронной почте и телефону, но нам постоянно сообщали, что они не могут найти наши данные (очевидно, они работают только с идентификатором бронирования и номерами телефонов).
«Последние минуты» до сих пор были полезны и говорят, что они связались с отелем, но им сказали, что им нужно подождать еще 2 часа (на момент написания), прежде чем станут доступны подробности.
Как вы можете себе представить, это не те хлопоты, которые хотелось бы за несколько часов до поездки.
Я с радостью обновлю или удалю этот негативный отзыв, если ситуация будет исправлена, однако при нынешнем положении вещей я не могу рекомендовать это место.

Абсурдный отель, которого следует избегать. Мы останавливались на 6 ночей, и почти каждый день что-то было не так.
День 1: при регистрации (самостоятельная регистрация) код от главной двери не работал, и хотя мы прибыли вовремя в 14:00, нам удалось попасть в номер только в 15:30. Несмотря на то, что мы предупредили, что у нас есть два места багажа весом по 25 кг каждое, нам выделили номер 9 на втором и последнем этаже без лифта и с очень узкой лестницей. К счастью, уборщик был там и дал нам правильный код для доступа к двери комнаты.
Комната не убрана должным образом, с крошечной ванной комнатой, грязным ковром, который никогда не пылесосили, и единственным разбитым окном, которое нам удалось оставить открытым, только используя мусорное ведро в ванной в качестве блока.
День 2: проводим тихую ночь, а когда просыпаемся, понимаем, что у нас нет фена, звоним на сервисный номер, который, как и на момент заселения, удерживает нас на телефоне около полутора часов, успокаивая нас тем, что рассматриваемый товар скоро будет у нас. Вернувшись вечером, мы увидели, что постель не заправлена, полотенца поменяны, но фена не было, и еще через час разговора по телефону со службой мы уволились.
День 3: вернувшись после долгого дня, мы рады, что кровать заправлена, а фен готов к использованию.
День 4: по возвращении после долгого дня кровать не была заправлена, и служба поддержки клиентов может только сказать, что им очень жаль. Кроме того, в коридорах пахнет марихуаной.

Шестичасовое ожидание простого кода доступа, грязные комнаты, стены, покрытые плесенью… Я избавлю вас от худшего. Категорически избегайте!
Единственный положительный момент: расположение.

Я, моя жена и сын были в этом отеле в начале марта 2025 года. Мы снимали трёхместную комнату 8. Я читал отзывы и ожидал много неприятностей, но всё было хорошо. В отеле нет стойки администратора и самого администратора, но есть кодовые замки на дверях в отель и в комнату. Я опасался проблем с дверными кодами, но не было никаких проблем. Читайте письма от отеля! Задавайте вопросы и вам ответят. Я думаю, те кто имел проблемы с кодами от дверей не читали писем, присланных отелем. Фотография комнаты 8 на сайте реальные. Комната маленькая и ванная комната тоже, но при росте 182 сантиметра в весе в 95 килограмм, я не испытывал неудобств. Мусора не было в комнате. В ванной комнате тоже было убрано. Никаких насекомых и другой живности за 7 дней пребывания в отеле мы не увидели. Матрасы были новые и очень удобные. Бельё было чистым и глаженым. Горячая вода была всегда и была очень горячей. Полотенца, шампунь и туалетная бумага были. Окна комнаты 8 выходят во двор. Было тихо. Если в вашем номере накопился мусор или надо убрать в ванной комнате, то тогда вы перед тем как уйти повесьте на дверной ручке табличку «Clean my room please» и в вашей комнате уберут. Я рекомендую еду покупать в большом магазине Sainsbury's Pimlico. Магазин в 5 минутах пешего хода. Главное преимущество отеля в его расположении. Мы исходили весь центр Лондона пешком. Откройте Google Maps и посчитайте расстояние до нужных вам объектов сами. Электрические розетки в отеле только английского типа.

Служба поддержки клиентов меня озадачила. Пришлось отменить поездку за 24 часа до назначенного срока. Видимо, им нужно взять деньги за всю неделю, в которой я должен был остаться, не за один или два дня, а за всю неделю. Невероятно сложно дозвониться до реального человека, все проходит через колл-центр, и я понятия не имею, разговаривают ли они на самом деле с отелем или нет. Возможно, это и к лучшему, учитывая, что в значительной части этих обзоров упоминается, что пахнет сточными водами.

Помимо неплохого расположения, остального следует избегать. Комната крошечная, ванная такая же крошечная. Постельное белье плачевное, чувствуешь каждую весну! Не будем говорить о Сервисе, его не существует. У нас было одно полотенце на человека, и, конечно, мы хранили его в течение трех дней, пока мы были там. Ремонт кроватей, сделанный нами!
Прежде всего, бегите!